在新冠肺炎疫情的防控前線，武陵區社會治理指揮中心發揮網格化服務管理體系優勢，500名網格管理員放棄休假，走進街頭巷尾，爭當防控一線的信息員、聯絡員、宣傳員，把防控網格築得更牢。
今年38的張琴是武陵區一名網格員中隊長，平時負責白馬湖街道的網格管理工作。疫情防控阻擊戰打響以來，張琴每天上門逐戶逐人排查登記，一戶一檔，對外地來常人員隨訪跟蹤，配合社區摸清了2400戶居民的信息。
武陵區網格管理員張琴：私房的出租戶比較多，摸底情況比較複雜一點，如果工作順利的話，一天可以入九十戶左右，如果遇到不太順利的話，四五十戶的樣子，應該差不多。
在張琴深入一線的同時，他的丈夫也在鐵路沿線巡查，保障電路安全和穩定。這段時間他們9歲的孩子，只能獨自在家。
張琴和兒子通電話：你自己在家注意用電用火，然後媽媽等會稍微晚一點回來。你自己在家先吃一點東西，墊一下肚子。
像張琴一樣，武陵區眾多網格管理員在疫情防控工作中，做到了守土有責。他們當中有的因回家過年遇上當地封路不能回常德，就就地在當地社區參與志願服務，堅守一線。
在疫情面前，武陵區全體網格管理員共發放防疫宣傳資料40萬份，張貼宣傳海報、懸掛宣傳橫幅8000餘條，入戶走訪排查20餘萬戶，通過平安網格微信群宣傳預防措施、公告動態、闢謠信息173條。
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