我們之所以讚頌勇氣,是因為我們人類總是在明知風險的時候,仍然選擇做我們該做的事。人類的讚歌是勇氣的讚歌,讚美所有還在認真工作的人們。
---謹以此篇獻給仍在認真工作的人們
2020年,誰也沒想到這個百年一遇的ABAB年,會讓1100萬武漢人捲入新型冠狀病毒肺炎的漩渦,會讓14億中國人陷入一場無聲的硝煙場裡。
看不見的病毒,伴隨春運大潮“流動”,直至武漢“封城”——1月23日10時開始。
這是武漢宣佈“封城”後的第12天,也是淺語堅守在崗位上的第12天。
事實上,亞朵有成千上萬個“淺語”在行動。
疫情漩渦中,所有人都在為這個庚子年的春節作出註腳,以綿薄之力,保全一個能安心休息的避風港。
01
“我們從害怕無助到現在鬥志昂揚,看到你們不畏辛苦奔波戰場,我們盡綿薄之力做好後勤保障。”——武漢東湖岳家嘴亞朵酒店現長淺語
2月2日,武漢東湖岳家嘴亞朵酒店送走了一批特殊的客人,他們前來馳援武漢的空軍軍醫大學醫療骨幹們。來也匆匆,去也匆匆。
九天相處,生死相依。
淺語和她的夥伴們都明白,這封被寫在便籤紙上的感謝信承載了太多。
今天,這群最可愛的人又將奔赴新的戰場---火神山醫院,集中軍隊核心力量救治病患。
事情還得從9天前說起。
1月25日凌晨,除夕的鐘聲剛敲過,央視春晚還在進行,武漢東湖岳家嘴亞朵酒店前臺,接到街道辦的電話,一支由空軍軍醫大學組成的醫療骨幹們隊伍需要在當日入住;
為了保證所有醫護人員的休息質量、所有醫療用品的合理安放,接到通知的第一時間,門店現長淺語,將部分休息的夥伴們緊急召回,11名亞朵夥伴,開始了一整天忙碌的籌備工作。而在這中間,更有業主馬總的全力支持與理解!
早上6點半,兩位酒店客房大姐對所有區域,包括房間,嚴格執行消殺、消毒等全面防控措施,保障一線醫護人員們住宿和安全;
7點,廚師提前備好早餐,為大家做好後勤保障工作;與此同時,淺語還安排了與物業溝通,安排好醫護人員們的大巴車停車位置,與行李同時到位;
7點30分,政委歡垚和客服經理悲資,提前製作好房卡, 並按照名單提前分配好房間;
17點,經過連夜準備,終於迎來了馳援武漢的空軍軍醫大學專家和醫護人員90餘人入住。
看到這90餘位醫護人員,一到酒店就馬不停蹄展開了培訓,一刻無休投入到了這場無聲的硝煙中,酒店的夥伴們都顧不上慌張了,心都定了。
淺語在客房中的便箋裡寫到,“您辛苦了!我們從害怕無助到現在鬥志昂揚,看到你們不畏辛苦奔波戰場,我們盡綿薄之力做好後勤保障。”
這群身處肺炎風暴中心的武漢亞朵人,他們在自己的崗位上,盡心盡責,全力保障醫護人員們下班後的一切需求。
就在今天(2月3日),不遠處的武漢塔子湖地鐵站亞朵酒店接到通知,又將迎來從西安前來馳援武漢的醫療專家們。夥伴們又開始投入到新的工作中去,哪裡需要亞朵人,我們就往哪裡去。
02
“我們所做的不多,但一定竭盡所能”——武漢解放大道同濟醫學院亞朵酒店
雖然沒能為更多醫護人員們服務,但是武漢解放大道同濟醫學院亞朵酒店也貢獻了自己的一份力。
1月23日凌晨,武漢官方發佈的通知裡是這樣寫道:武漢全城公交、地鐵、輪渡、長途客運暫停運營,機場、火車站離漢通道暫時關閉。政府發佈公告稱,如無特殊原因,市民不要離開武漢,恢復時間另行通告。
一些人“逃”了,但更多的人留了下來,比如一線的醫務人員們。
1月27日晚,距離武漢同濟醫院不足1公里的武漢解放大道同濟醫院亞朵酒店收到了這樣的一條“求助”信息:
“您好!酒店可否提供一些一次性的洗漱用品啊,突然的封路,導致很多醫護人員無法回家,特別是沒車的同志,還有抗戰在發熱病房的同志,不敢回家在病房住宿,一時間東西短缺啊!酒店可否提供一點啊!”
當武漢同濟醫院亞朵酒店的夥伴們收到這條來自武漢華中科技大學附屬同濟醫院醫生的微信時,沒有絲毫猶豫,內心甚至有那麼一絲興奮,因為終於能為醫生們做點事情了。門店夥伴們說,“我們內心想做的很多很多,能夠為一線醫護人員們提供幫助是亞朵每一個小夥伴的心願。”
尤其是,武漢解放大道同濟醫院亞朵酒店業主姚總也加入了進來,與夥伴們一起積極準備物資。
1月28日,大家共籌集到了牙刷300個,梳子、浴帽各200個,牙膏150個,拖鞋300雙,沐浴露5大袋,洗髮液5大袋,滿滿裝了幾個大紙箱,送到醫生們手中。
非常時期,我們能做的不多,但我們一定竭盡所能!眼中有人,心中有愛。
不僅如此,亞朵的兩家長期合作伙伴也加入捐贈行列:
安潔捐贈價值5萬元的消毒產品;
阿芙捐贈洗髮露100瓶,沐浴露100瓶、護髮素100瓶,洗手液100瓶;
亞朵集團也緊急協調了20000副口罩,為每一家酒店前臺配備了額溫槍、免洗洗手液、酒精消毒棉片等。
以上物資均已發往武漢。
03
“作為服務社會的亞朵人,我們更是義不容辭地加入其中,聽黨指揮,配合當地政府打贏這‘疫戰’。”——杭州臨平亞朵酒店
“新冠病毒”,在我們還在為春節忙碌無暇顧及其他時,它已經以一種神秘的姿態走進了你我的生活,並肆意擴散,讓我們措手不及,杭州也未能倖免。
好在杭州“不封城”這一承諾,讓這座城市有了春天的氣息。
可是與此同時,因為疫情日漸嚴重,他們活成了一座“孤島”——
他們遭受各種盤問;他們的車輛,因為車帶有“鄂A”標識而被砸;他們遭到酒店、餐館,甚至同車次人員的拒絕。
1月24日除夕,杭州臨平亞朵酒店接待了幾位特殊的客人,杭州臨平派出所及街道辦的同志們,通過溝通表示:隨著疫情的發展,杭州政府需要對來杭的湖北籍,尤其是武漢籍人員進行統一的安置隔離,初步估計隔離時間至少15日。相關部門通過對杭州臨平亞朵酒店衛生、環境及設施設備等的綜合評估和考察,認為杭州臨平亞朵酒店是當地最符合接待條件的酒店,希望酒店可以對此次接待給予協助。
在人類共同的災難面前,湖北人孤立無援。但病毒面前,沒有人是一座孤島。
杭州臨平亞朵酒店用“肯定”的回答以及實際的行動為此次疫情的戰鬥保駕護航。
自1月25日起直至今天,杭州臨平亞朵酒店的業主和夥伴們在做好自我防範的情況下,向漂泊在外的湖北人伸出援手。
災難造成的從來不應該是分裂,應該是團結。
04
時間緊任務重,排除萬難完成任務是我們唯一能做的!——杭州西溪溼地亞朵酒店
在距離武漢800公里外的杭州,西溪溼地亞朵酒店的業主和夥伴們也加入到這場無聲的戰鬥中。
1月27日晚,杭州西溪溼地亞朵酒店接到省司法機關的請求,要求1月28日開始,解決230名抗擊疫情的獄警的備勤接待工作,這些獄警肩負著監獄系統抗擊“新冠病毒”的重大任務,要求酒店實行全封閉管理,時間緊、任務重。
由於此次接待任務的臨時性及緊迫性,加之酒店的實際情況,此次接待無疑是給了西溪溼地亞朵酒店巨大的壓力,但是作為身處“疫戰”區的亞朵人沒有怨言更沒有藉口將本次任務拒之門外,而是默默的承擔起自己的社會責任,排除萬難完成此次接待任務:
酒店人員不足:由於春節酒店大部分夥伴放假歸家,酒店留守人員共16人,為保證此次接待任務的順利進行,現長祁連積極與業主溝通。業主陳總親自外借5名保安人員加入此次接待任務,21名夥伴每天7:00-24:00超負荷工作,以保障本次接待的順利進行。
床位短缺:酒店床位總容納量為200人次,本次接待有30人次的缺口,現長祁連與其他區域的門店溝通後,拆借床鋪及布草,在物流停運的情況下,祁連通過私家車一車一車的運到酒店,陳總也加入到其中,與酒店小夥伴們的通宵努力下完成床位及布草的增補工作。
食材短缺:為了保障春節期間員工及住店客人的用餐需求,在春節期間各大食材供應商停止供貨的情況下,為補充食材,祁連通過各種可行的辦法,從各菜市場,各小攤小販手中採購食材,做好酒店食材的補給工作。
小夥伴們堅守崗位,也牽動著我們所有人包括業主的心啊。
1月31日,業主陳總得知門店夥伴們的口罩不足,想盡辦法買到100多個口罩,開了30多公里路送到酒店裡。
雖然接待任務步步維艱,但在亞朵這個大家庭的共同支援下,在門店小夥伴的共同努力下,至今為止,本次接待任務井然有序的進行中。
要知道,這群小夥伴裡,90後佔了多數,在大多人眼中還是小孩的他們,在疫情面前有不安,甚至是恐懼,但是因為他們為之驕傲的祖國需要他們,所以他們變得堅強,變得勇敢,承擔起了這一份了不起的社會責任!
戰勝疫情我們在行動,相信只要我們凝聚起戰勝疫情的“向心力”,一定會給這場特殊的“戰役”交上滿意的答卷,武漢加油!中國加油!
05
“如果需要,合肥南站亞朵酒店願意在這特殊時期作為接納滯留在合肥無家可歸無處安身的武漢人湖北人的定點酒店!”——合肥南站亞朵酒店業主汪總
因為春運,有將近500多萬人離開了這座城市。”武漢官員透露的這一數字,在輿論場中持續“發酵”,一些人對武漢人乃至湖北人在網上惡言相向、亂貼標籤。
這500多萬人裡,絕大多數人並非所謂“逃離”,更不意味著“帶病”。上千萬武漢人、數千萬湖北人是同胞,也是這場“戰疫”的同袍。
疫情肆虐,多地交通封鎖。其時他們就是想回家,又怎麼回得去呢?
抗疫不等於恐鄂啊!
可是又有多少外省人能做到呢?
但我們這位來自合肥南站亞朵酒店的業主汪總,在朋友圈發了這樣一段話:
“如果需要,合肥南站亞朵酒店願意在這特殊時期作為接納滯留在合肥無家可歸無處安身的武漢人湖北人的定點酒店!”
是啊,該隔離的是病毒,而不是湖北人。攜起手來,謀良策,盡本分,不添亂,更不攻訐,我們才能更快打贏這場硬仗。
同胞面前,汪總沒有考慮更多,仗義執言,令人動容!
比“武漢加油”更實際的,是善待他們!
06
“我不能成為‘逆行者’,但我們酒店可以為武漢盡一份力!”——哈爾濱松北冰雪大世界亞朵酒店業主齊總
同樣願意善待湖北人的還有哈爾濱松北冰雪大世界亞朵酒店的業主齊總及門店夥伴們。
1月26日,哈爾濱市松北區衛生局高局長來到哈爾濱松北冰雪大世界亞朵酒店,高局長提出在哈滯留無冠狀病毒症狀的健康武漢人無法安置的問題,許多酒店不願接收湖北地區人員入住,高局長聽說亞朵是一家有人情味兒溫暖的酒店,抱著試試看的心態來到門店。
看著許多有家不能回的武漢朋友受疫情影響,無處落腳,做為亞朵人應該在這場沒有硝煙的戰役中盡一份力,讓暫時回不去家的武漢人來亞朵感受家的溫暖!
作為門店現長,尚遊對接此事時,也不忘與業主齊總協商。齊總表示:我不能成為“逆行者”,但我們酒店可以為武漢盡一份力,支持亞朵,支持武漢!
沒有絲毫猶豫,門店當天就與公安部門對接此事,在各部門全力支持配合下,哈爾濱松北冰雪大世界亞朵酒店做為哈爾濱市衛生局指定酒店,開始接待持湖北身份證的客人入住。客人辦理入住前出示哈爾濱指定醫院開具的健康證明,並測試體溫,無問題後正常辦理入住。
門店將正常渠道入住的客人與湖北身份證的客人分樓層入住,每三個小時對公共區域進行消毒處理,每天早、晚兩次為客戶測量體溫,按客人要求提供自助早餐或套餐。同時,為亞朵夥伴們準備免洗洗手液,要求夥伴兩個小時更換一次口罩,在客人做好服務的同時,也保護好自己。
截至1月27日14點25分,哈爾濱松北冰雪大世界亞朵酒店已經接待了3位武漢籍客人,希望他們在未來的一段時間裡,把亞朵當家,因為無論走到哪裡我們是一家人呀~
這個春節,註定不同尋常
作為亞朵人更要關心每一個人
無論是奮戰一線的醫護人員
還是暫時回不了家的異鄉客
我們不是無所不能
但我們一定竭盡所能
我們是門店的普通工作者
我們是總部的夥伴
我們是亞朵的加盟商
我們是亞朵的合作伙伴
但此刻
無論是哪個崗位的亞朵人
都是中國人
病毒無情人有情
隔離病毒,不隔離愛
用溫暖和善意迎接春天
這個寒冬終會過去
武漢從不是孤島
我們等著櫻花盛開那天
向所有仍堅守在崗位上的亞朵夥伴們致敬!
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