(記者宋文娟)新冠肺炎疫情發生以來,農行濰坊分行將疫情防控作為當前首要政治任務,堅決貫徹落實市委、市政府、監管部門和上級行決策部署,迅速響應、周密部署、積極行動,對內啟動一級預警響應機制,加強員工和營業場所疫情防控,對外因地制宜靈活施策,全力滿足疫情防控單位和個人客戶金融需求,切實在疫情防控阻擊戰中展現使命擔當。
高效服務不打烊。根據市委、市政府和監管部門要求,統籌安排網點營業及服務時間,加強自助設備運行監測管理,滿足物理網點對客戶金融需求的支撐。按照特事特辦、急事急辦原則,開闢疫情防控金融服務綠色通道,為政府機構、防疫相關企事業單位及個人提供緊急取現、資金劃轉、信貸審批等應急服務,簡化業務流程,減免手續費用,確保疫情防控相關業務隨申隨辦,累計為財政局、衛健局等部門劃撥防疫資金347筆、金額2.1億元,提供上門收款等服務12次、金額612萬元。
信貸支持不斷檔。農行濰坊分行加大對醫藥行業信貸政策傾斜力度,將醫院、藥品器械廠商、醫療科研單位作為優先對接對象,充分滿足衛生防疫、醫藥產品製造、公共衛生基礎設施建設等方面的融資需求。該行制定專項信貸政策,對企業急需擴大生產能力,支援一線產生的臨時資金需求,第一時間安排足額投放信貸資金；開闢快速審貸通道,對防控疫情相關信貸業務,實行特事特辦,急事急辦,優先審批,優先放款。1月份以來,該行累計發放醫藥、醫療器械、防疫物資生產企業貸款8840萬元。
線上渠道不間斷。農行濰坊分行優化線上金融服務,確保網銀、掌銀等線上渠道、自助渠道7×24小時運行,通過LED屏、微信、短信等渠道,引導客戶使用掌銀、網銀進行線上交易,切實增加線上融資投放規模,鼓勵客戶線上申貸、用款、還款,“足不出戶”滿足客戶金融需求；開通線上“愛心捐款”專用通道,為個人和企業客戶提供線上捐款通道,廣泛動員全行員工向慈善組織捐款,截至目前,全行員工線上捐款金額達46萬元。
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