精誠所至,金石為開:北京街出管員抗“疫”故事


原創 北京街小e 微社區e家通廣州北京街 昨天

越秀 | 精誠所至,金石為開:北京街出管員抗“疫”故事


2020開年,

一場突如其來的新冠肺炎疫情猝然來襲。

戰“疫”迅速打響,

而出租屋來穗人員管控,

就是防疫工作的重中之重。


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北京街來穗人員和出租屋服務管理中心68名出管員從1月23日開始,至今已堅守在抗疫一線日夜奮戰將近一個月。截至2月22日,共排查出租屋6456套、走訪來穗人員13902餘人,登記在冊重點疫區的來穗人員400人均已全部查訪完畢,並建立了“一人一檔”。


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北京街來穗中心財廳前社區出管員黃建嘉的母親在春節前不久突然去世,家中還有一雙年幼的兒女。然而接到上班號召時,他還是毫不猶豫地選擇回到工作崗位。


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2月18日一早,黃建嘉和同事來到凌霄裡核對登記在冊的流動人員信息,並派發封閉小區出入證。當時有一位來穗人員(非湖北、浙江籍),在之前地核查中一直聲稱沒離開過廣州,身體也沒有任何不適,但這天一進門他就說自己從前一晚開始一直髮著37.8°的高燒。


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按目前規定,有發燒或咳嗽者,需要由專業醫護三人組上門核查檢測。現場幾位出管員顯然不適合處理這樣的狀況。此時黃建嘉同志臨危不亂,馬上將情況上報給社區和來穗中心。而社區和來穗中心也第一時間聯繫了醫院和社事科。最終核查發現,原來這位住戶在2月9號就曾因發燒就醫,但他卻隱瞞了這項重要信息。


專業醫護三人組隨後即趕到現場,重新對該名人員檢測體溫,並要求該名人員居家隔離。至此,黃建嘉才終於抹下那一額冷汗。而此後出管員也加強了對此戶租住人員的關注,隨時掌握情況及時上報。


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出租屋和來穗人員的服務管理工作始終充滿了未知性,尤其在當前疫情之下。日常的入戶查訪過程中,群眾不配合、不理解的情況數不勝數,出管員們只能不斷調整工作方式方法。不過他們用得最多的,還是“回頭看”這一招,一次不行就去兩次,兩次不行就去三次……出管員們始終相信精誠所至金石為開,默默付出的心血總會換來理解和配合。


接下來,北京街出管員仍會繼續做好出租屋和來穗人員的返穗跟蹤、走訪、登記和核查工作,實時更新系統動態數據,奮力為抗“疫”勝利貢獻力量。


【記者 郭仲然】

通訊員 李興旺


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