第一： 開口就能不一樣：讓你在對方的認知系統裡升級
給對方留下深刻印象
花樣讚美人人愛
找出令對方興奮的話題
不會說話不是好理由
讓小動作配合你的請求
拒絕一覽無餘的直白呈現
人們需要高水平的安慰
說“對不起”的技術
把你的情緒說出來
和內向的人如何聊天
掃一掃對方的睏意
自暴其短才是真誠之道
儲備多樣化的聊天經驗
濃墨重彩與輕描淡寫打配合
第二： 讓熟悉變信任：以意想不到的角度“聊”出關系
讓你和我之間發生故事
恰到好處的自我加分
用討論代替否定
讓你的話與人自然連接
三招攻克“我很忙”
把不愉快的聊天聊愉快
不投其所好也能擦出火花
真正的制怒之道
傾聽技巧是你的底氣
成為情緒遊戲的製造者
製造真正的聊天機會
會說大話才會謀大局
第三： 說服談判談笑間：在共情、對抗中拓展社交圖景
把對抗變成合作
談笑自如才能說動人心
換個角度進入和順語境
讓行為給話語帶來攻勢
一個故事消除抵抗
時間是征服的密碼
通過提問發現他所想
語言中的權利平衡
巧妙的拒絕贏得尊重
強弱並用的雙線談判
和對方站到一起俘獲認同
引入第三方，把僵局變活
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