李雅斯是径河街海景北社区的网格员
从事社区工作已4年
对小区居民情况了然于胸
疫情防控期间
她每天早早来到办公室
提前梳理工作重点
然后逐一给她负责的
五户隔离人员打电话
了解其身体状况和需求
汇总社区当天发热人员情况
居民过度紧张反复呼救
乐观的她耐心安抚
2月1日晚上值夜班时，李雅斯接到了一个电话：辖区内某居民称自己呼吸困难，感觉快晕倒了，向社区求救。
当时，李雅斯紧张得手都拿不稳电话了，强行让自己镇定下来后，立即联系社区医生，并通知社区书记，一同上门去了解情况。
一进这位居民的家，他们就闻到浓烈的消毒水味道，社区医生为他检查后，初步判断为中毒症状表现。经询问得知，这位居民的妻子因为疑似新冠肺炎，已经在隔离点隔离，他因为精神过于紧张，总觉得家里有病毒杀不干净，在家中喷洒太多高浓度的84消毒液导致中毒。
当晚，与社区医生一同帮助这名居民接受完治疗后，李雅斯才放心回到值班室。
不料，之后几天，李雅斯陆续接到这位居民的电话，每次都急切地要求社区叫救护车救命。隔十分钟后，他又表示自己是精神太紧张了，并不是真的有生命危险。
每次接到他的来电，李雅斯都耐心安抚，劝慰他先安心在家里，有事情社区一定帮助他。
先后接到10余次这样“狼来了”的电话，同事问她怎么还能保持耐心，她却说：“家人生病他心里焦虑可以理解，可能只是太缺乏安全感了，我看能不能想办法联系心理方面的专家来帮帮他。”
随着家人病情好转，加上心理疏导，这位居民的情绪渐渐平复。
丈夫在火神山执勤
坚强的她成了家里顶梁柱
2020年的春节，对于李雅斯而言非常特殊，吃过团年饭后，在武汉特警支队当中队长的丈夫就匆匆出门执勤。因为疫情升级，担心给家人带来风险，他便没有再回家。
火神山医院投入使用后，李雅斯的丈夫主动申请前往火神山执勤，一家人已有大半个月没有见上一面。
李雅斯却很支持丈夫的决定：“他是一个责任心，信念感很重的人。现在疫情这么严重，我们都决定应该尽自己所能做点什么。”
而作为社区网格员，李雅斯也要投身社区疫情防控工作。
可家中的实际困难也不小：她父亲患有冠心病，母亲又于去年查出肺癌，再加上20个月大的宝宝。她每天去社区上班后，只能让病弱的父母白天暂时看护一下宝宝。每天手头的事情一忙完，她就要往家里赶，去给一家老小做饭。以前无忧无虑的她，不得不变身为家务活全包揽的“超级宝妈”。
就因如此，以免传染给老人和小孩，她每天下班回到家后都会进行一套繁琐的消毒流程。
“疫情期间，大家需要的不光是物质上的帮助，也需要精神上的扶持。”
性格乐观坚强的她，也正在用乐观感染周围的人。每次上门给居民送物资和口罩，看到居民们感激的眼神，她总是鼓励他们：“大家放心，疫情很快就会过去，大家咬咬牙一起共渡难关。”
来源 - 东西湖区融媒体中心
记者 - 郭淞冰
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