培訓管理辦法
1.0 目的
通過培訓不斷提高XX集團（以下簡稱"公司")員工的知識水平、工作能力和主觀能動性，從而提高全體員工綜合素質和業務技能，創建優秀的員工隊伍和建立學習型組織，特制定本制度。
2.0 範圍
本制度適用於公司各部門、分支機構員工的各類培訓。
3.0 職責
3.1綜合部：負責公司各部門員工培訓的統籌、組織實施和員工公共資料的培訓。
3.2各部門負責人：負責本部門員工業務技能類培訓的實施。
3.3監察部：負責本制度執行情況的監督。
3.4分支機構負責人：負責分支機構各類培訓的組織和實施。
4.0 培訓管理制度
4.1培訓分類和方式。
4.1.1崗前培訓：新員工在入職或老員工調崗後、上崗前的培訓稱為崗前培訓，崗前培訓的內容共分為基礎知識和業務技能兩類。
4.1.2在崗培訓：員工在本崗位任職期間進行的培訓稱為在崗培訓，在崗培訓的內容共分為公司、所屬單位新規章和新業務流程、標準兩類。
4.1.3培訓按各崗位業務範圍，並結合員工的職業生涯設計，採取講解與實際操作相結合的方式進行，必要時可外請講師到公司培訓或派員工赴外培訓。
4.2培訓組織。
4.2.1員工培訓是公司人力資源工作的重點，應配合公司發展目標，從近期、中期、遠期考慮開展培訓工作，以提高員工的業務技能水平，最大限度地發揮潛能，提高工作效率。
4.2.2公司的培訓工作由綜合部統籌安排，各部門根據需求填寫《培訓申請表》，交由綜合部負責制定培訓計劃和方案，並組織實施和檢查實施結果。培訓活動的基本流程如下：
4.2.2.1培訓需求分析與計劃；
4.2.2.2培訓項目設計；
4.2.2.3培訓組織實施；4.2.2.4培訓成果轉化；
4.2.2.5 培訓效果評價。
4.2.3公司下屬各單位負責協助總合部進行與本單位相關培訓的需求分析與計劃、項目設計、組織實施成果轉化與效果評價等，同時在公司整體培訓計劃的框架下，組織做好本單位內部的培訓。
4.2.4建立公司培訓工作檔案，包括培訓範圍、培訓方式、培訓教師、培訓往來單位、培訓人數、培訓 時間、學習情況等。
4.2.5建立員工培訓檔案。將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案。包括培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓目的、培訓效果、自我評價等。
4.3培訓實施。
4.3.1崗前內訓：所有新入職或調崗的員工均應在上崗前進行崗前培訓，使員工充分了解公司的概況、 組織結構、企業文化、管理制度和經營目標範圍、所任職位的工作關係、崗位職責、工作內容、作業流程和標準、崗位考核標準、薪酬待遇等內容。崗前培訓中除與工作內容、崗位技能、崗位作業流程和標準類的業務技能由所屬部門負責人負責組織實施、評估外，其它內容統一由綜合部負責組織實施、評估。相關培訓負責人必須確保所有員工100%掌握上述內容後方能正式上崗。轉正前由綜合部組織對上述內容進行考評，綜合成績達80分以上者方能轉正。 4.3.2在崗公共內訓：但凡公司頒佈新的管理規章，綜合部均應即時組織所有具管理性質的崗位員工進行培訓學習。
4.3.3在崗技能內訓：但凡公司頒佈、提出新的業務流程、標準，或經考核發現員工業務技能不達標的，部門負責人均應即時組織本部門與之相關的員工進行專業培訓學習。技能培訓必須按靈活實用的原則，採取理論講解與實際操作相結合的方式進行。
4.3.4外請講師培訓。
4.3.4.1因業務需要外請講師對內部員工進行培訓的，統一由綜合部負責統籌、組織實施。
4.3.4.2外請講師對內部員工進行業務技能培訓的，由業務承辦部門負責人組織實施。
4.3.5外派培訓：公司根據工作和業務需要送員工到公司以外的相關機構參加學習培訓、研修、外出考察的均視為外派培訓，外派培訓產生的費用由公司部門或全部承擔。
4.3.5.1外派培訓的員工需按相關規定事先與公司簽訂一定年限的服務期協議書後，方可外出參加培訓，培訓後簽署費用確認書，方可報賬。4.3.5.2參加公司安排的外派培訓者，在協議書服務期內，無論因何種原因離職的，均必須按剩餘時間比例，承擔公司支出的相應外派培訓期間所產生費用（此費用包含培訓期間公司為其支付的工資）。
4.3.5.3公司支出的外派培訓費用與服務期限的對應標準如下：
4.3.5.3.1培訓費用1000—5000元的,從培訓結束上崗之日起至少為公司服務滿二年。
4.3.5.3.2培訓費用5001—10000元的,從培訓結束上崗之日起至少為公司服務滿三年。
4.3.5.3.3培訓費用10001—20000元的,從培訓結束上崗之日起至少為公司服務滿四年。
4.3.5.3.4培訓費用20000元以上的,從培訓結束上崗之日起至少為公司服務滿六年。
4.3.5.3.5在公司分支機構服務的，均按為公司的服務時間進行累加計算。
4.3.6個人出資外出培訓：由員工個人出資參加的各類業餘教育培訓，均屬個人出資培訓。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下，積極參加各種業餘教育培訓活動。如員工因外出接受教育培訓佔用工作時間的，可持相關培訓手續按公司請假程序和要求辦理請事假手續，在員工外出培訓期間公司為其保留原崗位，但此請假最長不得超過三個月(個人出資外出培訓期間所發生的民事責任和意外安全事故責任均由培訓人承擔)。
4.3.7員工自我學習：公司具有管理性質的員工，均應按本崗位業務範圍，並結合個人的職業生涯設計，每季度學習一本書籍。
4.4其它。
4.4.1培訓結束後，由培訓組織負責人進行培訓總結和開展評估工作，以判斷培訓是否取得預期的效果 和利於下次培訓的改進。評估的形式包括：考卷式評估、實際演練式評估、實際工作驗證評估等。
4.4.2員工培訓的內容和成果，作為員工的績效考評依據之一。培訓結束滿一個月時，由培訓涉及部門、監察部、綜合部負責人對參訓人員理論掌握和培訓內容應用情況進行考評，如參訓人的考評得分低於85分，則減去該員工考評當月的績效總分10分；如參訓人員平均考評得分低於85分，則減去培訓涉及業務部門負責人考評當月的績效總分10分；如參訓人培訓考評分低於70分，則重新安排培訓。
注：外派培訓所重複產生的直接費用由參訓人全部承擔。
4.4.3培訓過程前、中、後的所有記錄和數據，由綜合部統一收集、整理、存檔，參訓人可留存培訓記錄。
4.4.4受訓人員在接到培訓通知時，必須按時參加培訓，不得以任何理由拒絕安排的培訓。因故不能參加者應事先向組織者請假，未請假或請假未經批准不到者以曠工論處。
5.0 培訓管理流程
5.1總合部必須於每年12月1日前擬定公司下年度包含培訓計劃、培訓預算等在內的培訓方案，報公司分管領導和總經理批准後組織實施。
5.2培訓時間低於一天的，必須提前二天做好培訓的相關準備工作（含落實培訓講師和通知受訓人）；培訓時間一天的，必須提前三天做好培訓的相關準備工作；培訓時間二至七天的，必須提前七天做好詳細的培訓方案和培訓的相關準備工作；培訓時間超過七天的，必須提前一個月做好詳細的培訓方案和培訓的相 關準備工作。
5.3培訓結束後，三天內將培訓簽到表、培訓記錄、培訓照片等上傳至OA系統。
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