疫情改變了很多，且不說直接可以看到的，如餐飲、交通、旅遊、服務等行業的巨大影響，賬上幾個億現金流的餐飲巨頭西貝的老闆接受採訪透露撐不過三個月，可能引發有關部門干預大量刪帖，也暫且不說製造業因消費抑制、因缺少工人帶來的低迷，也暫且不說世界衛生組織宣佈中國疫情為國際突發公共衛生事件帶來的外貿影響，最直接的，就是春節假期結束之後，面對疫情潛伏的關鍵期，如何恢復生產和恢復工作。
今天是2020年2月8日，元宵節，此前一天，政府下發通知要求湖北以外地區逐步有序恢復生產，而自2月3日至今，很多企業採取了員工在線辦公的工作模式，帶來了關於在線辦公軟件風口的熱烈討論，復工首日的2月3日，甚至引起騰訊企業微信和阿里釘釘等軟件的崩潰，從來沒想到突然會有幾個億的人在線使用這些在線辦公軟件。
中國的在線辦公軟件市場一向不溫不火，一方面是中國人口集中在大城市，對軟件的需求不大，另一方面是傳統組織管理的習慣難以改變，於是與歐美相比，差距是明顯的。
或者說，中國的在線辦公軟件市場並非是有需求驅動的市場，而是由巨頭驅動的市場，當年阿里為了阻擊微信開發了“來往”，即便馬雲親自站臺，“來往”依然無疾而終，於是阿里將“來往”改成了“釘釘”，主要協同企業用戶，算是和微信的差異化定位，不想在巨頭的驅動下，釘“釘釘”用戶量也急劇上升，為了阻擊“釘釘”，騰訊又跟進了“企業微信”，而字節跳動則推出了“飛書”。
業內普遍認為，在線辦公軟件市場還需要繼續升溫，疫情給了市場一個機會，讓用戶可以快速湧入這個市場體驗產品，但是疫情過後如何留下企業和用戶，則是一大挑戰。而相比垂直行業的細分，目前巨頭的通用型產品也留下了很大的空白，有待更多創業型企業進入作為細分行業的補充，更好服務各細分行業的具體需求。
比如釘釘對教培的深耕，在本次疫情中，成效逐步顯現。
一些教育行業人士反應，學校和老師還有家長逐步從過去在微信群交流轉移到了釘釘班級群交流，原因就是釘釘開發了適應教培行業的一些特殊功能，而這些功能成為教培行業進行管理和交流的很好的工具。
在線辦公的成效如何呢？
舉個例子，昨天我和一位校友兼老鄉在微信上聊，她是做算法的，但是沒聊幾句，她就跟我打招呼，說現在在線辦公，比較忙，等下班後再聊。從此點可以看出，雖然員工在家裡辦公，但在線辦公軟件起到了遠程辦公的管理作用和協同辦公的工具作用。
這場疫情，初步判斷是一場持久戰，短則3個月，長則半年一年，而根據上海專家的推測，最壞的結果不排除病毒失控席捲全球。中國政府一方面做好隔離，對武漢進行封城（事實上是湖北全省差不多都封了），希望減少對其他地區乃至全球的影響，具體成效需要看潛伏期之後的情況，以及全球各地已確診患者的二級傳播，而湖北特別是武漢為此付出了重大的代價，武漢已經進入了戰時狀態。
一般來說，三個月足夠用戶養成一種習慣了，即便有些後期有些公司恢復辦公，但考慮到防控需要，可能仍會延續一段時間在線協同，儘量減少面對面的溝通和線下會議。
如果在這段時間，讓用戶養成在線辦公的習慣，那這個市場的風口基本就開啟了。所以作為巨頭來說，僅僅是做到免費，做到現有功能的升級還是不夠的，針對各行業的細分場景，迅速開發補充功能是當務之急。
這個時間是非常緊張的，阿里釘釘佔據了先發優勢，就像一位朋友說的，現在家裡有多少時間是不和教育打交道的啊。結束教育了的年輕人，著急的可能馬上結婚了，如果要了小孩，三年之後上幼兒園的時候就又和教育接觸了，不結婚的，忙於事業的，有沒有可能參加個職業培訓啊，參加個在職碩士啊，還有企業內訓啊，到了孩子長大了，身為高管或者老闆，各種總裁班啊，在忙活幾年，可能孫輩的教育又開始了。
看看吧，阿里釘釘用教培行業作為切入點，幾乎把全民一網打盡了。就說一個幼兒園的班級群吧，在使用的可都是父母和爺爺奶奶外公外婆啊。
所以，細分行業可能不是小市場，而是大市場，切入點可能小，但用戶一點都不少。
騰訊和字節跳動，現在快速行動或許還來得及，關鍵是看切入哪個細分行業。
看到朋友圈都在轉發元宵節的信息，有為親人心燈，照亮天堂的路，也有吃著湯圓，預祝新年發財，但是我知道，元宵之後，就是我們常說的，年，過完了。
撇開疫情不談，事實上在往年，元宵節內基本上也只能算是熱身，大部分企業也基本處於發紅包、聯絡感情、內部培訓的階段，很少能有直接的銷售收入和商務成果。
所以明天開始，正式上班了，每落後一天，就是比往年境況要差一些。
當然，今年的元宵還有一個重要的意義，就是數學模型上關於疫情防控的一個關鍵節點，今天之後的數據，將會影響後一階段疫情的策略和部署。
如果是壞消息，那可能會極大影響今年的經濟，如果除湖北以外的其他地區沒有出現疫情的大規模爆發，那基本上算是控制住了，逐步恢復交通和生產可期。
下一步，或許就是看物流和交通的恢復如何了，當物流業以為製造業延遲復工會影響自身收益的時候，其實消費者或者商家都是在擔心物流能否把自己購買的產品及時送過來。當然，疫情對於消費始終還是有影響的，購買的產品上是否有病毒，也是消費者的擔心之一，畢竟這個病毒據說還是會通過接觸傳染的。
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