现在温哥华的口罩全线告急，一听到有店家卖口罩，大家都排起了长队买口罩，然而还是僧多粥少，供不应求。
供应商Providence Health Care不得不表示，已经将其N95口罩的供应集中在医疗设施中，包括两家温哥华医院，因为民众对新型冠状病毒爆发的担忧增加了对口罩的需求。
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Providence Health Care经营包括温哥华的圣保罗医院和圣约瑟夫山医院在内的医疗设施，该组织已加强了对口罩的监控，并发送了备忘录，提醒员工适当使用口罩。
Providence Health Care发言人表示，这些专业口罩只有在我们的医护人员为可能产生气溶胶喷雾的特定时候才佩戴。”
这家医疗保健提供商表示，已经对其N95口罩分发进行了集中管理，以便密切关注它并确保其具有足够的安全设备供员工使用，专家呼吁民众不要恐慌。
据CBC报道，2020年2月10日，加拿大首席公共卫生官Theresa Tam，在有关新型冠状病毒疫情的电话会议上被问加拿大是否会加强防疫措施的问题。
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Theresa Tam对此的回答是，由于新型冠状病毒疫情在加拿大扩散的风险仍低，加拿大现在采取的防疫措施和防疫方针是足够的，而且也符合世界卫生组织反对成员国闭关锁国的指导方针。加拿大政府有关部门会根据疫情的变化及时对防疫政策和防疫措施做出调整。
2020年2月7日，卑诗首席卫生官Bonnie Henry向卑诗省省内学童的家长及监护人发出公开信，公布卑诗省新型冠状病毒的最新资讯。她表示卑诗省的感染个案数字不高，卫生部门正在密切监控，卑诗省新型冠状病毒的风险还是处于低水平。
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对于是否需要佩戴口罩，Henry表示，患病时戴口罩是为了防止将病毒传播给他人；卫生部门不知道佩戴口罩能否预防感染，尤其是孩子未必适合戴上口罩；就算戴上口罩，人们也可能会经常用手接触脸部，增加眼睛、鼻或口部接触病毒的风险。
部分刚与子女从中国返回卑诗省的家长对于子女回校时是否需要佩戴口罩，Henry说：“由于新型冠状病毒的主要传播途径是透过咳嗽与打喷嚏，故对健康的儿童来说，未必需要戴口罩。不过，在公众地方配戴口罩，以防止传播病毒，是尊重他人的方式。虽然卫生部门不建议为健康的儿童戴口罩，但任何有戴口罩的儿童应获得尊重，而不是恐慌。”
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Henry表示，对于新型冠状病毒的了解，卫生部门正使用新的信息来调整所作出的建议。卫生官员从初步的证据得悉，新型冠状病毒可带来症状，因此，部分患者可能没有察觉自己已染病。在这段期间，患者可透过减少与别人接触来降低传播病毒的机会，包括家居隔离14日等。
Henry表示，当局已设立一条新的免费查询电话，国民可询问关于新型冠状病毒的问题，电话是1-833-784-4397，服务时间为加拿大西岸时间清晨4点至晚上9点。公众也可登入卑诗疾病控制中心网页：http://www.bccdc.ca/了解病毒的信息。
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