疫情之下，全国旅游行业遭受重创。3万多家景区，近4万家旅行社，不可胜数的酒店和民宿，几乎瞬间被“冰封”。参考2019年春节期间5139亿元的旅游收入，2020年整个春节期间，旅游行业损失至少在5000亿元以上。然而，因为旅游行业的特殊性，在不少行业复工复产情况下，旅游业却只能望洋兴叹，暂时等不来复工信号。当下，济南旅游业生存状况如何？对哪个领域冲击最大？未来走向又会如何？新时报记者采访了济南本土旅游业的四位负责人，涵盖景区、旅行社、住宿、租车服务等不同细分领域，来听听他们的“抗疫故事”。以下是源墅国际酒店管理有限公司创始人于天伟的专访。
36岁的于天伟是土生土长的济南人，在全国从事酒店品牌营销及民宿投资管理工作，旗下源墅国际酒店管理有限公司专注于打造旅游目的地城市精品酒店与度假民宿。自2015年开始，源墅陆续在杭州、济南、上海、舟山、南京落地民宿项目，总投资超2000万，总房间数60余间，运营项目物业总价值约2.2亿元。在济南历下区鞭指巷，有两处命名为“隐泉别院”的精品民宿，成为不少游客的“网红打卡地”。疫情期间，源墅旗下民宿全部停业，营收损失超过上百万元。在于天伟看来，这次疫情会让整个住宿行业面临重新洗牌，真正优秀的品牌会在危机中寻找发展机会。
“3月有望陆续复工，主推白色情人节”
新时报：现在整个住宿行业情况怎样？
于天伟：我现在有两家公司，一家文化传媒公司，为国内的二十余家精品酒店和五星级酒店提供品牌营销服务，另一家就是做精品民宿的源墅，所以对整个住宿行业还算比较了解。现在全国各地大多数酒店还处在停业阶段，根据地区疫情发展程度不同，有少数已经恢复营业了，但生意都很差，入住率不到20%。往年春节期间，各大酒店入住率能达到95%左右，所以各个酒店损失还是比较明显的。
新时报：停业期间，酒店行业都是如何自救的？
于天伟：很多酒店都在设法自救，比如有的搞餐厅外卖服务，有的搞起大厨直播，在网上教大家做菜，利用这种方式带动一下外卖业务，顺便为自家品牌打一波广告。现在大酒店每天都有很大的运营成本，一直停业也不是办法，能赚一点是一点。
新时报；住宿行业什么时候有望复工？
于天伟：我得到的业内消息是，3月初住宿行业有望陆续复工，但还得取决于各地的具体政策。这段时间，不少酒店找我们公司做3月14日“白色情人节”的营销推广，因为2月14日情人节已经错过了，大家希望借助“白色情人节”这个节点，在一定程度上弥补前期损失。当然，这还得取决于疫情在3月中旬能否被彻底控制。
“疫情后的恢复期，目前还很难判断”
新时报：以源墅旗下民宿为例，目前损失有多少？
于天伟：我们在各地的民宿往年春节期间入住率都在100%，60多间客房全满，今年受疫情影响，除夕前所有房间全部退订了，之后也没在运营，春节期间损失有上百万元。现在每天还有房租、人员工资等运营成本压力，一个月下来大概有50多万元。
新时报：疫情过后，住宿行业会迎来反弹吗？
于天伟：接下来即使疫情过去，应该还会有一两个月的缓冲期，毕竟旅游行业现在已经进入淡季了，等完全复苏可能得到五一假期。另外我们也考虑过一种可能性，就是五一假期会不会缩水。当然，也可能提前会有一个“报复性反弹”，在4月份迎来一次爆发性的增长。所以，疫情后整个住宿行业的恢复期，目前还很难判断。
“住宿行业优胜劣汰，疫情后会重新洗牌”
新时报：网上有一篇文章《疫情之下，第一个彻底归零的行业》，讲述民宿行业如今遭遇的“寒冬”，引发不少业内人士关注，对于这个观点你怎么看？
于天伟：民宿业如今确实面临困境，但说彻底归零有点夸张了。不过，这也给希望踏入民宿的投资人和民宿经营者提了个醒：现在全国民宿如雨后春笋般涌现，大大小小的民宿客栈不计其数。民宿行业要想良性健康的发展，从一开始的选址、规划设计到后期运行中如何提高服务品质跟营销推广上结合，都需要专业的人去管理，这样才能更好地抵御行业风险，就好比我们的酒店管理公司。再就是经营者需要考虑有其他收入上的支撑，像我主业做文化传媒，即使旗下的民宿项目有一定的经营损失，至少还有现金流可以支撑几个月。
新时报：未来住宿市场发展前景如何？
于天伟：未来整个住宿行业不管是酒店还是民宿，经过这次疫情的冲击，应该都会迎来一个重新洗牌的机会，那些运营不专业、软硬件跟不上的酒店或民宿，可能将被提前淘汰，这对整个行业的健康发展并不是什么坏事。一些优秀品牌的企业会利用优胜劣汰的这段时间，进行快速并购和扩张，对于品牌做大做强也是一个好时机。
新时报记者:郭吉刚
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