2月21日上午，市信訪辦主任王劍華、市信訪辦接訪處處長方敏、秘書處處長鬍建會一行實地調研芷江西路街道信訪工作，區信訪辦主任郜傑，街道黨工委書記柯琪，黨工委副書記、辦事處主任馬士威，黨工委副書記邢光參加調研。
市信訪辦主任王劍華實地查看了芷江西路街道信訪接待窗口標準化建設情況，詳細瞭解了信訪接待和訪調對接及律師參與信訪工作流程，親切慰問了一線信訪幹部。隨後，王劍華一行還查看了法律諮詢室、人民調解庭、矯正宣告室、訪調工作室、心理諮詢室、視頻會議系統和消防體驗館等功能區域，邊仔細查看，邊詢問相關情況。
王劍華同志充分肯定街道信訪工作，並與街道信訪幹部開展面對面座談，傾聽基層幹部的心聲，充分聽取大家提出的意見建議。
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