2月14日，由金边始发的天津货运航空HT3810航班装载15吨、共计1000余箱口罩防护服等防疫物资，平稳降落在广州白云国际机场。机场货站开通专门绿色通道，物资从飞机落地到可交付，仅用时32分钟。
就在前一日(2月13日)，白云机场货站收到天津货运航空发来关于保障运输防疫物资的函，自2月14日起，天津货运航空将协助湖北青少年发展基金会运输80余吨防疫物资，连续执行多班广州⇌ 金边货运包机运输任务，这也是天津货运航空从柬埔寨金边到广州的首架货物包机。
白云机场货站国际业务部第一时间成立了专项保障小组，针对防疫物资包机运输制定保障方案，赶在航班抵达前一天做好充足的集装器、人员和保障车辆的调配。专门开通地面绿色保障通道，进口文件室24小时接收咨询电话和微信。另外还提前与海关、航空公司、货运公司等所有单位申报协调，让防疫物资能够“即到即提”、“零延时”通关。
2月14日19:04，广州正下着雨，航班一抵达白云机场，白云机场货站的地面工作人员迅速将防疫物资卸到集装箱集装板上，铺上了提前准备好的雨布。保障拖车将装着防疫物资的11块集装板、1个集装箱、4辆冲锋舟迅速拉回白云机场货站进口仓库，放到提前划分出的临时救援物资存放区。让防疫物资能最快地回仓进行确认、件数核对、拆卸分拣、优先出货交付。从航班落地到货物可交付，一共只用了32分钟。
为做好此次临时货运包机的保障，白云地勤挑选业务精湛人员，备足车辆设备，提前在预停机位对保障场地、特种设备的状态进行双检，确保飞机货舱门开启后，从平台车设备对靠、拖头车接驳卸机、装卸机搬运等环节无缝隙衔接，确保应急物资及时转运。
能够顺利快速地完成此次“柬铁”防疫物资包机地面保障任务，白云机场工作人员倍感振奋。相关负责人表示，在防疫关键期，白云机场将持续开通绿色通道，为防疫物资提供更加安全、便捷、高效的服务。（文/ 曹丽霞、杨琴敏、胡悦滢、陈秋 图/ 谢彬、薛玉辉、许炜苹、胡福森）
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