从道路安全到协助复工复产,企业服务员的“跨界”


从道路安全到协助复工复产,企业服务员的“跨界”


“杨小红同志,两江新区正在招募企业服务员,一对一协助企业复工复产,你愿意去吗?”

“只要组织需要,单位批准,我非常愿意!”

2月8日,正在龙头寺汽车枢纽站执勤的杨小红接到电话,在说出“愿意”答案之后的第二天,他便开启了一场职场 “跨界”:从两江新区交管中心综合科科长成为企业服务员,工作内容从管理道路安全变为管理卫生安全。

排查1373人“一个都不能漏掉”

2月10日,是位于两江新区翠云街道的重庆超力高科技股份有限公司(下简称“超力高科”)复工复产首日,早上8:00,杨小红来到公司报道,上午10:40,他已将企业的车间、办公室、餐厅全部检查了一遍,排查有无疫情防控隐患。中午12:00,杨小红和车间主要负责人对排查的5个问题进行了整改。

这便是杨小红一天工作的缩影,除了抓好生产环境的防疫管控,人员安全的排查也是他的重点工作。

2月12日,超力高科有410人入厂复工,较前一天增加了近200人,这让杨小红有些放心不下。“是不是全员都排查到位了?有没有疫区归来人员呢?”杨小红心里犯着嘀咕。

于是,他马上询问超力高科安保部部长,拿到了员工登记名册。在和安保部共同排查的过程中,他们发现了一名从湖北返渝的员工。

原来,这位叫王小丽(化名)的员工, 1月25日从武汉周边城市返回重庆,虽居家隔离了14天,但未在社区进行登记和办理相关手续便来上班。杨小红发现这一情况后,马上和工厂所在街道及其住所所在街道工作人员取得联系,商议让员工在家观察几日,社区做好相关记录,严格按照流程、得到复工允许后再来上班。

“排查过程中一个都不能漏掉。”杨小红介绍,截至目前,超力高科复工人数达到1373人,排查人员是对每个员工负责,从企业管理层到车间员工都非常支持他的工作。

从道路安全到协助复工复产,企业服务员的“跨界”

协助复工复产“一刻都不耽误”

近几日,超力高科遇到了一个“难题”,由于几家配套厂商尚未复工,生产线原材料供应即将断裂,这将意味着复工复产不能顺利继续推进。

作为企业服务员,杨小红第一时间了解到了企业面临的问题,他马上让企业相关负责人列出了配套企业名单,从最急需最近的企业入手,协助配套企业复工复产。

“渝北区回兴有4家配套工厂!”2月14日,在了解到这一信息后,当天下午杨小红便和翠云街道副调研员代冬梅及超力高科相关负责人前往渝北回兴街道,会同配套工厂相关负责人开展复工沟通。

最终,杨小红了解到问题的关键在于配套工厂的复工申

请材料还未通过申请,而对于这一块业务,杨小红再熟悉不过。

原来在2月9日,包括杨小红在内的两江新区所有企业服务员均进行了相关培训,从企业复工申请所需材料到工厂复工生产环境的标准要求,事无巨细,培训结束后,他们还在当日晚21:30前往工厂实际操作检验,熟悉相关工作要求。

眼下的情况,正需要杨小红用到培训所学。于是,他和公司相关管理人员一道帮助超力高科配套工厂补充和完善复工申请材料。2月15日,配套工厂复工申请提交至其管辖街道,再次通过审核后,工厂有望于17日后启动复工。

“企业信任我,我也一定不辜负他们的期望,尽力协助解决他们的‘难题’。”在杨小红看来,“一刻都不耽误”是企业服务员的职责所在。

提供防护保障 “一点也不能缺”

“一个员工每天需要1-2个口罩,工厂每天需要消毒三次,这些防疫物资还够支撑多久?”杨小红心里有个账本,专门计算这些数据。

这些数据关系到超力高科的复工复产能否顺利推进,而眼下,防疫物资的采购却绝非易事。据了解,复工后,超力高科至少还需1万个口罩的物资保障。

得知这一需求,杨小红发动起自己的线上“朋友圈”,帮助企业获取采购渠道。原来,作为企业服务员,他进入了好几个不同的群,其中就有防疫物资供应商群,帮助企业联络物资采购,帮助做好防疫保障。

“搞定!终于联络到有一家企业下周可以发货。”2月14日晚,经过多方联络,杨小红为公司带来了这一“好消息”!这让超力高科的董事长陈苏红喜出望外,这意味着企业复工复产的需求得到了保障。

陈苏红表示,“非常时期”公司把防疫工作摆在第一位,而两江新区派驻指导复工的“服务员”和翠云街道为企业顺利复工帮了大忙。

做了17年安全管理工作的杨小红,这些年也没少和企业打交道,不过这次的卫生安全管理,让他有了不一样的感受。“非常配合、非常严格、非常尽责!”他用三个“非常”来形容自己企业服务员的工作感受,“大家众志成城,共同战疫,相信一定能早日打赢这场阻击战!”杨小红信心满满。



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