2月10日，在雨花区市场监督管理局的注册大厅，窗口工作人员穿戴整齐、戴着口罩坐在自己的岗位上忙碌着。与往年不一样的是，昔日熙熙攘攘的大厅，今年格外安静，线上业务却格外繁忙。为确保市民身体健康和生命安全，雨花区市场监督管理局建议广大市民采取“非必须、不窗口”的办理方式。
2月10日，雨花区注册大厅。线下大厅安静，线上业务忙不停。
上午10点，注册大厅迎来第一位“客户”。在门口，工作人员首先为“客户”进行体温检测、酒精喷洒消毒，确认无异常后，该 “客户”方可进入大厅。
“您需要办理什么业务呢？” “我需要办理公司注册业务。”工作人员微笑着对市民李先生说，李先生一边说一边从随行袋中掏出材料交给窗口人员，表示自己材料不齐全，仅来咨询。工作人员耐心告知李先生办理公司全流程及提交材料，现场指导他进行网上申报及电子化递交材料等，并告知他通过电脑即可在家领取营业执照。
“现在疫情紧张，为了市民安全与健康着想，我们倡议市民通过网上申报办理业务。申请人办理企业设立、变更(备案)和注销登记等业务，可以登录湖南省企业登记全程电子化业务系统办理。不懂的可以通过电话或者微信咨询，申请材料提交上来后，我们会第一时间办理。” 雨花区市场监督管理局行政审批和政务服务处工作人员告诉记者。
雨花区市场监督管理局大力提倡市民采取“非必须、不窗口”办理业务。
据悉，为应对疫情，雨花区市场监管局建议办事群众在疫情防控特殊时期尽量“零见面、网上办”，可通过全程电子化递交材料，选择执照快递到家，窗口工作人员将第一时间受理审核并将执照寄送；如需现场办，注册大厅也做到尽量保障办事群众安全健康，除必要多时段多次消毒外，窗口工作人员将全天佩戴口罩并定时对自身进行体温检测。
窗口采取轮班制，在以往服务基础上加强电话咨询、网上咨询服务工作，企业来电咨询、办理业务、领取执照均一切如常，确保疫情期间为群众提供全面的行政审批服务。自2月3日至2月7日，雨花区市场监管局已办件53个，接待现场办理业务4人次，回复群众电话、网上咨询及微信40余次。
来源 | 区融媒体中心记者陈静 通讯员余奕
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