“抗疫”總動員,領克十項舉措在行動

當前,新型冠狀病毒肺炎疫情形勢嚴峻,讓所有人的工作和生活都受到巨大影響。而最近領克汽車針對當前疫情,快速啟動多項經銷商關懷政策,為經銷商夥伴提供“一免一減八援”支持,全力以赴支持經銷商做好疫情防控和工作應對,有序開展各項營銷工作。

“抗疫”總動員,領克十項舉措在行動


1.項目考核免除

“抗疫”總動員,領克十項舉措在行動

調整商務政策,全力支持、激勵經銷商夥伴積極運營。對二月份銷售計劃、結算節奏、運營檢核等項目免予考核,減輕經銷商的負擔,幫助經銷商將更多精力投入到疫情防控及恢復生產經營秩序的工作中,助力在當前環境下穩健發展。


2.資金降壓減負

疫情無情人有情,領克將加快經銷商的廣宣核銷、政策核銷等工作進度,減少經銷商的擔憂,緩解經銷商的資金壓力,與經銷商夥伴一起攜手並肩、共克時艱。


3.融資政策支援

考慮到疫情的影響,領克為經銷商提供融資支援,緩解經銷商資金壓力、保障資金週轉。二月份結算免除原有政策的相應考核,可全額享受銀行承兌匯票的貼息;針對銀行融資承兌匯票暫時不能贖證的經銷商,公司與銀行積極協商,幫助解決困難。


4.網絡統籌支援

作為新時代高端品牌,領克極強的互聯網屬性、數字化營銷等創新模式,能夠保障自身很好的適應這種變化。針對疫情,加快調整銷售及營銷模式、整合統籌各平臺資源、展開針對性傳播,為經銷商強化終端線上營銷服務能力提供有力支持。

“抗疫”總動員,領克十項舉措在行動

領克線上展廳服務已全面上線,通過LynkCo APP或小程序能全維度瞭解車型、經銷商、活動等詳情,可在線選擇經銷商和顧問服務,並可預約上門試駕和服務。


5.創新協同支援

疫情當前,領克與經銷商之間建立全維度、全天候在線溝通機制,成立“經銷商問題解決小組”,具體責任落實到人,確保經銷商問題的及時響應,提升問題解決效率。


6.人員提升支援

在非常時期全面審視自身發展,發掘自身長處和不足,進一步打好基礎、練內功,以更強健的體魄迎接市場回暖。推出豐富全面的培訓教材,為經銷商強化內部培訓、提升綜合戰力提供支持和指引;設立最高2000元/人的學習冿貼,支持經銷商銷售服務人員利用空檔期進行線上學習,為當前及未來的生產經營恢復提升蓄力。


7.售後保障支援

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做好疫情的防控和用戶的售後保障工作,全力縮短索賠審批流程,加快經銷商資金迴流。對於在疫情期間出保的顧客,將保修期延長至疫情結束,簡化流程提升服務效率。對於經銷商未能及時提交的保修申請,也將有效期延長至疫情結束。


8.售後備件支援

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從各個方面給予經銷商提供必要的支持,在滿足政府相關部門對物流運輸的要求前提下,向經銷商開通不限次數的售後備件緊急訂單。


9.防疫物資支援

當前正處於疫情的防控關鍵期,首要工作是保障全員的安全健康。領克為防疫物資短缺的經銷商提供口罩等物資支持,確保經銷商員工防護安全,為疫情防控貢獻一份力量,打贏這場沒有硝煙的防疫阻擊戰。


10.無縫技術支援

強化線上技術服務支持,技術代表24小時響應經銷商維修技術難題,幫助經銷商做好用戶售後服務保障工作,應對疫情造成的影響。


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