在這次新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間，據相關平臺統計，截至2020年2月7日，2309家企業已累計捐贈218.6億元。除了捐贈，企業參與疫情防控的方式可以是多維度的，一方面需充分結合企業本身的商業模式，從關鍵業務、價值主張、核心資源、服務屬性、用戶細分、渠道通路等不同組成模塊尋找最能夠展示企業核心競爭力的防疫抗疫服務；另一方面需緊扣企業社會責任的要素，綜合考慮利益相關方的需求，從消費者關懷、員工關懷、合作伙伴關懷、志願服務等多個方面切入開展防疫抗議服務。
本文蒐集了來自十個不同行業中較為優秀的企業防疫案例，充分展現各個行業如何運用自身優勢為國家奉獻力量，擔起新時代企業社會責任，也為更多愛心企業參與疫情防控提供參考借鑑。
一、互聯網行業：發揮線上平臺優勢，以科技保障民生
騰訊：截至2020年2月7日，騰訊共投入了15億元設立“戰疫基金”，分別投入在物資支援、技術支援、人員關懷、科研與醫療事業等領域，是著眼於抗擊當下疫情和防患未來疫情的一攬子救援和保障計劃。
項目金額用途“疫情防控基金”3億元用於採購緊缺物資，已聯合全球夥伴採購335萬個口罩，12.51萬套防護服，以及大批防護手套、護目鏡、消毒液、呼吸機、耳溫槍、75%乙醇、檢測試劑盒等防疫物資，正陸續送達前線並完成發放。“戰疫開發者公益聯盟”資金池2億元用於為抗疫小程序服務商和開發者提供資金和資源支持，幫助他們給政府部門、醫療機構等快速開發疫情服務小程序。“致敬戰疫人物基金”3億元用以致敬和慰問為抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情做出貢獻的人，包括但不限於抗疫一線的生命守護者（各地醫護人員等）、城市守護者（值守的人民警察、環衛工人、建築工人、記者等）、一線志願者。救助基金2億元用以救助因感染新型冠狀病毒肺炎而導致經濟困難的患者及其家人。“戰疫後備基金”5億元可視戰疫情況追加到上述項目，也可被用於防疫科研、醫療設備完善、醫學科普等工作。騰訊已向清華大學教育基金會捐贈1500萬元，其中500萬元用於支持新冠疫苗研發，1000萬用於支持全球健康藥物研發中心開發新冠肺炎治療方案緊急攻關。
阿里巴巴：1月25日，阿里巴巴設立10億元醫療物資供給專項基金。截至2月3日16時，阿里巴巴已將自採及社會捐贈、來自15個國家和中國國內的醫療物資，直送湖北、浙江、安徽等多個省市的醫院。同時阿里巴巴面向全球中小企業，成立“阿里防疫直採全球尋源平臺”，在這個平臺上國內外關於防疫物資的信息會透明、高效匹配。無論物資在何處，阿里巴巴都會以最快的最安全的方式送達醫護人員的手中。支付寶也面向社會各界開發者發佈“10大疫情期最急需服務開發清單”，號召更多開發者投入進來開發更多服務，解決社會問題，清單涵蓋了口罩預約、疫情上報、社區出入管理、代跑腿、餐飲外賣等疫情防護及便民生活類服務，優質小程序開發者和服務商最高可獲50萬元現金激勵。
字節跳動：字節跳動向中國紅十字基金會捐贈2億元人民幣，成立抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控醫務人員人道救助專項基金。所有在一線參與防治新型肺炎的醫務人員，若不幸受到感染，將獲得10萬元救助，如果有其他巨大貢獻或付出，將獲得最高100萬元的救助。在線上產品方面，字節跳動旗下產品抖音上線了“抗擊肺炎疫情”專題頁，為用戶提供最新資訊和防疫知識。2月6日，抖音、西瓜視頻、今日頭條等字節跳動旗下產品宣佈，將聯合50家教育機構，邀請名校名師為全國中小學生提供免費上課服務。第一批接入的名單包括清北網校、學而思、樂樂課堂、有道精品課、跟誰學、作業幫等16家教育機構。用戶在抖音App，搜索“在家上課”，或在今日頭條、西瓜視頻App，點擊客戶端頂部導航欄“在家上課”頻道，即可免費使用相關服務。
點評：
互聯網行業的線上運營優勢在這次疫情中得到充分的發揮，作為資訊彙總和發佈的平臺，各大行業不僅運用原有細分領域的資源提供抗疫服務，如抖音的疫情專題、支付寶的便民線上服務，而且積極探索新領域，以自身平臺力量聯動健康、科技、教育等專業開發新的產品，既投身於現時的疫情防控，又備戰了未來的民生之需。
二、電器行業：提供產品資源支持，以專業力量助力疫區
美的：1月26日，美的集團通過湖北省紅十字會，向湖北疫區捐贈1億元人民幣，指定用於採購緊急醫療物資；同時，向武漢火神山醫院、武漢雷神山醫院捐贈所需全部家電，據不完全統計，美的已經向73家醫院捐贈了2852臺電暖器。美的集團配合火神山醫院和雷神山醫院的工程建設，緊急從武漢市和周邊城市，抽調了近200名工程師團隊。為保證這些戰鬥在疫區一線的工程師們的健康，美的統一提供往返測體溫和消毒殺菌工作，將美的人的個人防護擺在首位；整個安裝施工的過程，也嚴格按照當地抗疫指揮部要求和美的公司售後操作章程執行。為保障醫療物資順利到達，美的啟動全球採購平臺，發揮海外渠道優勢，24小時協助採購緊急醫療物資空運國內。
施耐德：施耐德電氣向武漢定向捐款人民幣100萬元。這筆捐款將撥付給武漢金銀潭醫院、武漢兒童醫院等醫療機構，用於購買抗擊新型冠狀病毒肺炎急缺的醫療用品、應急設備等緊缺物資，以及開展相關的救助工作。為北京市小湯山醫院修繕項目緊急調配PLC，和施耐德接到中建三局下達的任務：ICU/CCU病房關鍵部位急需大電流雙電源開關，浪湧開關以及浪湧保護器專用後備保護裝置。截止2月2日，施耐德電氣與合作伙伴一起，圓滿完成了所有批次產品的調貨、運輸、組裝、接線、調試，發貨等工作，並已經全部到達施工現場。這些火線支援的配電產品被安裝在火神山和雷神山醫院的病房、手術室和休息區。在此期間，施家提供的電力主設備RM6-S環網櫃現場安裝、調試工作完成；施家的UPS不間斷電源和精密空調也已經安裝到位，保障醫院電力及數據中心的安全。
點評：
疫情來勢兇猛，醫療設備和床位陷入緊缺，武漢和北京等啟動了非典時期的“小湯山醫院”模式，以最快的速度增加最多的醫療配備，電器是籌建過程中必不可少的物資，美的和施耐德不僅出資出物，更是充分利用企業中的專業技術力量加快籌建進度、保障籌建質量。產品和員工是企業的兩大核心要素，充分運用好這兩個要素的力量，回應社會及時之需，方能彰顯企業的競爭力和責任感。
三、汽車行業：專注客戶利益保障，活用產品產區共同抗疫
上汽通用五菱：上汽通用五菱利用國際化佈局優勢、調動全球資源，從海外緊急運返2萬隻醫療口罩捐贈柳州市政府，用於支持一線疫情防控；為做好疫情期間的客戶服務，上汽通用五菱為消費者提供線上選車購車服務；因疫情無法進站保養的車主，可享受車輛延期3個月進站保養的服務，條件允許的地區還提供三十公里內預約保養免費上門取送車服務；對參與防疫物資運輸工作的車主，提供免費道路救援服務。為緩解廣西區內醫療物資緊缺的狀況，為疫情防控工作提供有力支持，上汽通用五菱更聯合供應商通過改建生產線的方式轉產口罩，用實際行動助力疫情防控阻擊戰。無塵車間由廣西建工集團負責改建，將於2月內建成投入使用，共設置14條口罩生產線，其中4條為N95口罩生產線、10條為一般醫用防護口罩生產線，日生產量預計達到170萬個以上。
吉利：吉利控股集團攜手李書福公益基金會，設立2億元人民幣新型肺炎疫情防控專項基金，用於支援湖北、廣東、浙江、河南等全國新型肺炎疫情嚴重地區的疫情防控工作。該專項基金將根據全國疫情嚴重地區的實際需要，購買急需的口罩、消毒液等疫情醫療物資；支持疫情地區臨時醫院的建設等。首批25萬隻醫用口罩已經從瑞典先行發往國內。吉利汽車還向武漢市新冠肺炎防控指揮部捐贈50輛MPV車型吉利嘉際，用於當地疫情防控。
吉利推出多項措施保障客戶的利益，如“首保延期”，即因疫情無法暗示到站首保的車輛，首保延長至3月31日；“質保延期”，即1月20日質保到期的車主，延長保修權益至3月31日，而已購原廠延保產品於3月31日到期的車主，延長保修權益至4月30日；同時面向醫務人員贈送專屬汽車延保禮包。
廣汽豐田：廣汽豐田向中國紅十字基金會捐贈100萬元，用於購買防護服、護目鏡、口罩等急需的防護用品及其他醫療耗材，支援疫區新型冠狀病毒感染引發的肺炎疫情防控。廣汽豐田武漢銷售店向廣東赴湖北醫療隊免費提供工作用車，捐贈6000個口罩，保障其在武漢的支援工作順利進行。為應對廣州市醫療物資告急需求，廣汽豐田利用工廠還未開工的時間差，拿出儲備物資，向新型冠狀病毒肺炎定點收治醫院——廣州市第一人民醫院捐贈口罩，保證疫情一線醫療防護物資供給，保護一線醫護人員。同時，廣汽集團主動研究打造用於加工生產口罩的設備和生產線的方案，為防控疫情出力。
點評：
除了關注疫區，企業需繼續維持與客戶的聯繫，將客戶關懷融入與生產、銷售和研發中的各個環節，汽車行業一方面通過捐贈資金、醫療物資和汽車的方式支援疫區，另一方面考慮到客戶的需求和利益，為客戶提供延期車保服務，減輕客戶的憂慮，特別是上汽通用五菱、廣汽集團、比亞迪等洞察到社會的需求，及時思變，將生產線改造為生產口罩，充分盤活企業閒置資源，增援抗疫力量。
四、製藥行業：保障抗疫藥品物資供給，加強員工安全保護
輝瑞：為助力武漢抗擊新型冠狀病毒肺炎，力爭在最短的時間裡將藥品交付給一線，輝瑞普強大連工廠員工放棄假期，返回工作崗位加班。工廠經過短暫的設備調試，120A車間V5阿奇黴素片包裝生產線開始恢復生產。輝瑞以患者為中心，保障藥品供給。同時，員工安全防護也全面嚴格執行到位，每天完成體溫檢測，並且做好所有進倉員工的體溫登記，檢查每位前線員工的口罩佩戴。輝瑞嚴格保障場地、人員、貨品的安全衛生。倉庫園區和人員，每天嚴格按照公司規定，定時定點地對責任區域進行消毒，一日至少三次。
阿斯利康：阿斯利康中國向武漢捐贈價值超過550萬元的藥品，為疫情最嚴重地區的醫護人員及病人提供幫助。該批物資通過中國紅十字基金會捐贈至籌建中的武漢火神山醫院和雷神山醫院。同時向武漢15家醫院捐贈15000只醫用口罩，為一線醫護工作者提供防護保障。
點評：
藥物捐贈是藥企最常採取的捐贈方式，既可以實實在在地解決患者的需要，提升患者的生命質量，又能夠展現企業的產品優勢。在本次抗疫過程中，各大藥企通過藥物捐贈支援醫療救護，同時為了保障藥物的供給，工廠不停工，在保障員工安全生產的前提下繼續為患者提供支援，助力醫療前線。
五、銀行保險行業：擔起抗疫風險保障，開啟金融綠色通道
廣發銀行：廣發銀行召開疫情應急工作領導小組會議，成立領導小組。1月27日，成立公司業務疫情防控工作小組，重點加強公司法人客戶金融支持服務特別是信貸支持服務。加大對以下三類存量及新增客戶和項目的信貸投放：一是與防控新型疫情相關的醫療儀器設備及器械製造、藥品製造、醫療耗材、衛生材料及醫藥用品製造類客戶和項目；二是為防控新型疫情，各類新建醫院、相關醫療設施的固定資產融資項目；三是為保障疫區內必要的生產、生活資料供應的客戶融資需求。同時，至疫情結束止，廣發銀行免收中國境內人民幣業務個人存取款和轉賬匯款、對公國內轉賬匯款手續費。對通過廣發銀行對公線上去到發起捐贈的企業，額外再全面一年的線上去到中國境內人民幣業務匯款手續費。
華夏保險：華夏人壽保險股份有限公司提供，凡參與各級共青團組織和團屬青年志願者協會發布的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控相關志願服務項目、年滿18週歲的志願者皆可免費領取。獲得保險保障的志願者在開展疫情防控志願服務項目時，因感染新冠病毒而導致身故的，可獲得60萬元的賠付金；參加志願服務過程中導致意外傷殘的，可獲得一定金額賠付。出險後，經縣以上團委或團屬青年志願者協會及新冠病毒感染醫療救治定點醫院出具證明，志願者可獲得便捷理賠服務。
點評：
1月26日，中國銀保監會發布《關於加強銀行業保險業金融服務配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，要求銀行業保險業全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，落實疫情防控要求，保障金融服務順暢，開闢金融服務綠色通道，強化疫情防控金融支持，做好受困企業金融服務。包括銀行、保險在內的金融機構迅速行動，通過捐贈資金、採購醫療防護物資、向武漢發放應急貸款、保險保障，為疫情防控一線的醫護人員提供風險保障，快速加入到抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作中來。除此之外，對於志願者、基層社區服務人員、返工人員的保險保障也是一個可行的支持途徑。
六、地產行業：共建安全社區物業，共擔疫情防控責任
萬科：萬科公益基金會決定向武漢紅十字會捐贈1億元人民幣，幫助武漢抗擊新型肺炎疫情。萬科面向社區物業，開展3對1的專項暖心服務，由3名專業人員為1個家庭提供包括業主家庭垃圾特殊處理、居住樓層專人消毒、日常生活物資代購等貼心服務。萬科為物業服務關鍵崗位人員配備了防護服、護目鏡、口罩、測溫槍、鞋套、手套等設備。同時，對無疫區出行史的服務人員在上崗前進行統一的消毒和測量體溫，盡最大可能保障服務的安全，與小區業主共渡難關。面向社區的大堂、電梯、走廊、垃圾收倒點、娛樂設施、車庫等在內的公共區域，萬科全天進行不低於4次的消毒。在社區電梯按鈕使用上，用保護膜覆蓋電梯按鈕，每天更換，並且在每個電梯轎廂裡配置按鍵紙巾和免洗消毒液，最大程度的降低病毒傳播的可能性。
萬科在每個社區進出口都設置了體溫檢測點，出入車輛都必須要進行體溫檢測，社區裡特別設置了車輛消毒消殺隔離區，最大程度地將病毒隔離在社區之外。
萬科各社區門口特別設置了外賣/快遞存放點，快遞和外賣存放在定點區域，人與人不進行交流，降低病毒傳播的風險，並在園區主要出入口設置廢棄口罩專用垃圾桶，杜絕二次汙染隱患。
恆大集團：恆大集團向武漢市新冠肺炎防控指揮部捐贈2億元，捐贈5000噸蔬菜。社區防控是疫情防控的基礎環節，在太原恆大各小區，恆大金碧物業對人流進出密集區域進行集中消毒處理；為業主準備防疫用品；在小區門口進行出入登記；物業工作人員為業主檢測體溫等措施。面對疫情，恆大金碧物業全面做好了防控部署，讓業主更安心。
點評：
疫區是抗戰的第一線，那社區就是抗戰的大後方。今年全國居民啟動“宅家”模式，社區是傳染病防控的第一道防線，各大社區通過封閉式管理、網格化管理，切實落實綜合防控措施。房地產行業除了為疫區提供抗疫支持，也應該回歸社區服務，以萬科、恆大為例，通過物業服務細化社區管理，結合政策要求，以居民利益為中心，將抗疫防線延伸到每家每戶。
七、物流行業：連接抗疫保供通道，確保愛心及時到達
順豐：順豐集團1月26日向湖北省捐贈2000萬元人民幣用於採購醫療用品、口罩、防護服等繼續的救援物資。順豐集團對外發布為湖北武漢等地提供救援物資運輸公告，為慈善組織和政府提供免費運輸。截止2020年2月3日，僅通過順豐公益基金會渠道，就向湖北免費運輸防疫物資293批次172.31噸。
菜鳥裹裹：阿里菜鳥裹裹於2月3日宣佈開通綠色物資援助直達通道，免費運送全球物資。無論國內或境外機構、組織，只要有需要運輸的捐贈物資，均可以直接撥打阿里菜鳥24小時免費綠色熱線，提貨、存儲、轉運、清關、配送等整個流程全部免費。
蘇寧物流：蘇寧物流自1月25日為武漢地區開通救助物資免費“綠色通道”以來，已累計向湖北地區運送抗疫物資360噸。救助物資主要來源長三角、廣東、山東等地，包含消毒液、護目鏡、醫用手套、抗疫藥品、醫用口罩醫用酒精等醫院緊缺物資，以及床墊、醫用座椅等援助火神山醫院建設物資。蘇寧物流充分發揮全國配送、近在身邊的優勢，全力保障全國300多個城市的正常配送。依託遍佈全國的蘇寧小店+前置倉,“1小時生活場景圈”保障零食、酒水、幹調、日化等生活所需30分鐘、1小時內配送到家；北京、上海、南京三地用戶通過蘇寧菜場，實現今天下單明天自提新鮮蔬果。
點評：
物流行業也是本次抗疫期間的重要“逆行者”，是抗疫保供的重要生力軍，本文只提到了兩個企業，但參與抗疫的是整個物流行業，無論國家政府部門還是民營企業。國家郵政部門已組織郵政企業、快遞企業統籌全網資源，迅速開通了國際和國內的航線，暢通陸路運輸，全力保障武漢等重點地區的應急救援物資和人民群眾日常基本生活物資的運輸和快遞需求。九州通醫藥物流已派出30人輪班作業，每天晚班人員會在24點進行扎賬，協助武漢紅十字會進行物流管理工作，短時間內完成了捐贈物資的入庫、倉儲和信息錄入的工作，緊急的醫藥物資兩個小時內就可以完成從到貨到分配的過程。來自海內外各地的捐贈物資還在源源不斷地運往疫情防控一線，而承載著這份重要使命的各家物流企業，無論大小，都奮力奔波在抗擊疫情的生命線上。
八、日用品行業：一線生產不間斷，保障抗疫物資與市場穩定
立白集團：立白集團及其控股的朝雲集團向中國紅十字會總會捐贈2億元物資，馳援全國所有的新型冠狀病毒定點收治醫院。早在春節期間，有條件開工的生產基地一直保持開工狀態，最大可能的保障市場需求和捐贈需求。在疫情時期，企業員工春節保持生產的高積極性，從供應鏈、生產到渠道各個環節都在緊鑼密鼓的籌備物資，支援一線。目前立白集團及其控股的朝雲集團旗下各大生產基地，生產線保持開工狀態，既保障疫情一線對產品的需求，也保障正常的市場穩定。
傳化集團：傳化集團於1月28日捐贈3000萬元現金與物資用於疫情防控；首批捐贈20萬瓶“84除菌液”等除菌用品，將運往湖北、浙江疫情防控定點醫院、隔離酒店、新聞機構及組織抗疫的基層一線街道等。集團旗下日用品公司安排春節期間加急生產“84除菌液”等除菌用品。傳化智聯全面開放全國27個省市自治區50餘個公路港城市物流中心的倉儲資源，提供超過20萬方的免費倉儲服務。
點評：
重大災難期間，物資緊缺和市場混亂是常發生的現象，在本次疫情中，除了國家落實穩定市場的大力舉措，還有賴於各大企業廠家的持續物資供應，國內消費市場得以不出現物價哄抬等亂現。日用品行業在這期間不停產，甚至是加大生產，充分展現了企業的責任擔當。同時，對於員工也要有所擔當，生產過程中員工的安全防護是必不可少的環節，關愛員工，全企一心，共同抗疫。
九、健康食品業：發揮全球供應鏈優勢，全面調動資金物資
伊利：伊利持續投入 1億元用於抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情，並將其中 6000萬元捐贈中國紅十字基金會，用於支持內蒙古自治區和呼和浩特市的疫情防控工作開展、購買醫療設備以及擴大醫療規模。為了緩解當前多地區疫情防控物品出現緊缺的困難，伊利集團啟用全球供應鏈，調動全球供應商資源購買疫病所需的防控物品和藥品等物資，積極支持內蒙古自治區和呼和浩特市抗擊疫情。全球供應鏈啟動之後，伊利得以在第一時間快速查找並鎖定貨源，確保了首批防控物品的購買效率。受疫情影響，當前物流壓力極大，為保證消毒液能在最短時間內安全運達內蒙古，伊利工作人員派專車專人運送物品，並且及時跟進交通情況， 不足24個小時內將消毒液運達內蒙古。
正大集團：1月25日，作為世界上最大的華人跨國集團之一的正大集團緊急啟動馳援湖北抗擊疫情行動，把下屬企業現有庫存的33噸價值120萬元的消毒劑物資，全部捐贈給了湖北省，通過湖北省紅十字會配發給相關醫院和單位使用，全力支援湖北抗擊新型冠狀病毒感染肺炎工作。正大集團根據疫區需要，決定捐資捐物5000萬元，其中1000萬元捐贈款與中國醫學科學院、北京協和醫學院共同設立科研基金，用於新型冠狀病毒研究工作；2000萬元捐贈款給中國僑聯華僑公益基金會，用於救助抗擊疫情的需要；2000萬元物資捐贈給湖北疫區有關主管單位配發到戰鬥在一線的醫護工作者、工作和救援人員，及病患人員，以及相關機構、單位和部門等，由正大集團在當地的企業負責聯繫和對接，積極做好捐贈物資的落地和發放等工作。
李錦記：李錦記通過廣東省江門市慈善會向江門市中心醫院捐款人民幣200萬元。全部專項用於抗擊此次疫情，包括購置醫用防護服、外科口罩、一次性手術服、防護臉罩、護目鏡等急需的醫療物資和醫療器具，以及相關醫療設施的建設。李錦記還向廣東江門新會紅十字會捐贈2000箱白醋，支援冬春交替引起的呼吸道疾病預防工作，以此減輕一線防疫工作者的壓力，用實際行動履行企業責任、積極回報社會。李錦記嚴格落實各項防控措施，積極開展防控宣傳工作。藉助電子郵件、公眾號、電話會議等方式向員工宣傳關於新型冠狀肺炎的預防知識。新會生產基地於疫情期間全面保障員工生產健康，根據國家及當地政府要求，落實春節後員工復產復工的安全健康監控，包括針對廠區值班員工及外來人員進廠等做好多項防控工作。
點評：
企業商業模式中的各個環節都可以成為參與疫情防控的有效途徑，伊利通過充分運用企業的全球供應鏈，發揮國際化運營的優勢，緩解國內的物資供應緊缺。目前可以看到對於食品行業，除了以自身產品作為重要捐贈物資，協助疫區，同時也會關注產區所在地區的社區資助，提供以社區為本的服務，而伊利充分調動全球供應鏈的做法和正大集團資助研發的做法也值得各大企業借鑑。
十、企業基金會：賦能社區、賦能社會、匯聚抗疫力量
聯想公益基金會：聯想公益基金聯合恩派公益面向湖北省內登記註冊的社會組織、登記備案的志願團隊和社區團隊，發起湖北省社區防疫志願服務小額資助項目，支持正在行動中的社會組織，更好地開展防疫工作。支持四類行動類型為：一是醫療物資協調類（包括為醫院、社區和志願者本身的醫療物資購買）；二是心理疏導類（包括為社區工作者、居家隔離家屬開展的心理疏導服務活動）；三是鄰里互助類（包括為社區出行不便者提供的上門幫扶活動）；四是社區防疫類（包括長期開展的社區防疫科普、社區防疫志願者隊伍培育活動）
和的基金會：和的慈善基金會捐贈2億元並聯合順德區創新創業公益基金會，共同推出針對順德區小微企業的紓困項目——“和衷共濟”小微企2億元應急支援計劃，助力資助個體戶、小微企業共渡疫情難關。該計劃採取無償資助模式，將會重點支持順德區內受疫情影響較大的零售、餐飲、住宿、旅遊等行業的個體工商戶及小微企業，紓緩其在租金、人工等方面的短期資金壓力。
點評：
企業基金會是踐行企業社會責任，打通企業和社區聯繫渠道，實現企業公益願景和實名的有效途徑。在各大行業參與抗疫的過程中，企業基金會也發揮著不可或缺的作用。聯想基金會和和的基金會創新了企業參與抗疫的有效模式，通過資助社區組織和志願服務團隊，激發社會力量參與突發公共事件的應對，通過支援小微企業，緩解疫情對社會生產力量的衝擊。兩家基金會從側面切入，不僅關注到疫區，同時關注到社會受疫情影響的其他群體，填補社會服務空隙。
（本文章中案例分別來自各企業官方微信 、官方網站 、鳳凰網、新浪網、廣州日報等網站）
作者：林海萍、秦智亮| 和眾澤益志願服務與社會創新研究院研究員
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