茌平农商银行:“三项举措”全力做好防疫期间金融服务工作

为响应“疫情就是命令,防控就是责任”的号召,茌平农商银行积极承担起特殊时期的社会责任,充分发挥金融机构“稳定器”和“减震器”功能,强化金融服务、支持、引导作用,有效应对防控工作中的各项突发状况,保障金融服务平稳有序运行。

一是加强内部管理,有效落实疫情防控各项措施。密切关注全体干部员工身体状况,组织购买发放口罩、消毒液、体温仪等防护用品,科普抗流感知识,强化自我保护意识,减少在公共场合出现的频次等;实行日报告和零报告机制,要求员工每日如实报告本人及家庭成员基本身体情况、接触外来人员等基本情况;制定应急预案,调整缩短营业时间,加快业务办理速度,减少客户逗留时间,最大程度控制人员聚集;引导客户通过网上银行、手机银行或自助设备办理相关业务,不断提高离柜率。二是强化服务对接,提升疫情防控融资需求体验感。准确把握疫情防控相关生产企业和个人的信贷需求,组织工作人员对辖内企业逐个进行电话对接,全面掌握企业生产经营各环节的信贷需求,按照“一户一策”原则,制定差异化政策;根据疫情发生期间的实际情况,实时推出了“抗击疫情应急贷”,在贷款利率、担保方式、办贷续贷速度上实行优惠政策,有效帮助客户渡过难关。三是加快服务效率,建立疫情防控期信贷绿色通道。在疫情防控的关键时期,建立快速放款“绿色通道”,尤其是从事各类医疗、药品等疫情防控物资销售的公司,从对接到审批发放,均指派专人负责,按照“减少审批层级、手续从简、投放从快”的原则,仅用4小时时间,为茌平华兴医药审批发放贷款300万元,帮助用于疫情防控产品的生产销售,大大缓解了该公司的资金压力。(孙强强 娄嵩)


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