2月17日，两台高智能配送机器人组装调试完毕，哈尔滨新区平房片区内的平房区人民医院和集中隔离宾馆率先使用。这两台配送机器人将为隔离人员提供送水、送药、送餐等基础配送服务，以减轻一线工作人员巨大工作量和被感染风险。
为积极应对疫情，履行企业的社会责任，几天前，中科院自动化所哈尔滨林冠科技有限公司找到新区平房片区应对疫情防控指挥部，明确表示，为保障前线医护人员安全，减轻他们的工作量，可紧急组装调试几台服务机器人，供医院等一线防疫部门使用。得到肯定后，林冠科技公司立即与北京总部协调，利用4天时间，采集数据、制作软件、组装调试、设备运输，将4台配送机器人从北京加急调运到哈尔滨。
配送机器人可为感染或隔离人员提供送餐、送药、送水等基础配送服务，可解决目前医院救治患者多、感染风险大、医护人员压力大等难题。林冠科技将其中的2台配送机器人免费赠送给目前救治工作量大的哈尔滨市胸科医院，另外两台由平房区卫健局采购，用在区人民医院和集中隔离宾馆。配送机器人将大幅减少人员间的密切接触，减轻护士、护工工作强度，自动完成许多琐碎的配送工作。
据了解，中科院自动化所哈尔滨林冠科技有限公司是新区平房片区2019 年引进的高科技企业，依托中科院自动化所的技术团队，主要为全国各地高铁站提供旅客服务咨询机器人，保洁机器人等时代科技产品。公司负责人表示，在这场没有硝烟的战争中，企业义不容辞，用技术手段助力抗疫最前线。AI 机器人将以钢铁之躯挡在人们前面，为“隔离”病毒贡献力量。
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