2月16日，湖北發佈《湖北省人民政府關於進一步強化新冠肺炎疫情防控的通告》，提出“強化屬地防控責任”“強化城鄉社區（村）封閉管理”等15個強化要求。
在“強化居民生活必需品保障”方面，規定——
各地要因地制宜，靈活採取多種方式，保障實行封閉管理後群眾生活必需物資供應。要拓展社區配送服務，大力發展電子商務，加強供銷對接保障，開展“電商+連鎖配送”，推行無接觸式配送服務，推進小區（村組）網上團購，憑證錯峰出門採買。
如何細化這一要求，充分保障居民生活物資供應？長江雲注意到昨晚，宜昌發佈了一份聯繫方式名單公佈了2000餘個“樓棟長”電話號碼居民採購，做到了具體落實到個人。
從2月17日24時起，宜昌市進一步加強城區小區封閉管理，要求人員、車輛一律憑證通行。封閉管理期間，所有小區居民採購物資，統一採用“樓棟長”負責制。
操作流程——
一、由“樓棟長”收集住戶需求清單反饋至小區物資配送員處；二、由物資配送員彙總上報、及時下單、定點採購；三、供應商分包裝配送至小區，由小區物資配送員、“樓棟長”配送至各樓棟。購買物資清單主要包括生活物資套餐（根據“樓棟長”提供的套餐為準）、應急藥品、母嬰用品三種，第一天為下單日，第二天為配送日，第三天為休息日（具體下單時間以“樓棟長”通知為準），鼓勵一次性購買一週的量。據不完全統計，在宜昌公佈的名單中，伍家崗區各小區有1592名“樓棟長”，西陵區各小區有483名“樓棟長”。
“樓棟長”聯繫方式（部門）
除了具體到個人負責,各地也有社區代買、線上團購等措施切實保障大家的生活必需品供給。
武漢
社區保障居民“菜籃子”
2月17日至19日，一場為期3天的拉網式大排查在武漢3300多個社區、村灣同步展開。一些居民無法正常出門購買蔬果、米、肉等生活必需品。武漢市政協下沉至花橋社區的幹部通過微信群組織居民與志願者對接，居民可通過微信小程序下單，志願者接單後前往郊區，從農民手中直接採購新鮮蔬果等產品，第二天由社區工作人員、志願者、機關下沉幹部按照居民訂單編號有序發放。
襄陽
開展“移動菜籃子”配送工作
襄陽市供銷社系統利用社屬商超、電商網絡、村級綜合服務社等載體，開展“移動菜籃子”配送工作。目前，“移動菜籃子”已覆蓋1389個自然村，佔襄陽自然村總數的83.1%。為切實做實“移動菜籃子”配送工作，襄陽市供銷社在縣市一級，廣泛利用大型商超、電商公司開展物資儲備供應工作；在鄉鎮一級，利用鎮級商超統籌配送資源和配送信息；在村組終端，利用村“兩委”集中採購和村級綜合服務社配送相結合的方式，切實保障物資供應，探索出“縣級商超直送”“縣—鄉—村電商網點直達”“特殊群體上門配送”等多種配送模式，全力推動農村地區物資配送全覆蓋。
十堰
“戰時管制”，志願者上陣
2月12日晚，十堰市張灣區新冠肺炎疫情防控指揮部發布《張灣區全域實施戰時管制的緊急通告》共列出8項條款，其中最受關注的是第3條：所有樓棟一律全封閉管理，除抗疫、保障民生人員，居民不得出入；生活必需物資，通過配送或代購實現。在國瑞藍山郡小區，普通居民的日常需要，基本依靠附近幾個超市的微信小程序解決，可以網購蔬菜、生活用品，菜品種類齊全，連雨衣、保鮮膜等小物件都可以買到。超市把商品送到小區後，女志願者們負責分揀、打電話通知居民，男志願者們用手推車把東西送到每棟樓下，依次按門鈴，叫各戶居民下樓領取。“為了避免交叉感染，我們都是送完一戶再按下一戶。”志願者肖安康說。
荊門
公佈居民生活物資保障供應全名單
2月18日，荊門高新區·掇刀區發佈通知，就“做好居民生活物資供應管理”一事，作出了詳細規定，包括“要建立鎮（街道）、社區、小區三級聯動網絡”“每個社區組建一個生活物資配送站，一名機關包保幹部負責，一名社區‘兩委’班子成員牽頭為聯絡員”“每個小區建一個配送站點”等。同時公佈了定點保供超市和企業名單、負責人、聯繫方式等信息。
恩施
啟動疫情防控期間生活物資配送服務
2月18日，恩施州商務局發佈《關於做好生活物資配送服務的通知》，要求各縣市科學技術和經濟信息化局對接本地誌願者協會，協助商超參與老百姓生活必需品配送服務。這是恩施州推行生活物資“兩代購一配送”後推出的又一舉措。恩施州城已率先啟動，首批恩施市義工協會30名志願者參與10家商超義務配送服務。10家商超為新景添超市（九立方店）、新景添超市（百佳店）、享買樂機場路超市、享買樂恩施廣場超市、享買樂（航空路購物中心店）、享買樂舞陽民俗超市、享買樂新天地店、康美佳法苑店、康美佳華龍城店、康美佳南門總店。
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