换个角度来探讨“封城”措施



换个角度来探讨“封城”措施

哈啰,大家好,这么敏感的话题很容易被关小黑屋,好在我这个公众号毫无人气,也就畅所欲言了。

故人西辞黄鹤楼,想走却又没法走……

这说的是哪里大家都知道的

这二十多天的时间里,我一直都处于矛盾状态,虽然我不在这个城市,可与这个城市有诸多缘分,更不要说这里有千万人口,那是一千万鲜活的生命,和你我一样的,有他们的工作生活,有他们的家庭欢乐,而他们面临的困难甚至是生离死别,却是我们无法想象的。

我一边想要了解情况,一边又不敢去看得太多,连家里人看韩国的电影《流感》,我都选择躲到其他房间去,因为人间地狱的表现可能多种多样,但内核是一样的,我们每一个人都是凶手,我们在一定程度上抛弃了这个城市,虽然有几万人的医疗队伍逆流而上,虽然有各种捐助,虽然有各种加油口号,但扪心自问,你如果在这个城市中,你会什么样的感受呢?

好吧,有朋友说我太感性了,那咱们理性一下分析分析,孤城,这个重要决策,有没有可检视的空间呢?

当时面临的问题,现在慢慢让我们看到一点了,比如已经确认人传人了,而且发烧疑似病人已经多到当地医院无法收治,同时由于春节原因,几百万人已经陆续离开当地回到全国各地尤其是省内各市。其他的细节我们无法得知,但最终的决策是断绝交通,新建医院,外地支援医疗队伍。经过二十多天的拼搏和牺牲,现在确实在一定程度上控制了当地情况的恶化。

但死亡率呢,是外地的数倍之多,大部分应该都是在饱和救援到达之前错过了最佳救治时间的,现在据说可以达到全部确诊都可以入院治疗了,但距离病患大爆发已经十几天,网上那么多令人泪目的求援信,那些日记,那些遗言,让我们无法心安。

现在考虑当时的决策流程,是否还有更多的方法兼顾目标和当地人民的福祉,比如我作为一个外行斗胆提出一个方案,当时是否可以把确诊的轻症患者使用大巴车或者长江游轮运送到临近的重庆、长沙、杭州、南京、上海等城市呢,或者使用火车专列运送到广州、西安、成都等医疗水平较高离得又不是很远的城市呢?当然我听说传染病的防治是不允许这种病人大规模移动的,但把城市变成孤城,也是前所未有的啊。

其实在那个时点上,已经几百万人四散到各地了,按照这个病恐怖的传染率,早就不用担心病人转运过程中的一点点风险了,毕竟早就大规模扩散,已经不符合传染病早期防治前提了。如果当时这样做了,每个城市分担几百个病人,一方面大大缓解病发地的医疗压力,给危重病人更宽裕的医疗资源,另一方面,各地也可以更快积累防治经验,面对一周后本地的病发高潮。

另外一个方案,是否可以第一时间有偿征用郊区大型酒店做疑似病例的隔离,配备一定急救及检查设备,只需要极少数的医生和护士就可以进行有效监测了,可以极大缓解恐慌,节省病人往返医院的时间和精力,有助于康复,也避免了家庭成员的感染。那十几天据说都是让病人自行回家隔离的,无论是隔离意识水平,还是交通不便带来的困扰,以及病情变化后无法联系医院的恐慌,问题多多。

我这都是事后诸葛亮式的分析,但我想说的是决策过于简单粗暴单一目标导向的问题。

传统的决策方法总是选择题,而且往往是单选题,想要实现什么,总是要放弃什么,这是我们每个受过高等教育的人接受应试教育十几年带来的后遗症。单选题对于出题人来说是最好的选择,不像多选题一样经常会出现争议。传统的决策方法也简单直接,只要实现了最终目标,牺牲掉一些次要目标是“瑕不掩瑜”的,所以我们常常看到决策极端化的倾向,时而向左打满舵,时而向右打满舵。

对于我们来说,能否有一套决策流程避免类似问题出现呢?我这里有六个步骤,可供参考:

第一,反复思考和追问,这个决策的目的和真实作用到底是哪些?并且分配权重;

第二,寻找类似经验,包含找到相关专业人士和有经验的人进行请教,找到相关资料进行学习,搜索互联网上前人的分析和抱怨。模仿是最快捷最安全的,如果找不到完全一样的情况,就抽离出核心要素找找其他领域的经验;

第三,把可能的选项都列出来,以及每个选项的成本(真实成本和潜在成本),合并同类项,对完全冲突的选项进行取舍,最终形成自己的决策方案;

第四,虚拟时间维度,想象自己一周后如何看当前决定,一个月后呢,一年后呢,十年后呢,临死之前呢?你会发现不同的感受,也许会促使你更改自己的决策方案,这就是历史上为什么会有很多“人生自古谁无死,留取丹心照汗青”这种舍生取义的人生决策。

第五,转换身份,想象自己是被这个决策影响到的人,他会什么感受,他有哪些得失?对于别人感受不管不顾,从来不是成功的条件。哪怕曹操这种宁教我负天下人,不教天下人负我的枭雄,在决策之前,也是充分考虑了人心向背的。

第六,做好风险预案,识别这个决策可能带来的风险,并分析风险造成的影响,做好风险应对预案,并动态调整,虽没有诸葛亮一样的料事如神锦囊预备,也起码遇事不慌,以较低成本保障了风险可控。

这六个步骤不难,也不会花费太多时间,大家可以试试看。

“孤城”造成了众多悲剧,现在我们也只能一声叹息而已,向前看,万一我的朋友哪天面对重大决策,能够多想想决策流程,动动手画画图,而不是像电视演的那种,踱来踱去的脚步,猛然掐掉的烟头,下定决心的坚毅眼神,最后不计代价付出极大牺牲取得了巨大的成就。

天佑种花,但愿以后的“牺牲”“代价”,会越来越少吧。


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