“王阿姨，我帮您把菜放门口了，您今天体温正常吗？”2月15日上午，戴着口罩和红袖章的商丘市睢阳区宋城街道办事处24岁的网格员张士超出现在迎宾社区王女士的家门口。
听到门内肯定的回答，他又喊话：“您安心在家观察，门口垃圾我带走了，缺啥您打电话我就给您送过来！”说罢，他提起门口的一袋垃圾下楼，回到疫情防控卡点执勤。
据悉，王女士的母亲是新冠肺炎的确诊病例，正在医院接受治疗。她和家人被隔离在家中。隔离人不隔离心，张士超就成了她的“临时代办员”。每天最少两次，张士超都会与王女士联系，询问她们身体情况，有需要购买的或者办理的事情，他都一一代办。
几日前，王女士一直担心其母亲的病情，想听听母亲的声音。张士超得知后，立即联系商丘市立医院医护人员，一边拜托他们为王女士的母亲拍几张在医院的照片，一边带着牛奶和手机等物品，到医院为老人送去，方便母女直接沟通。细心的他还在物品上写道：“同病房的病友，老太太有点耳背，如果她的手机响了听不到，请帮帮她。谢谢您的帮助！医生护士辛苦了！——社区工作人员”。
“隔离人员居家观察是基层疫情防控的重要屏障，我们是网格员必须守好这个屏障，陪伴他们平稳度过观察期。”张士超说，“相比一线的医务人员，我这点辛苦不算什么！区里提出要更严更实更细更快做好疫情防控工作，我就得把社区这块阵地守住，我们‘忙起来’，群众才能安心地‘闲下来’。”
在这个社区，群众每天都能看到张士超的身影，不是在疫情防控卡点上，就是在居民楼栋。从大年初一至今，他一天也没有休息，一直坚守在岗位上。前期走访排查时，为把防疫工作做到不留死角，他每天早上7点多就到自己的责任区，一户一户地走访调查，常常忙到很晚才能回家。
当问他怕不怕时，张士超回答：“怕，不仅怕，还紧张！但我年轻，又是社区网格员，危难时期，我不上谁上。”
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