为坚决打赢新型冠状病毒疫情防控阻击战，区社保中心在经办服务实体大厅暂停开放的情况下，根据市社保中心及区人社局统一部署，充分利用网络资源，开展了“网上办、延期办、预约办”的“不见面”业务经办模式，确保了参保单位和群众社保权益不受影响。
一是广泛宣传经办模式。春节假期结束前，区社保中心向社会公布了“不见面”经办业务的范围、办理的方式以及经办窗口联系方式，采取张贴公告、微信平台推送信息、业务办理QQ群发布通知消息等方式，第一时间将疫情防控期间社会保险经办形式进行了广泛宣传，力求做到家喻户晓。
二是认真谋划服务细节。及时通过微信、钉钉等网络平台多次召开科室负责人业务会议，研究探讨疫情防控期间“不见面”办理各项社保业务的具体措施。
三是大力加强业务督导。建立业务受理（办理）登记台账制度，值班领导对值班人员通过电话、QQ、微信等载体受理的业务进行跟踪督促管理，确保及时办结。
四是全力创设安全环境。所有干部必须佩戴口罩上班，进入办公区域严格进行测温登记，每天早晚对办公区域重点部位进行两次消杀，确保了办公环境的安全。
截止目前，“不见面”经办模式共受理办结单位人员增减、缴费核定、养老关系转移、丧葬费申领、退休档案转移、机关保待遇计发、工伤保险等业务485件（次），有力维护了参保者的合法权益，做到了防疫、业务两手抓、两不误。
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