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疫情原因，最近很多地方的快递、物流都慢了下来，难免让人等的心急。家住南昌市贤士一路一个小区的居民黄女士也不例外，16号，她发现家楼下的韵达快递网点开门了，本是想去查查快递包裹，没想到闹出不小的动静。
下午4点多，这家快递网点里，黄女士已经和工作人员吵得不可开交。叫骂之后双方都不解气，这下急眼了。
满地的快递包裹，黄女士又是踩又是扔的，还险些砸到这位工作人员。不一会，被惹恼的韵达工作人员也捡起地上的包裹，开始还击。几个回合下来，双方这才停手。
见工作人员关起了店门，黄女士于是报警了。闹成这样，到底怎么回事呢？原来，半个月前黄女士在这家店寄出了一个给商家退货的包裹，因为迟迟没有收到，商家要求黄女士提供单号来查询。为了这事黄女找到快递网点，对方的态度出乎他的意料。
黄女士：我让他查下我的身份证试试，看能不能查到单号。
韵达快递网点工作人员：我都跟她说了N遍了，根本就查不到。
黄女士：他一直在这骂，我才生气。
韵达快递网点工作人员：你不骂我我会骂你吗？
就这样一来一去，双方起了矛盾，一发不可收拾。好在民警调解后，双方渐渐冷静了下来。最终，黄女士和韵达快递工作人员互相给对方赔礼道歉，工作人员也答应帮助黄女士查询包裹。民警提醒，安全起见，疫情期间不要在外逗留，遇到事情更要冷静沟通。
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