为更好地应对疫情，缓解广大市民心理压力，从心理层面为患者、抗击疫情的一线人员和广大市民保驾护航，日前，衡阳市精神卫生中心迅速启动了全市突发公共卫生事件心理危机干预预案，同时向全社会开通了24小时心理热线电话0734—3138120。
为了有效减轻疫情所致的心理伤害，促进社会和谐稳定，市精神卫生中心按国家卫健委《关于印发疫情紧急心理危机干预指导原则》的通知要求，成立了专家领导小组及紧急心理救援医疗队等4个专业组。
【同期声】
我们要做的初衷就是尽可能让疫情期间产生的心理问题人群 能够得到规范系统专业的心理上的帮助
这次专门成立的紧急心理救援医疗队，全部由主治、副高职称以上的临床经验丰富的心理卫生工作者和心理专家组成，热线为公益服务，不收取任何费用；通话内容保密，不录音；有需求的市民除可拨打心理热线电话0734—3138120求助。
疫情当前，心理健康也不容忽视
在当前的疫情防控工作中，无论是确诊或疑似病例，还是一线工作人员，普通民众，都容易产生不同的心理反应和心理问题。这种反应是对突发事件的正常反应，专家建议，市民应该接纳并允许自己有这些情绪，并适度宣泄情绪。
【同期声】
（普通呼吸道疾病）这类患者会把所有的新型肺炎非典型症状往身上套 这一套的话 就会出现极度的焦虑 医学上 叫做惊恐发作
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