2020年2月3日，今日頭條公益尋人項目組收到志願者轉來的一則信息，得知一名12歲男孩離家失聯了。
原來，男孩叫小杰（化名），他於2月2日在蕭山區瓜瀝鎮留下紙條，後來就失去聯繫了。父親四處尋找小杰，沒有什麼線索後，便趕緊求助了當地的志願者。一方面，志願者幫著線下搜尋，另一方面，他們將信息整理後發給了今日頭條，希望通過網絡的力量一起尋找。
“他高1米5左右，六年級學生，右眉處有一個傷疤，給家裡留紙條後離家了。紙條上寫著：爸爸請放心，我在2月17號之前肯定會回來的。”小杰的父親李先生表示。李先生焦急不已，小杰在留言中表示，自己要去一個很遠的地方。李先生怕兒子出意外，也怕孩子想不開，做出什麼傻事來。
跟李先生核實完小杰離家的情況後，一則尋人信息便出現了《杭州急尋：六年級男孩離家失聯，右眉處有一個傷疤，高1米5左右》。
鑑於之前有許多未成年得知自己上頭條後主動回家的例子，今日頭條工作人員便建議李先生可以想辦法轉發信息，讓小杰看見自己上頭條的信息。
幸運的是，尋人信息經擴散，小杰很快看見了自己上頭條的信息，得知父親正在著急地尋找自己，他便趕緊給父親打去了電話。
原來，小杰是自己坐火車回安徽老家了。在火車上，還遇到了老鄉。有關小杰離家的原因，李先生說，是因為小杰迷上了遊戲王者榮耀，總是抱著手機玩。“他視力都受到了影響，那天我實在太生氣了，就一把奪過手機，將它扔到河裡去了。”李先生回憶到。後來，小杰便留下紙條離家了。
“謝謝你們啊，後來我也有思考，對於他玩遊戲這件事，我的處理辦法的確有些不恰當。”李先生表達著感謝，同時，他表示，在今後的教育中，會探索尋找更合適的方法。
這是今日頭條尋人公益項目自成立以來，成功尋找到的第12584名走失者；也是頭條尋人與各地誌願者合作後，聯手幫助家人找到的第711名走失者。
頭條尋人是一項面向全國的免費公益項目，致力於幫助各類家庭尋找走失者，其原理為在走失者失蹤地點附近彈窗尋人信息，藉助頭條龐大用戶，極大提升可能目擊者幫助尋人的幾率。過往成功案例已經證實，頭條尋人的精準地域彈窗對短期內走失的老人、精神障礙患者等移動能力較低的人群，有較高的尋人成功率。
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