2月8日，一份倡議書在臺州市銀行業、保險業刷屏。
為做好疫情期間的服務“嚴防控 優服務 保平安”，在臺州銀保監分局的指導下，台州銀行業保險業通過多措並舉，降低民營和小微企業融資成本；以分類幫扶，提供續貸、展期等金融支持；堅守崗位，保障金融服務有效供給，並以科技創新，暢通“方便、快捷、安全”的服務通道。
記者瞭解到，在疫情發生後，台州銀保監分局要求銀行機構進一步完善和落實降低企業融資成本十條措施，適當擴大減費讓利幅度。目前，全市已發放疫情防控專項貸款2.12億元，平均加權貸款利率2.93%，低於全部貸款平均利率4個百分點，減少企業貸款利息支出。
自疫情發生以來，台州三家法人城商行共為1051家企業的貸款利率予以下調，貸款利率平均下降0.44個百分點。同時，通過發放疫情防控專項貸款、技術改造貸款、信用貸款和中長期貸款，進一步降低民營企業、小微企業的綜合融資成本。
在臺州銀保監分局推動下，台州銀行與中國進出口銀行浙江省分行進行小微企業抗擊疫情轉貸款簽約
據瞭解，台州銀保監分局指導台州銀行與中國進出口銀行浙江省分行開展小微企業抗擊疫情轉貸款合作，台州銀行在已引入61億元轉貸款資金的基礎上，再引入10億元專項資金，推出“貿享貸”專項貸款產品，為疫情防控相關企業及小微企業的復工復產提供低成本的政策性資金。據初步計算，可為505戶小微企業和小微企業主減少貸款利息支出超過2000萬元。
除此之外，台州銀保監分局要求銀行機構為受疫情影響較大的民營、小微企業做好分類幫扶工作，加大無還本續貸和信用貸款推廣力度，合理提供續貸、展期等金融支持，幫助民營和小微企業渡過難關。
浙江泰隆商業銀行為因疫情影響銷售受阻導致無法按時還貸的台州某百貨公司開通信貸審批“一條龍”服務，辦理無還本續貸產品“接力貸”300萬元，實現企業融資週轉的“無縫對接”，有效減輕企業轉貸資金壓力。
路橋農商銀行對今年6月底前到期的所有企業貸款進行統計，分類推進“四個一律”式承諾，涉及企業226戶，金額6.25億元。對授信500萬元以下企業，一律推廣“小微快捷貸”，通過電話、微信等方式指導客戶居家開展自主放貸；對即將到期的貸款，一律告知企業可用“小微續貸通”進行轉貸；對有困難且符合條件的企業，一律實行展期業務線上申請；對受疫情影響還貸資金不能正常到位或者由於隔離觀察等無法及時辦理面籤、續貸、展期等手續的客戶，一律延期3個月，避免由於貸款逾期造成的徵信不良。
針對疫情隔離防控的要求，台州銀保監分局鼓勵銀行機構引導和推薦客戶通過網上銀行、手機銀行、自助設備、等渠道在線辦理業務，有效防範人員聚集引發交叉感染風險。
台州銀行在移動營業廳APP打造24小時在線“視頻櫃員”服務，讓客戶在家也能享受到網點一樣的服務，疫情期間，主動調集人員充實到視頻櫃員服務中，確保疫情期間視頻櫃員服務不中斷。春節以來，已辦理業務1300筆，接受客戶諮詢業務 2360筆。
而郵儲銀行臺州分行推出線上綠色通道“E捷貸”服務，2月3日，該行電話回訪台州必拓鋼結構有限公司時瞭解到，該公司受疫情影響，急需辦理融資業務，該行客戶經理通過電話指導該企業使用“E捷貸”服務，幾十分鐘便為該企業辦理了200萬元網銀支用業務，有效解決了企業的資金需求。
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