疫情來襲，溫情不減。面對疫情，江蘇有線全面貫徹落實中央和省委省政府相關部署，認真落實省廣電局工作要求，積極依託有線電視資源優勢，為全省數字電視用戶提供內容豐富的免費節目內容，充分發揮應急廣播特殊作用，用更加細緻暖心放心的服務，為群眾居家戰“疫”送去精神文化定心丸。
戰疫的“吹號手”：推出《戰疫情》特別版塊
疫情期間，各類消息真假難辨，對此，江蘇有線充分發揮黨媒政網優勢，於1月30日推出“健康江蘇”特別版塊——《戰疫情》，直接對接國家和省衛健委，及時獲取併發布權威疫情信息、最新防控政策動態及權威專家疫情判斷等，以正視聽、穩情緒、強信心。該版塊彙集了江蘇十三個地市的防控新舉措及疫情走向，還為全省人民免費提供24小時便捷即時的線上抗疫諮詢。版塊還設有預約專家掛號、急救常識、健康科普、仁醫直播間、小康機器人衛士等服務，在特殊時刻，全心全力為全省人民的健康護航。“疫情當前，難免多思，我們應該從最權威的平臺接收信息，不信謠，不傳謠，保持良好的心態。”來自無錫的劉先生道出了不少市民的心聲。從1月31日至今，健康江蘇《戰疫情》版塊全省總訪問量已超過176萬次，版塊2月4日的日訪問量較1月31日增長了72%。
學習的“輔導員”：“名師空中課堂”全面助力“停課不停學”
為保障“停課不停學”，江蘇有線積極對接省教育廳，在已有“名師空中課堂”欄目提供的視頻公開課、名師在線答疑等服務的基礎上，緊急開發小班教學的遠程課堂系統，並在省教研院的指導下，梳理上線下學期重點課程，為學生在家學習提供了便利渠道。家住靖江新世紀一號小區的許女士告訴我們，學校剛剛通知延長假期兩週，她很是著急，生怕耽誤了孩子的學習進度。“現在好了，新裝了互動，只要點開名師空中課堂，就能聽特級教師上課，即使推遲開學，也不影響孩子學習了。”淮安分公司也積極與市縣教育局和全市中小學對接溝通，宣傳公司研發的本地化直播課堂平臺。揚州分公司推出的“揚州同步課程”欄目，其日訪問量已達5萬次。名師空中課堂蘇州市區日綜合點播量達28372，比1月20日增長906.5%。從1月31日至今，“名師空中課堂”欄目全省總訪問量已超過92.3萬次，欄目2月4日的日訪問量達19萬次。欄目近期還推出了特別版塊《抗疫助學》，將於2月8日8:30全省正式開課，初高中畢業班及其他年級的名師直播教學，共享優質課程資源。版塊還邀請了省內醫學、心理學、教育學專家，為全省中小學生講授防疫期心理健康、生涯規劃教育、新高考方案解讀等專題課程，努力做好教育等重大民生領域的服務，讓每個孩子都能享有公平而有質量的教育。鎮江分公司製作推出的鎮江版名師空中課堂——“鎮江智慧教育”也將於2月10日正式上線。
心態“調諧鈕”：“電影院線”500餘部電影全免費
為盡力減少群眾的流動，助力疫情的控制工作，自1月27日0點起，江蘇有線推出“電影院線”500餘部電影全免費的惠民活動。各分公司一線服務部門第一時間通過手機短信、官方微信、官方微博，快速把省公司特殊時期電影院線全免費的消息以及獲取有線電視一站式上門服務的途徑傳遞給每一位在網用戶，滿足廣大有線電視用戶的精神文化需求。截至2月4日，“電影院線”點播量達4.21萬次，點播終端多達44.83萬臺，是1月20日的6.1倍。不少有線電視用戶表示這個福利太貼心，宅在家裡為抗疫做貢獻的同時，還能和愛人、父母一起聊聊天，看看電影，可謂一舉兩得。
家庭“穩定器”：滿足人民群眾精神文化需求
由於疫情不斷蔓延，不少市民都響應號召留在家中過年，電視也就成了滿足群眾精神文化需求的主陣地。鹽城市龍岡鎮張本村胡士留老爺爺，被兒子接到城裡過年。今年新型冠狀肺炎疫情讓他一時回不去，急得老人直嘀咕：“往年春節，鎮上的文藝演出，我是一場不落……”兒子知道老人是個“淮戲迷”，於是每天都給老人打開《孝樂神州》欄目，讓他欣賞戲劇節目，老人十分喜歡,稱讚連連：“現在的有線電視節目越來越好，蹲在家裡就能看大戲，我什麼地方也不想去！” “孝樂神州”是江蘇有線和全國老齡辦信息中心聯合打造的電視互動平臺，針對老年人的“身體健康”“生活豐富”“精神充實”“心情愉悅”等訴求，精選了10萬多條視頻節目，分為健康、教育、文化、娛樂四大板塊來展現。其中，健康版塊整合了中國醫學科學院針對老年常見病製作的8000多條短視頻，指導老年人進行健康預防。疫情防控期間，“孝樂神州”欄目著重推薦了醫學科普知識、養身健體等健康內容，尤其是重點推薦了指導老年人居家鍛鍊身體的節目，讓市民足不出戶亦可強身健體。截至2月4日，該欄目訪問量已達12.4萬次。
滿足老人朋友需求的同時，“名師空中課堂”也是孩子們的良師益友。鹽城市衡泰冠城小區的張琴經常利用《名師空中課堂》指導兒女學習，她說：“今年春節宅在家裡，孩子們不僅複習了上學期所學的內容，也預習了新學期新的課程。這個電視課堂真的好！”
防疫期間，集各種功能於一身的電視已然成為不少家庭的“知心夥伴”，成為滿足群眾精神文化需求的主陣地。數據顯示，2月4日，江蘇有線數字電視終端的開機率為17.85%，比1月20日增長了1.35個百分點；戶均收視時長為88.67分鐘，比1月20日增長了7.94%；互動電視日點播量達到280萬次，比1月20日增長了51%；CCTV-1、CCTV-13和江蘇衛視等部分頻道的收視率分別為3.19%、8.54%和1.69%，與1月20日相比，CCTV-1收視率上升了1.28個百分點、CCTV-13收視率上升了6.34個百分點、江蘇衛視收視率上升1.09個百分點。
各地分公司的開機率及點播量也呈上升趨勢。2月4日，江蘇有線蘇州分公司數字電視終端開機率為31.4%，比1月20日增長7.29百分點；戶均收視時長為301.7分鐘，比1月20日增長22.3%；CCTV-1、CCTV-13收視率4.8%、10.12%，分別比1月20日上升58%、150% ；江蘇衛視收視終端數和收視時長較1月20日分別增長50.7%、23.2%；蘇州一套收視率12.13%，比1月20日增長15.8%。常熟地區2月4日本地互動點播量達64274次，較1月20日增長32.5%。
文明“指路牌”：應急廣播讓疫情防控入腦入心
疫情防控期間，應急廣播系統已成為基層信息發佈、應急防範處置工作的重要渠道之一。自2020年1月24日起，蘇州市相城區望亭鎮、吳江區黎裡古鎮等由江蘇有線承建的應急廣播陸續開始全天候防控疫情宣傳，應對本地老年人多的特點，各村委會還特地使用蘇州話加強宣傳效果。1月25日起，南京市全面啟用由南京分公司及區縣分、子公司承建的應急廣播系統，剛完成一期建設的江北新區應急廣播系統也已正式啟用。對於江北新區提出的擴容需求，南京分公司快速跟進，現已完成方案設計，著手籌備二期建設工作。1月27日，宿遷分公司已建設完成沭陽縣、泗陽縣、泗洪縣、宿豫區、宿城區、市洋河新區的農村應急廣播項目，共建設並投入使用點位11000餘個。同日，沛縣、睢寧、銅山等分公司的應急廣播系統已投入使用，豐縣分公司正在建設中，共投入使用點6000餘個。句容廣電網絡有限公司通過農村4000餘個廣播喇叭，把疫情防控知識送到村，傳遞到村民耳中。同時充分利用鄉鎮廣電站工程車走村串巷，加強防疫知識的宣傳。洪澤廣電網絡公司充分發揮已建成的區、鎮、村三級貫通的應急廣播系統，實現城鄉居民全覆蓋，同時專門成立維修保障小組，及時修復受損廣播、不暢線路，確保廣播通響率。各分、子公司還充分利用開機畫面滾動播放宣傳標語，並利用遊動字幕、公益廣告、專題專欄等形式，在全省範圍內開展疫情應急宣傳。循環進行防疫公益宣傳。“村村響”使疫情防控入腦入心，引導廣大村民正確理解、積極配合、科學參與疫情防控，為維護群眾的人身安全和社會大局穩定提供保障。
防控疫情是一場沒有硝煙的戰爭！江蘇有線積極響應全省防疫工作總體要求，切實承擔起思想文化主陣地、主力軍責任，勇做“高質量精神文化服務的引領者”，為打贏全省防控疫情戰爭積極貢獻力量！
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