日前，在铜陵市义安区五松镇荷花塘社区，为了让辖区居民正确看待疫情，及时跟踪做好居民心理疏导和人文关怀，社区邀请了心理咨询专家宋星前来助战，组建了防疫心理疏导微信群，通过心理咨询师参与、"线上"疏导与及时科普宣传等方式，引导广大居民构筑起抗击疫情的坚固心理防线。
"宋星老师，你好，我想问一下，你说这个新冠病毒我们能战胜它吗？现在每天只能在家'窝居'，这样的日子还要多久？我有些担心……"
"我来给大家讲讲《祖国颂》歌曲，五千年中华文化，哺育了炎黄子孙。天地万物为一体，圣贤智慧与理想。我们甘愿，追随圣贤薪火传承。我们甘愿，追随领袖众志成城……
突如其来的疫情，让居民免不了产生担心、焦虑的负面情绪。像这样的线下电话咨询、网络线上咨询及有针对性的心理疏导，宋星每天都会及时帮助居民群众做好解答、宣传、个案辅导，让居民们在疫情防控中"心不慌"。
作为具备国家职业心理咨询师等认证资格的公益心理咨询师，宋星创办了"铜陵带爱回家公益协会"，从协会成立那天起，她就在为身边的居民和学校、学生做好心理咨询辅导等服务工作而终日奔忙着。
"喂，宋星老师好。现在我被隔离在家，内心感觉很焦虑，不知道怎么办。"原来，家住该区五松镇荷花塘社区万尚雅苑小区的居民陈女士居家隔离期间，对疫情很担心。
"因为疫情居家隔离，这让你感到很有压力是吗？这次是突发事件，而且咱们社区工作人员和志愿者们非但没有离开，而是像家人一样对我们嘘寒问暖，从生活上心理上对我们关心照顾。虽然需要隔离，但是在他们的帮助下，日常生活基本没有受到影响。没有人是孤岛，我们每个人都在经历这场战斗、参与这场战斗。"宋星老师了解到陈女士焦虑心理的来源，表达了同情，疏导并安抚她的情绪。
在这个非常时期，面对疫情带来的焦虑和恐惧，我们普通人如何给自己做心理干预呢？"我们需要保证充足睡眠，做到健康饮食，适当运动，通过看书学习来吸收智者能量，养成健康的生活方式。重要的是控制看手机的时间，特别当下，海量繁杂的疫情信息会让我们心理防疫的这道线变弱。"宋星老师建议大家有节制地获取信息，不要过多关注负面的新闻。
"一件事情当我们过度关注，会产生焦虑和压力。" 因为疫情的特殊性，有些居民需要进行居家隔离，居民们都非常的配合，难免偶尔会有一些情绪上的波动，有人担心信息被泄露，也有人担心身体出现不适。为了"对症下药"，宋星会针对个案情况分别进行梳理。在此次疫情中，宋星和她的团队里的心理咨询师会通过微信聊天、电话沟通、视频等方式，对社区居民进行心理疏导。
该区五松镇荷花塘社区党委书记何冶介绍说，"社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线。把社区这道防线守住，就能有效切断疫情扩散蔓延的渠道。由于疫情防控需要，实施封闭式隔离的居民都要在家里进行自我隔离防护，难免要发生这样或者那样的矛盾。我们通过社区疫情防控心理咨询师的疏导，让辖区居民的心里的担心、焦虑等不良情绪得到及时化解，走出心理误区，让大家舒缓心情，逐步学会控制自己情绪，以良好的生活态度面对疫情，共渡难关。"
何冶表示，今后社区将持续对辖区所有居民进行疫情防控宣传全覆盖，关注居民需求，关注心理健康，全面做好疫情防控工作。（李炜）
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