紅蜻蜓:化危為機 疫情期間大力轉型線上銷售

新冠肺炎疫情對消費零售行業的衝擊仍在持續。有的企業焦急地等待疫情的平息,甚至擔心能不能撐到那一天。而對於擁有25歷史的鞋履品牌紅蜻蜓(603116)來說,得益於堅決果斷的轉型,目前公司在線上的銷售業績已捷報頻傳。

據瞭解,自2月7日紅蜻蜓董事長錢金波在致員工信中宣佈,積極推進線上銷售與實體門店離店銷售以來,公司每天的離店銷售額從15萬起步,不斷上漲,至今已突破百萬元,日均增長約30%。尤其是2月14日“情人節”到2月17日,連續4天銷售額突破百萬元。

在紅蜻蜓內部,這次行動的被稱為“蜻蜓大作戰”,總指揮則是董事長錢金波之子、公司副總裁錢帆。儘管與往常相比,紅蜻蜓此時的業績並不顯眼,但卻讓錢帆欣喜不已,因為這是極短的時間內鍛造出來的新能力。

據介紹,為了妥善佈置好此次行動,2月8日之前的一週內,錢帆帶領公司骨幹,在代理商、加盟商之間密集開會,7天開了434場視頻會議,平均每天62場。

2月8日,紅蜻蜓上線第三方小程序,門店導購、會員均轉移到線上。整個技術開發、商城搭建到正式上線運營,只花了一天時間。兩天內,紅蜻蜓的線下導購在全國組建了近400個200人以上的社群,導購全員線上上崗。截至目前,紅蜻蜓全國社群數增至近600個。

在極短的時間,紅蜻蜓就把人、貨、場都搬到了線上。“這得益於紅蜻蜓的數字化基礎。”錢帆說。

實際上,紅蜻蜓是較早嘗試用數字化改造公司商業模式的企業之一。早在去年1月,公司就成為溫州地區唯一入選阿里巴巴“A100”戰略合作伙伴計劃的民營企業。去年10月,紅蜻蜓又與阿里雲達成合作,引入阿里雲數據中臺,建設數據中臺體系和數據分析服務體系,從而實現公司企業級數據智能驅動業務、數據資源化和數據服務化,最終實現線上線下深層次融合。

“線下門店關閉,倒逼公司全力投入到離線銷售中,生長出了新能力。未來即使線下門店恢復運營,新的營銷模式還將持續運轉。”錢帆表示,危機也是機遇,一場疫情,打破了企業在銷售、組織上的固化思維,激發出離店銷售能力、全員賣貨能力,這是紅蜻蜓最寶貴的財富。

此外,據介紹,紅蜻蜓目前正在與淘寶大學合作,加快培養直播能手與網紅,幫助加盟商和代理商推進直播業務的發展。同時,除了在溫州的工廠外,公司還在積極協調廣東、重慶的工廠,以及其他代工廠資源,保證未來一段時間的貨源供應。

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