按照江汉区新型冠状病毒感染的肺炎防控指挥部统一部署，江汉区文化和旅游局承担柏曼酒店接待援汉医疗队保障工作，在不到30个小时的时间里，区文化和旅游局酒店接待保障工作已基本走上正轨，得到各方包括来自对口保障陕西援汉医疗队的一致好评。
2月7日上午11点，区文化和旅游局接到当晚19：30分陕西援汉医疗队接待保障任务后，工作专班迅速到达柏曼酒店，与酒店及对口医院联络人现场对接，并与援汉医疗队联系了解有关情况。
区文化和旅游局第一时间成立了18人工作专班，并根据情况成立了综合协调组、食宿保障组、后勤物资组、消杀保洁组。同时，由于酒店缺少工作人员，区文化和旅游局还安排机关物业公司，选派水电、安保、保洁等人员随班进驻酒店，确保酒店各项功能正常运行。
因时间紧急，工作专班首先对援汉医疗队拟入住房间进行全面整理消杀，并克服困难确保医疗队晚餐保障，同时派出后勤保障小组多方筹措物资。不到十个小时，区文化和旅游局保障工作专班完成了全部准备工作。
●卫生消杀保障 ●
●生活物资保障 ●
●交通后勤保障 ●
2月7日晚8时，支援协和武汉红十字会医院的陕西援汉医疗队（陕西天佑医疗管理集团，西安济仁医院赴武汉医疗援助队，高一生医疗美容医院赴武汉医疗援助队）29名医护人员抵达江汉区柏曼酒店。
为做好后勤保障工作，所有专班人员除采购物资外，24 小时吃住在酒店，安排 24 小时值班表，每人配发一部对讲机，组成局域网，确保所有人“在线”，确保全天任何时间都能第一时间满足医疗队伍的任何需求。
有问必答，有忙必帮，有求必应。工作专班分工不分家，坚持首问负责、首问办理，任何人面对医疗队伍的任何问题，绝不推诿、绝不忽视，所有问题都要第一时间想方设法协调解决。
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