昨天凌晨，杭州市人民政府宣佈實施“防控疫情 人人有責”十項舉措。全市所有村莊、小區、單位實行封閉式管理，非涉及居民生活必需的公共場所一律關閉，除特殊需要外，倡導每戶家庭每兩天指派1名家庭成員外出採購生活物資。
“十項舉措”有沒有迅速落實？是否執行到位？效果怎樣？
昨天，都市快報民意直通車記者兵分多路，在多城區隨機實地探訪。
通往西湖景區翁家村、龍井村、滿覺隴村、楊梅嶺村的龍井路入口。
西湖景區雙峰新村。
西湖區曙光路沿線居民區。
西湖區九蓮新村。
西湖區保俶北路29號居民區。
拱墅區
拱墅區小河東村。
拱墅區紅石中央花苑、沈塘苑。
“你沒事就不要串門了”
在溫州路社區吃了“閉門羹”
昨天上午，我們來到拱墅區拱宸橋附近的溫州路社區。
在溫州路北側的一個入口，我們想要走進小區，被穿著志願者紅馬甲的工作人員攔了下來。
工作人員先用槍式體溫測量器在記者額頭部位測了體溫。
“你住在裡面嗎？”工作人員問。
“我是來找朋友的。”我搖了搖頭。
“不是我們小區的業主，那我不能放你進去的哦。你沒事就不要串門了啊！如果有特別著急情況，一定要找你朋友的話，那要跟你朋友確認好，讓他跑到大門這裡來，當著我們的面說明情況，再領你進去。同時，你還要在我這裡做詳細的個人信息登記。”
此時，旁邊有幾位居民正在測量體溫。可能是體溫儀測出來的數據有一定誤差，工作人員有時會讓居民在一旁先等等，再次測量，一定要符合標準後，才放行。
“我的體溫沒問題吧？”我問。
“是的，虧得體溫合格嘞！要是體溫不合格麼，我們就馬上要去跟防疫站報告，要叫你去檢查的嘞！這是為你好，檢查出來是普通的發燒感冒，你就回家好好休息，要是查出來身體真的有狀況，也能幫你早點治好。我跟你說了這麼多，你要是查出不好，我也要去隔離了，哈哈。”這位工作人員詼諧地說。
看起來，溫州路社區把小區的入口看得非常嚴實，小區外的居民想要進入小區，是非常困難的。
一輛黑色轎車從溫州路社區駛了出來，在車輛等紅燈的間隙，我們隔著車窗詢問司機今天出門是否順利，這位司機說，蠻順利的。
他說：“我的工作和防控也有一定的關聯，春節期間都開車出門去上班的，社區工作人員也都知道我這個情況，我這張臉他們已經認識了。”
對於社區近期的防控工作，他很肯定：“我們前幾天就接到了社區的電話，叫我們沒事不要出門，有情況隨時報告。但是我的工作需要嘛，必須出門上班，沒辦法的。我家裡其他人，都在屋裡沒出來過。”
買點菜就趕緊回家去了
在外面逛要被兒子說的
在溫州路社區吃了“閉門羹”後，我們又來到同屬拱宸橋街道的台州路社區、廣利普金家園、新湖北國之春等幾個小區，小區門口都有人在負責登記，還有居民在等候測量體溫。
幾個小區間的弄堂裡，偶有行人匆匆走過，都戴著口罩。
一位拎著一盒酥魚的大媽說：“社區叫我們不要跑出來，本來我們小姐妹要在花園裡打牌的，現在買點菜就趕緊回家去了，在外面逛等下要被兒子說的。”
下城區
下城區朝暉七小區。
下城區永豐巷小區。
下城區長運路沿線居民區。
東新園小區內的公園
也打算暫時封閉了
避免人群聚集
下城區香積寺東路上的東新園小區，是杭州市目前規模最大的經濟適用房小區之一，住戶眾多，人員流動性也比較強。
昨天上午，我們來到小區南門，一眼就可以看到大門口的紅色崗亭旁，物業和社區的工作人員清一色穿著志願者紅馬甲，戴著口罩，拿著耳溫槍，對進入小區的車輛、居民逐一測量體溫。
一旁還設了一張方桌，除了一張張人員信息登記表，還整整齊齊地碼放著小區居民網上訂購的外賣、蔬菜等物品。
東新園社區的酈書記，個子不高，說話中氣十足。她告訴我們，東新園小區共有74幢房子、5372戶人家，由於人數眾多，管理起來難度不小。
“我們在春節前就對所有的住戶逐一摸排、電話溝通，想方設法瞭解情況。”酈書記說，“多虧這一步走得及時，這讓我們對節後住戶返回的情況，提早就有了大致的瞭解，節後的防疫工作才能保持井然有序。”
酈書記說，目前對於進入小區的居民，都要經過問詢、測體溫之後才允許，外來無關人員一律不得進入。車輛也是同理，只有小區登記在冊的車輛才會發放出入證，憑證測溫後才可以駛入。
小區原本有7個出入口，目前關閉了5個，只剩南北2個。對重點疫區返回的居民，都要求居家隔離14天，信息實施聯動。這些住戶的買菜、倒垃圾等需求，工作人員都會上門協助解決。電梯、樓道，每天按時消毒。
我們又去小區的北門看了看。小區很大，從南門到北門，一來一回花了近半小時。在小區中央，還有一個大公園。“前段時間天氣比較好，公園裡經常會聚集一些打牌、聊天的居民。”酈書記說，“我們只要看到，就會上前勸阻，因為這個也捱了不少罵呢！”
酈書記還透露，小區還要給居民製作一批居住證，發給大家，可以加強防控。同時，還在和物業、業委會溝通，準備把小區的北門改為車輛的出口，對行人全封閉，以此進一步加強小區進出口的管控。小區內的公園，也打算暫時封閉了，避免人群的聚集。
“居民如果想了解小區的防疫工作情況，可以通過我們小區業委會的公眾號查閱，我們會每天進行更新，大家一目瞭然。”酈書記說。
我們和楊家春曉小區物業主任一起
給居家隔離的住戶送了一回菜
我們接著來到下城區石橋街道的楊家春曉小區。楊家春曉小區也是經濟適用房小區，分為南北兩苑，合計22幢房子、1600戶人家。
首先來到住戶較多的南苑。正值午飯時間，小區東門進出人員不算多，物業的3名工作人員正對他們進行體溫檢測。
同樣的，崗亭門口擺放了一張長條桌，居民的外賣、快遞等物品全都擺放在一起，等待領取。
我在門口觀察了15分鐘，進出小區的居民基本都戴著口罩，偶爾見到一個不戴的，工作人員立馬會上前勸說，請其戴上口罩再出門。
過了一會兒，楊家春曉小區物業的沈主任也趕來加入了隊伍。他說，楊家春曉本地居民佔絕大多數，出租不多。小區目前人員、車輛的管理嚴格，進出都要測量體溫。如果發現重點疫區返回的人員，會通報社區進一步處理。對於此前已經返回、正在居家隔離住戶的各種需求，物業會幫助解決。
我們跟著沈主任一起，去給小區某幢“自我隔離”的住戶送菜。
坐電梯到達這戶人家的門口後，我看到，大門上貼著一張“溫馨提示”，上面寫著，從幾月幾日零點起解除觀察。沈主任把蔬菜放在門口的地上，敲了敲門後，就直接離開了，同時發微信通知他們開門拿菜。
在返回的路上，沈主任說，別看小區物業人不多，但這幾個保安都做了七八年了，對小區內的住戶非常瞭解，這對於疫病的防控很有幫助。
餘杭區
記者從迪凱·運河印象小區的地下車庫
順利“潛入”了小區內部
位於餘杭區好運街附近的迪凱·運河印象，是個商住樓盤，2017年初剛交付，物業是迪凱物業。
小區大門口有保安在登記、量體溫。
我們隨機採訪了兩位業主，他們說，大年三十，小區有一戶湖北人從老家回杭，在家自覺隔離，當時，物業並沒有及時報告給社區，“給我們的感覺是，物業管控得並不是那麼到位，全靠那戶人家自覺。”
“昨天，我們發現小區車庫出入口和業主進小區出入口，已安排了專門的人員登記、查看身份證、量體溫，但小區的地下二層停車庫，有2個靠西面的出口無人把守，依舊可以從小區外面自由出入。這怎麼行？通過地下二層停車庫，可以直接坐電梯到達小區內的啊！”
我們如法炮製，果然從小區的地下2層車庫，順利“潛入”了小區內部！
在小區走了走，看到電梯等位置有張貼告示，寫著：從2月5日起，小區將進行全封閉式管理，一切外來人員禁止入內（包括杭州人）。
“不知道是不是因為我們這裡不是純住宅小區，住的人相對來說比較雜，物業的行動力並沒有很快。”看我們四處打量，有位戴著口罩的業主踱過來，和我們吐槽，“到1月31日那天，我們小區門禁還是和往常一樣，並不需要測體溫、做登記呢！”
在我們即將離開小區的時候，又聽一位戴口罩的業主說：2月2日晚上8點後，他們發現，小區車庫、業主入口的疫情防控人員也已基本撤離，就只留下兩個保安在崗亭，“有些業主晚上回家，可以和疫情發生前一樣，直接進出小區。”
上城區
上城區鬥富二橋居民區。
上城區元寶街小區。
上城區馬市街社區。
饅頭山社區有沒戴口罩的居民聚在一起
吃東西、抽菸、聊天
昨天下午，我們駕車前往上城區南面的饅頭山社區。
饅頭山社區，在老杭州人心中是正宗的“皇城根”。雖處市中心，卻遠離喧囂，近年來，也成為很多外地遊客的打卡地。
饅頭山社區，一位未戴口罩的行人。朱振輝 攝
從鳳山路右轉進入饅頭山路時，我們的車輛被交警和社區工作人員攔了下來，測量體溫，一切正常之後才放行。
接下來，一路從饅頭山路開到笤帚灣，路面上幾乎看不見其他的車輛，悠閒清靜。
在饅頭山社區停好車，邊走邊看，沒走出100米，就聽到一陣嬉笑打鬧聲。原來，在馬路邊的一處空地上，有兩個人在打羽毛球，旁邊還有幾位中年人坐在石凳上，邊看球邊抽菸、聊天。他們相互之間離得較近，好幾個人沒有戴口罩。
饅頭山社區，兩位環衛工人模樣的人在打羽毛球，多人圍觀、抽菸、聊天，且未戴口罩。朱振輝 攝
繼續往前，一路上，行人稀少，偶爾看到幾位大伯大媽，有的戴上了口罩，有的沒有戴。步入梵天寺路，走在白牆黛瓦之間，基本看不見行人。在一排排小店之間，我們見到，有幾位阿姨聚在一起吃東西聊天，同樣沒有戴口罩。這些饅頭山的老居民們，湊得近近的，表情悠閒放鬆，時不時哈哈大笑。
饅頭山社區，幾位阿姨集聚聊天、吃東西，均未戴口罩。朱振輝 攝
“我要進去找我女朋友”
“先報出具體地址，登記”
十五奎巷社區攔下了這個小夥子
我們探訪了上城區十五奎巷社區，一個沒有圍牆的全開放社區。
兩個出入口都站著多位“紅馬甲”，一旁擺放著三塊醒目的紅色廣告牌，分別是進出公告、志願者招募令和捐贈倡議書。
在十五奎巷和中山南路的交叉口，是社區的車輛入口。我們和站在門口的社區書記李敏聊了聊。她說，從大年三十開始，這已經是她上班的第12天了。“十五奎巷社區是個全開放的小區，管理起來存在難度，只能先把卡口設置好，這邊十五奎巷進，那邊城隍牌樓巷出。”李敏說。
“對於進出的車輛，本地車牌的，我們一律問清楚事由，測量好體溫後才放行。外地車輛一律不得入內。”李敏說，“行人也是一樣，說不清楚具體地址的，同樣不能進。如果是跑過來買菜的大伯大媽，我們會在測量體溫之後放行。”
在現場，我們發現一位穿著時髦的小夥子，揹著包埋頭就想往裡走，被社區工作人員攔下。
“我要進去找我女朋友，她住裡面的。”小夥子被攔住之後解釋說，“早上我就是從這出來的。”
不過，他卻報不出具體的門牌號。只得在一旁先登記，等待女友微信上把地址發過來，才能進入。
“我在這裡做了9年，對於居民的情況比較瞭解。幾天前也做好了排摸。”李主任說，“目前，在家裡居家隔離14天的住戶，我們每天都會保持聯繫。年紀大的、不會網上買菜的，全部由我們社工買好，送貨上門。”
記者手記
非常時期
為了更多人安全
多查一點總沒錯
2月4日，杭州市發佈史上“最嚴禁令”，從昨天快報記者的多路探訪來看，杭州市民對此充分理解並支持，各社區總體的實施情況非常不錯。
總體來看：對於出入口固定，有物業協助管理的封閉式新小區、次新小區，在出入管理、情況排摸、信息溝通等方面，比較容易固化形成體系，做好嚴防嚴控相對難度較小。
濱江區寰宇灣小區。
濱江區錢江彩虹城小區。
而對於類似饅頭山社區等一些開放式的、沒有物業的老舊小區而言，一方面，四通八達的道路，新老住戶交替混雜，又沒有物業公司幫襯，在集中管理方面存在難度。另一方面，住戶中，老年人佔較大比重，多年鄰居相互熟悉，平時習慣聚集，且在信息採集、措施傳遞方面，也存在著無法藉助互聯網手段的掣肘………
這就需要我們街道、社區的工作人員多一份努力，通過加大巡查力度，積極上門勸導的方式，避免人員聚集、防護措施不到位等問題出現。
江乾區雙菱新村。
蕭山區黨灣鎮紅界村。
另外，從餘杭區迪凱·運河印象小區可由地下車庫“潛入”小區內部一例，也提醒大家，做好防控工作，尤其要注意細節，像車庫這類出入口，別疏漏了！（朱振輝）
(作者：見習記者 朱振輝 記者 黃煜軒 呂磊 嶽雁 陸丹 攝影 首席記者 陳中秋 編輯：吳晶晶 )
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