疫情防控期間，居民紛紛在家隔離，為了陪伴居民度過這一非常時期，東城區體育館路街道各社區紛紛出“高招”，線上交流、線下跑腿、心理援助、群裡聯誼……受到居民的認可和歡迎。
線上交流 隔離病毒不隔愛
“阿姨，您今天體溫怎麼樣？在家感覺如何……”最近，這樣的問候電話為長青園社區返京居家觀察的居民送去了溫暖。這些問候電話來自於社區的“線上陪聊小組”，他們每天用電話交流的形式與在家觀察的居民進行溝通，詢問需求，此外，還會為他們講講社區的動態消息。
小組建立的初衷是由於社區返京人員日益增多且都是年輕人，在社區黨委的倡議下，社區的工作人員便想能不能找人陪他們聊聊天，緩解一下他們的心理壓力。目前小組成員已經發展到29人，其中包括青年社工、回社區報到團員、在職黨員，服務群體也從居家觀察的返京人員拓展到出行不便的高齡、空巢老人。
線下跑腿 一舉多得人人贊
在家隔離的時間，買菜成為了問題，為了解決這一難題，四塊玉社區聯繫轄區菜站為居民提供定向買菜服務。首先建立微信群，在群裡提前一天進行預訂，街道城管執法隊幫忙從菜站運送到社區，社區青年志願者幫忙送到樓門或者小區門口。每天10時和16時，分兩次跑腿，目前，微信群內已經有90餘名居民加入。跑腿小隊也由社工為主的5人擴展到了14人，有回社區報到黨員、團員和駐街單位青年職工等。
心理疏導 助力抗“疫”傳遞愛
“為緩解街道、社區幹部壓力，為重點人員、密切接觸者做好心理疏導，街道社會心理服務中心組織專業心理諮詢師開展了心理援助行動。”街道辦事處副主任鄧學明介紹。首先是開通了3個心理諮詢熱線和QQ、微信線上服務，我們聯繫了3名專業心理諮詢師24小時對接街道、社區幹部，他們隨時可以撥打電話向專家求助，工作中的問題也可隨時諮詢。
轄區獨居老人眾多，為了保證他們的心理健康，社區聯繫心理諮詢專家以社工的身份給老人們打電話，瞭解老人的心理狀況，並制定“一對一”陪聊計劃。
群裡聯誼 特殊時期凝聚人心
“越是特殊時期，我們越要團結，越要樂觀，因此我們結合居民的需求，設計策劃了一系列線上的活動。”四塊玉社區黨委書記張婧向記者介紹著，活動開始前先來一輪防疫知識問答。當天正值立春，群裡開展了“立春美食”大比拼活動，共24個家庭曬出美食照，居民投票，最後3個家庭分獲一二三等獎。元宵節當天我們還組織開展線上K歌活動，讓大家在線上感受節日氛圍。□本報記者 邊磊/文 於佳/攝
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