門急診區域是醫院人員最密集的地方，也是醫院防疫的最前沿，為了切斷疫情的傳播途徑，防止交叉傳染，在院黨委、院委會的領導下，醫院迅速出臺系列防控工作方案，加強醫務人員對新冠肺炎的防治知識培訓。門診部作為首次接診病人的“窗口單位”，是疫情防線的第一關。面對日益嚴峻的防控形勢，她們按照醫院的部署迅速行動，科學規劃，全局統籌，優化就診流程，改善就診環境，為人民群眾的安康保駕護航。
設立預檢分診
把好疫情防控第一道門
“您好，給您測一下體溫”“有沒有去過武漢或者接觸過從武漢回來的人員？……”，從大年初一開始，我院就在各個大樓的出入口設立了發熱門診預檢分診，每個分診臺都由2-3名身著防護衣、口罩的護士負責，詳細的詢問患者的身體狀況，測量體溫，登記資料。
門診部除了在各個門診臺進行發熱預檢分診外，還在門診及病區各個入口設立9個發熱門診分診臺，並且24小時值守，篩查發熱患者，做到疫情早發現、早診斷、早報告、早隔離、早治療。
面對分診臺眾多、人員緊缺的問題，門診部在全員取消休假的基礎上，注重部門間協作，充實搭配人力梯隊，分散到各個分診點值班堅守。各分診臺嚴格按照上級關於新冠肺炎預檢分診流程進行分診，對發熱病人、武漢來文人員及其密切接觸者等重點人員進行排查，對每位入大樓內的病人及家屬都進行體溫檢測，最大限度的篩查發熱病人，以保證人員安全，防止交叉感染，並及時引導發熱病人到發熱門診就診。
發熱預檢分診臺能夠在第一時間設立並起到良好效果，得益於門急診系統日常應急機制的構建，得益於全院“一盤棋”。在醫院連夜啟動聯防聯動工作機制後，門診部立即牽頭成立預檢分診工作小組，為確保工作的高質量完成，門診部對預檢分診小組成員進行了人員登記、預檢分診流程、自身防護等方面的崗前培訓。門診部主任、門診黨支部組織委員遲靜表示，“門診是醫院防控的最前沿，那麼預檢分診臺就是防控的‘排頭兵’，我們一定會站好崗、履好職、盡好責，做好預檢分診工作，盡全力守護好防疫的城門。”
為了給來院就診病人一個安全的就醫環境，門診就診區域的消毒工作必不可少。據遲靜介紹，每個分診臺都配備對新冠病毒有滅活作用的含氯消毒劑（濃度為2000mg/L），每天各分診點用含氯消毒劑抹布擦拭桌椅、噴灑地面，病人用過的體溫計要浸泡1小時以徹底殺滅病毒。門診病人就診的區域，桌面、地面、走廊扶手、候診排椅、自助設備、輪椅、平車等，各個窗口（收費窗口、西藥房、中藥房等）的檯面等，保潔工人每天都會用氯消毒劑進行擦拭消毒。凡是病人接觸到的地方，都認真按照防控手冊要求擦拭消毒。對於門診各樓層空氣的消毒，公共衛生科安排了專門人員對就診等候區、大廳等人員密集的區域進行噴灑消毒。
電梯消毒是電梯員每天的重點工作，健康服務科安排電梯員每天上崗前必須先做好電梯和扶梯的消毒工作，每天對電梯內空間、轎廂、扶手和裡外按鍵進行消毒，特別是遇到明顯咳嗽、打噴嚏或不佩戴口罩的患者乘梯時，及時做好消毒，並進行消毒記錄，有專門的人員進行監督執行。“我們在各大樓的入口及電梯廳放置了感染性醫療廢物垃圾桶（黃色垃圾袋），門診護士和導醫對等候就診的患者及家屬進行新冠肺炎健康知識的科普宣教，指導戴口罩的方法及丟棄的口罩正確放置位置，每天有專門人員進行督導檢查，確保門診的消毒工作做到位”，遲靜說。
眼科的於時英已經快七十歲了，作為一名老黨員、老主任，退休後返聘繼續在醫院工作。她時刻關注新冠肺炎疫情，關注醫院醫護的工作生活情況，看到大家忙碌的場景，還特地打電話給門診部，說“我今天休息在家沒什麼事，能不能讓我替你們一天，讓你們也休息一下。”
門診部主任遲靜、護士長於向英每天都在一線監督指導，連日無休，再加上高強度的防控工作，臉上略顯疲憊，但是作為一名黨員，她們工作始終充滿了幹勁，帶頭做好、做細每一項工作。“我的工作跟救治一線的同事比起來已經輕鬆不少了，這時候，作為一名黨員，更需要我們帶頭堅守崗位，履職盡責，發揮好示範帶頭作用”，遲靜主任說。疫情就是命令，防控就是責任，她們的言行充分展現了共產黨員的風采，用實際行動踐行著初心使命，讓黨旗始終在戰“疫”陣地上高高飄揚。
一個黨員就是一面旗幟，在眾多優秀榜樣的帶領下，大家工作熱情高漲。護士牟笑霆的孩子還在哺乳期，當接到調到門診發熱分診臺的通知時，毫不猶豫的來到工作崗位，認真進行預檢分診工作。住院大樓預檢分診處的4名年輕護士潘莉潔、王月麗、李俊瑩、宋玉瑩，更是在春節假期沒有休息一天的情況下，大年初一開始奮戰在門診預檢分診的第一線，每天堅守在冰冷的大門口，膝蓋、額頭、肚臍上都貼上了暖寶寶，姑娘們沒有一句怨言。宋小寧生病咳嗽，讓她休息，卻乾脆的回答，“不用，我差不多好了，能堅持。”她們這份堅定的回答，體現了一名醫務人員的責任感和使命感，只要病人需要，我們就在。
在這次戰“疫”中，每名醫護工作者都是戰士、是生命的守護者。有的發熱預檢分診臺需要24小時守護出入口，為了做好她們的後勤保障工作，門診部為預檢分診小組成員申請了防寒服、電暖氣等保暖物資，醫院還為預檢分診人員準備了酸奶、麵包、蘋果、橘子、護手霜等愛心物品，當醫護工作者在防疫前線衝鋒陷陣時，我們更要在後方做她們最堅強的後盾！
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