2月20日，岚山区劳动监察大队执法办案手机微信收到两份转账截图，一份是转账9000元，另一份是转账3300元。经查，这是劳动者丁某、赵某分别在务工期间被拖欠了工资，企业转账支付后收到的凭证。
丁某、赵某均为通过电话投诉反映工资被拖欠的事项，区劳动监察大队专职劳动保障监察员丁强、夏德强收到劳动者电话反映后，积极通过电话、微信等方式，与丁某、赵某所工作的企业负责人联系。虽在春节假期和疫情防控期间，但劳动监察员积极协调，动之以情、晓之以理，和企业负责人讲清政策，终于为丁某、赵某追回劳动报酬。
为全力做好新冠肺炎疫情防控工作，区人力资源和社会保障局推出以“不见面、我代办、可容缺”为主要内容的三服务，对照人社领域相关公共事项进行优化梳理，将33项高频服务事项实行“不见面、零跑腿”办理。建立了应对疫情防控期间包联帮扶企业制度，出台了服务企业共克时艰10条措施。区劳动监察大队通过多种方式加强政策宣传，及时了解和解决疫情防控期间劳动关系领域中的重大问题，指导推动企业协商工作，做好企业复工前用工和疫情防控期间的工资待遇问题。自2月1日以来，区劳动监察大队共处理涉及劳动保障法律法规的市长电话、当事人来电、12333投诉举报等案件63起，信访案件交办1起，工作人员均及时沟通并回复，取得了办事群众的理解和认同，维护了劳资双方的合法权益。
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