受疫情影響，一方面，各大農戶因市場管制，大量農產品面臨滯銷；另一方面，隨著市場、超市感染確診病例的增多，多數市場、超市的營業時間大大縮短甚至暫停營業，市民買菜成為一大難題；面對農戶賣菜難，市民買菜難的問題，紅柿到家作為海南本土生鮮平臺，特別推出助農便民服務，幫助農戶解決產品銷售，市民日常民生物資購買等問題，打通農戶與市場的連接，保障民生物資供應。
打通市場需求，直擊農戶滯銷難點
瓜果蔬菜一直是居民生活必需品，作為農業大國，此次疫情，對我國的農業經濟造成了巨大的衝擊，滯銷過長，勢必會給農戶帶來難以預估的損失。為幫助農戶解決產品銷路問題，紅柿到家開通網上滯銷通道，凡是存在產品滯銷問題的農戶，都可以電話聯繫紅柿到家，聯繫電話：18676929902。屆時，紅柿到家將有專門負責人對農戶產品進行集中採購，盡力幫助受疫情影響的農戶對接市場，減少種植損失。其次，對採購商品進行嚴格的質量把控，如要求農戶出具相關的產地證明；運輸過程中，要求運輸人員做好防護工作，要求運輸車輛進行全面消毒等等。
零接觸配送到家，一鍵購買盡享安全、平價食材
紅柿到家提供線上購買，線下配送到家服務，配送點基本覆蓋海口市區，滿足了每個區域的市民即使足不出戶，也能輕鬆購物的便民需求。產品直接原產地發貨，不僅減少了中間多道包裝環節，最大程度保證質量安全，還降低了產品成本，以接近市場價格進行對外銷售。此外，在配送方面，採取全程零接觸的配送服務。真正做到：保障供應，安全平價，讓市民真正享受健康好食材。
國難之際，我們都是戰士。每一份支持都是抗“疫”力量，相信只要我們眾志成城，共同抗“疫”，定能驅散病毒陰霾，重見陽光。
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