新冠肺炎疫情防控工作開展以來，歷下區立足自身實際，用好用活“泉心願”線上為民服務平臺，點亮群眾防控需求“微心願”，廣泛開展一線服務“微志願”，全民參與疫情管控“微治理”，推動黨員、黨組織“零距離”服務居民群眾，真正做到“隔離病毒不隔離愛”。
點亮“微心願”，防控物資“一鍵直達”
“家裡沒有酒精了，十分著急，希望可以得到幫忙。”2月2日中午12點53分，家住歷下區文化東路街道建達南苑社區的孟先生在“泉心願”上發佈了“微心願”。當天下午5點，孟先生就收到了由社區黨員楊霄雯認領後委託社區黨委轉贈的酒精。
“微心願”設計初衷，就是按照“立足實際、微小可行、扶危濟困、溫暖關懷”原則，建立線上對接平臺，全面徵集群眾關切需求，形成可供認領的“微心願”，由黨員或黨組織線上點擊認領，及時幫助發佈者達成心願。疫情來襲，很多居民群眾在平臺上發起急需口罩、酒精、消毒液等物品的心願，廣大社區黨員和群眾紛紛點擊認領，第一時間送到居民家中。以“微心願”為紐帶，鄰里間的守望相助在這次疫情中愈發堅固。
“前幾天我們在平臺上發佈了社區一線工作人員急需防疫物資的心願，市委組織部看到後立刻認領，第二天就給我們送來了口罩、酒精這些緊缺的防疫物資，真是幫大忙了!”歷下區建築新村街道和平新村社區黨委書記薛倩同樣感受到了“雪中送炭”的溫暖。這也正是“微心願”的另一優勢所在，通過心願隨時上傳、黨組織黨員實時認領、匯聚力量及時圓夢，在疫情防控中實現一對一幫扶、點對點服務的高效互動。疫情防控工作開展以來，已徵集“微心願”150餘條，落實120餘個，切實為基層一線排憂解困、加油助力。
發起“微志願”，防控隊伍“一呼百應”
隨著防控舉措和要求不斷強化，一線工作的強度也持續增大，人手緊缺的問題逐步顯現。面對困難，“泉心願”平臺線上設置應急值守、交通管制、排查篩查、動態監控、代購服務5大類志願服務主題，各社區通過“微志願”模塊，發起志願服務“召集令”，號召轄區黨員群眾、“雙報到”單位、駐區單位參與到這場阻擊戰中來。“您好，我是燕山路社區的工作人員，麻煩和您核實下相關信息。”從年初八起，為了增加基層防控力量，濟南市市直機關工委的王金鳳和其他5個市、區兩級機關企事業單位的黨員幹部，成為自己“雙報到”單位黨組織——歷下區燕山街道各個社區的“防疫”志願者，為轄區居民提供信息核實、排查篩查以及代購生活物品等志願服務。
在此基礎上，“泉心願”平臺創新用好黨員量化積分線上管理手段，為參加“微志願”活動的黨員實行線上積分，作為“積分兌換”、評先樹優的重要依據。截止目前，平臺已募集志願者5000餘名，僅歷下區各區直部門單位就有1500餘名機關幹部下沉到基層，積極參與社區“微志願”，形成志願隊伍200餘支，開展志願服務2300餘次，極大地充實了基層一線防控力量，真正讓黨員的先鋒模範作用體現在疫情防控的每一個角落。
用好“微治理”，防控信息“一拍即核”
李波昌是歷下區龍洞街道的一名網格員，大年初二在網格尋訪時，發現一輛“鄂A”牌照的車輛，他立刻拿出手機，通過“微治理”中的“拍一拍”功能，將車輛牌照信息、停放地點、周邊小區等情況拍照上傳平臺。後臺收到信息後迅速響應，查找到車主信息及聯繫方式，確認對方為武漢返濟人員後，立即對這一戶人員進行了身體檢查並果斷隔離，切斷疫情傳播渠道。通過“泉心願”中的“微治理”模塊，歷下區發動黨員群眾、網格員在轄區內及時發現身邊的疫情隱患，以“隨手拍”的方式進行記錄上傳，實時收集更新疫情防控信息“大數據”。同時，依託平臺建立的“街道、社區、樓院”三級網格信息共享機制，全面採集網格內外來人員、車輛和發熱病人情況信息，動態掌握重點人員家庭信息、就診情況、活動軌跡，確保網格中涉及的事項第一時間發現響應，實現網格內快速反應聯動。目前，已收集並落實防控隱患信息80餘條，推動形成了“聯防聯控、聯查聯動、聯抓聯管”的防控格局，真正在全區發動起疫情阻擊的“人民戰爭”。(通訊員：王東偉、彭傳陽)
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