· 這是汽車服務世界的第560期早報
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湖南省汽車維修與檢測行業協會倡議 汽修企業復工這樣抗“疫”
2月10日，湖南各大企業正式開始復工復產，汽車4S店也已全面復工，絕大多數汽車維修與檢測行業也復工生產。
2月10日，針對新冠肺炎防疫工作的關鍵時期，湖南省汽車維修與檢測行業協會向全省市州協會單位、會員單位、維修企業發送了《關於繼續做好新冠肺炎防疫工作的倡議和企業復工期間的建議》，並提供了《摸排情況登記表》，對員工和顧客的身體狀況進行登記，為湖南省汽車維修與檢測企業的復工提供幫助與建議。
湖南省汽車維修與檢測行業協會倡議，企業在科學、有序做好疫情防控工作的同時，嚴格按要求完善復工的相關手續，有序復工生產。由於當前疫情防控形勢仍比較嚴峻，大多數維修企業不具備抗擊大風險的能力，能繼續推遲復工的企業儘量推遲復工，並做好員工和客戶的思想工作，齊心協力為新冠肺炎疫情阻擊戰做出應有的貢獻。還有部分企業一直在防疫阻擊戰的第一線，制定了《疫情防控應急預案》，組織力量主動承擔了醫療、衛生、公安、消防、環衛等政府相關部門和企事業單位防疫工作車輛和防疫應急物資、生活物資運輸車輛的維修、救援等後勤保障任務，協會建議他們在做好自身安全防護的同時，繼續做好新冠肺炎疫情阻擊戰的後勤保障工作。
針對近期復工生產的企業，協會建議：做好企業生產、生活和辦公區域的消毒防護工作，督促員工佩戴口罩、勤洗手、保持良好衛生習慣，避免聚集用餐；做好員工和進出廠區人員的體溫監測、行程登記等摸底排查工作，可參考協會發布的《員工摸排情況登記表》、《客戶摸排情況登記表》；對送修車輛消毒工作，靜置30分鐘後，再進行維修作業；儘量避免人員聚集，最大限度減少人員交叉接觸的機會，充分利用電話、微信等線上方式開展工作；如發現相關人員體溫超過37.3度，並有乏力、乾咳等症狀的，應立即報告當地政府疫情防控部門，並按要求配合做好處置工作。（來源：紅網時刻）
銀保監會：車險保障期限疫情期限應延長
2月10日，銀保監會財險部向各財產保險公司、中國保險行業協會、中國銀行保險信息技術有限公司下發《關於做好新冠肺炎疫情防控期間車險服務有關工作的通知》（簡稱《通知》）。
《通知》共提出五點建議：
一、各財產保險公司要及時做好疫情防控期間車險續保提醒工作，完善線上續保技術支持，優化簡化續保流程，加大電子保單推廣力度。續保時商車險無賠款優待係數不因受疫情影響導致未按時續保而上浮。
二、在疫情防控期間，對運輸防疫物資和重要生活物資的相關物流企業車輛，在企業提供了政府部門開具相關證明的情況下，各財產保險公司在承保時可暫不執行各地區車險“見費出單”有關要求，協商適當延期收取車險保費，以緩解物流企業資金週轉困難。對於因受疫情影響較大而暫時無法及時繳納車險保費的，各財產保險公司可參照上述原則辦理承保手續，協商適當延期繳納保費。
三、中國保險行業協會應倡導財險業全力配合湖北省機動車停駛政策，在疫情防控期內，可考慮將2020年1月23日以後湖北地區各財產保險機構有效的交強險和商車險保單的保障期限暫時自動延長一個月或適當時間，同時制訂好有關操作細則。中國銀行保險信息技術有限公司應為做好該項工作提供技術支持。
四、中國保險行業協會應組織財險業加強調查分析，針對受疫情影響較大地區的出租車等行業，研究探索適當延長相關保單的保險期限等政策，支持相關行業應對疫情挑戰。
五、各財產保險公司在疫情防控期間要優化承保理賠服務流程，加大線上服務力度，減少人員流動聚集，不斷提升車險服務效率和服務質量。
大售後
（獨立售後、車廠-4S店）
MARKETPARTS.COM，面向汽車配件製造商和分銷商的全球第一B2B平臺，已正式上線
汽車服務世界獲悉：2020年1月15日 – 在2019年11月巴黎Equip Auto貿易展上向公眾展示了其項目計劃的2個月後，Marketparts.com於2020年1月6日宣佈正式上線。從1月6日起，全球汽車配件製造商和分銷商就可以訪問這個國際專業B2B線上平臺。
Marketparts.com由Mister Auto前國際開發總監Christophe Riberolle創立，是行業首個致力於專業服務汽配製造商和分銷商的全球B2B平臺。
該平臺為其用戶提供兩種不同的服務：
- 採購：服務於各級分銷：傳統分銷商、零售商和炒貨商的全球採購功能
- 銷售：服務於汽配製造商和分銷商汽配的銷售、去庫存功能
武漢6000臺志願車的空氣安全 三頭六臂低調地包了
據湖北日報報道，1月24日，武漢市緊急徵召了6000臺志願車輛，這些志願司機正在三鎮社區值守，隨時待命，解決武漢人民緊迫出行需求。
廣東一家從事汽車B2B平臺的龍頭企業，意識到這些情況後，從拍板決策到調集資源，再到聯繫武漢方面落實實施，用了3天的時間。1月31日，由這家企業發起的愛心捐贈活動就收到武漢市交通運輸局的回函。
其實，在這次定向捐贈前，這家廣東公司已經倡議全國近2000家服務商，在本次疫情期間，為紅會車輛、醫院醫護人員車輛、一線民警車輛、救護車輛、醫需運輸車輛、執行防疫任務1線指揮車、軍警車等提供全部免費配件服務，該公司除為6000臺志願車捐助空調三合一保養套裝以及空調濾清器配件之外，還調集合作服務商、修理廠，提供免費空調蒸發箱清洗，消毒，殺菌，抑菌；鼓風機清洗，消毒，殺菌服務，預計3-7天內，6000臺車將全部更換清洗完成。給英雄司機們一個安全放心的空氣環境。
這家企業老總婉拒了採訪要求，也拒絕媒體在報道中提及企業名稱。“先把最重要的仗打贏，不要在這個時候想著出名”。
汽車服務世界獲悉湖北日報報道的該家企業為三頭六臂，感謝三頭六臂為武漢、為抗疫做的貢獻。
打造零接觸服務 廣匯汽車啟動線上4S店
近日，由於新冠肺炎疫情影響，各品牌汽車經銷商4S店均延長假期，以響應政府抗疫政策。據悉，廣匯汽車將啟動線上4S店，以緩解線下銷售壓力，同時為消費者提供安全便捷的購車方式。
廣匯汽車目前已推出線上智能展廳，並在App客戶端提供全景VR智能展廳看車服務，用戶可在線上進行賞車體驗，實現線上挑選、在線交流、在線選配置等遠程一體化的服務流程。官方數據顯示，在新冠肺炎疫情期間，廣匯汽車旗下50餘個品牌近800家店面將把銷售重點放在網絡平臺，並通過線上平臺進行營銷。
此外，店面工作人員已啟動線上車貸辦理、線上互動工作，可在線回覆客戶提出的問題。廣匯汽車實現零接觸車輛續保服務，用戶僅需提供相關證件圖片就能實現線上手續辦理，可更加高效完成續保。
新能源、新出行
特斯拉大陸線下門店2月17日陸續營業
2月11日消息，從多個信源處獲悉，特斯拉在中國大陸的線下門店將於2月17日起陸續復工營業。受新冠肺炎疫情影響，特斯拉於2月2日暫時關閉了在中國大陸的所有線下門店。
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