苹果被罚,2500万欧元

近日,苹果被法国监管机构罚款2500万欧元(约合RMB1.9亿),罚款的原因主要是由于苹果公司在之前

通过软件更新降低了某些 iPhone 型号的运行速度

具体来说就是在2017年1月,苹果推送了iOS10.2.1正式版的系统,这次更新会导致iPhone 6/6P、iPhone6S/6SP、iPhoneSE这些设备的CPU出现降频的情况,从而降低设备的运行速度。

苹果被罚,2500万欧元


苹果没有在更新日志中说明这次更新会出现的后果,直到越来越多的用户发现自己的设备升级后性能变差,运行速度变慢。只有更换电池或者购买新iPhone才能解决问题。

面对用户的质疑和监管机构的调查,苹果在2017年12月承认了确实在系统更新中(iOS10.2.1和iOS11.2)对CPU进行了降频,减慢了一些机型的运行速度。表示是由于设备电池寿命减少到一定程度后,为了防止出现意外关机的情况,延长设备使用寿命。

苹果被罚,2500万欧元


并且还发布了关于iPhone电池及性能的回应和致歉说明。

苹果被罚,2500万欧元


在之后iOS11.3的更新中,苹果还为设备加入了所谓的降频开关(性能管理功能),并且还在之后的系统更新中为新发布的设备也加入了这个性能管理功能。

苹果被罚,2500万欧元


法国监管机构表示:iPhone用户在不知情的情况下安装了iOS10.2.1和iOS11.2更新,导致设备运行速度变慢。而苹果没有及时的告知用户真相并且没有提供有效的解决方法,只是推出了电池优惠政策,让受影响的用户可以去更换“优惠”的电池。

苹果的行为被监管机构判定是通过不作为实施了隐瞒性的商业行为,并且苹果已经同意支付罚款,还需要在苹果法语官网上进行一个月的公告展示。



分享到:


相關文章: