淺談“無接觸式”營銷究竟該怎麼玩


淺談“無接觸式”營銷究竟該怎麼玩

疫情之下,作為老百姓,最該做的是什麼?原地不動,不出門,不串門,不去人多的地方,這就是戰鬥最好的方式。而從實體經濟角度出發,儘管很多生產製造業依靠時下強大的互聯網和物流體系,解決了疫情期間的銷售問題。

但是,對於汽車這樣的“大件”,不少主機廠想要在一時間改變營銷模式和思路,馬上開展“無接觸”式宣傳,想必也不是那麼簡單的事情。正因此,我們看到,原本在今年2月份計劃上市的幾款新車,如捷達VS7,吉利ICON、全新瑞虎7都紛紛公佈延期上市、或改為線上發佈售價。

儘管我們相信,在大家眾志成城,抗擊疫情之下,我們終將贏得這場勝利。但是,根據鍾南山院士的推斷,這場由新冠狀病毒引發的肺炎疫情,或將於4月左右結束。這也就意味著,作為今年年內最重磅的汽車展會——北京車展,有可能將延期或取消。

那麼,究竟線上發佈會到底應該怎麼開?無接觸式營銷又應該怎麼做?在日前舉辦的兩場比較有典型性的發佈會上,我們或許可以找到一些思路。

淺談“無接觸式”營銷究竟該怎麼玩

先來說說小米於2月13日舉辦的小米10發佈會。這場被大家定義為純線上直播的發佈會,與往常大型線下發佈會的本質區別就是“臺下沒人鼓掌叫好”了,而其他的譬如發佈場景以及環節上,也沒有直觀的變化。

講真,雷軍所強調的小米始終都是技術立業,至少在這場發佈會的創新性上,筆者是一丁點都沒看到。甚至,如果單說企業CEO在臺上講兩個小時脫口秀,筆者更願意去看羅永浩。

第二場直播活動,是於2月14日舉辦的上汽榮威、名爵車企高管情人節直播活動。據瞭解,這場用時一小時,由上汽乘用車公司副總經理俞經民(人稱“胖頭俞”)在線直播的活動,在各個平臺的觀看總量接近50萬。

淺談“無接觸式”營銷究竟該怎麼玩

從直播的話題和內容上看,整場直播,主持人和胖頭俞一唱一和,圍繞著時下消費者所關心的開車防疫展開,介紹了用車常識的同時,還順便推銷了一把主打新車和幾款空氣淨化配件。當然,作為營銷手段之一,在胖頭俞的直播中,更有為網友抽獎發禮品等互動的環節。

從兩場活動各自的角度出發,雖然規模和意義不盡相同,但事實上,除了在直播平臺分發拉流以外,後者在做到“無接觸”的同時,幾乎也做到了“零成本”(小禮品均由用戶積分抽獎所發,可忽略不計)。

接下來,我們不妨展開聊一聊,筆者關於線上直播營銷特別是針對汽車行業的一些想法。

我們最早了解到的視頻類營銷是什麼?電視購物。

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資料顯示,中國第一檔電視購物節目誕生於1992年。家庭電視購物曾創造了許多財富神話。東方購物節目在2008年全年銷售額超過20億元,穩居中國電視購物第一。一句“馬上拿起電話訂購吧!”直至今日,我們依然能夠聽到。

淺談“無接觸式”營銷究竟該怎麼玩

30年後呢,以“OMG,買它買它”為代表的新一代網紅帶貨迅速火遍了互聯網直播平臺。快手主播“辛巴”婚禮直播帶貨1.3億、李佳琦直播5分鐘賣出15000支口紅、“帶貨女王”薇婭直播2小時銷售額超2.67億……一串串數字正在刷新人們對於直播賣貨的認知。

從銷售方式和直播內容角度看,電視購物和網紅帶貨沒有本質區別。他們都具備的特質是:銷售富有激情,內容歡樂,帶入感強,同時還配以限時促銷,機會轉瞬即逝的技巧。讓消費者有一種娛樂、實惠的體驗。

反觀汽車直播,則首先要求直播主持人具有鮮明且強大的表達技巧。

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舉個例子,為什麼吐槽大會不賣東西,你也可以津津有味的看一小時;為什麼郭德綱相聲不賣東西,你也可以看完整場?因為有意思。而如果一場純線上直播發佈會,就算是沒有產品發佈,也能讓觀眾不厭其煩地看完,則說明這場發佈會在內容佈置方面,做到位了。

很多時候,我們不是真正需要一支口紅,才在李佳琦的直播上下單,而是把看李佳琦的直播當做一種消遣,順便看看有沒有自己需要的口紅。

其次,是直播的交互體驗。

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當現場發佈會轉變為直播發佈會,在交互體驗上將有什麼變化?再舉個例子。還記得今年江蘇衛視跨年晚會上,兩個薛之謙同臺演出。這並不是與模仿者同臺,也不是現場全息投影,只是簡單的視頻特效。

當然了,一旦發佈會採用純線上直播的方式,發佈會的場地也將會變得沒有任何侷限性,這一點,歷屆春晚分會場可以給我們更多的啟發。

說完了內容和形式上的變化,還有一點在網絡直播營銷上起著至關重要的作用,那就是和觀眾互動。

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當然,這裡指的互動並非簡簡單單發點禮品,博點關注,而是實實在在讓觀眾覺得你重視他。

再舉個例子,看網紅直播唱歌和看明星電視上唱歌本質區別是什麼?是距離感不同。也就是說,你在留言區說的話,網紅能看到,還可以回覆你,這種親近感是看明星唱歌所不具備的。久而久之,觀眾也就變成了粉絲。

總結一下,現場發佈會與網絡直播發佈會還是有著很多本質區別的,事實上一場直播發佈會能呈現給觀眾的,遠比現場的形式更豐富也更直觀。但是,想要做好網絡直播汽車營銷也不容易,因為至少需要具備一位有趣的主播、一些創意性的展現以及給觀眾足夠的存在感。


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