“张先生上午好，我们是青年路街道三公司社区的工作人员，米、油以及肉菜放在你家门口了，待会记得拿。”“好的好的，感谢你们。”2月1日上午，青年路街道三公司社区党员服务队给居家隔离的武汉返乡人员张先生一家送来了生活用品，并给张先生一家测量体温。同时，我们还注意到，张先生家门口悬挂着一个苹果。
这样的工作，他们已经连续进行了近10天。排查登记、测量体温、填写观察表、上门服务。“在疫情防控中，我们严格实行‘1、2、3、4’居家隔离管控工作法，一项都不能少。”三公司社区党支部书记陈绪刚说道。
截至今天，三公司社区的张先生一家已经居家隔离6天。张先生说，在隔离观察期，社区工作人员人性化的服务让他们感受到了满满的温暖。“疫情防控有力度也有温度，给了我们很多的帮助，我们很感动。”张先生说道。
张先生的“温暖体验”并非个例。为迅速完成排查任务、实施重点人员管控，青年路街道实行“1、2、3、4”居家隔离管控工作法，即一个苹果、二测量、三句话、四件事。
“实施‘1、2、3、4’居家隔离管控工作法后，我们疫情防控工作取得了一定的成效。”陈绪刚说，三公司社区位于老城区，老旧小区多，人口密度大，流动量大，给疫情防控工作带来了很大的挑战。
为做好疫情防控工作，社区第一时间成立了党员志愿服务队，并实施“1、2、3、4”居家隔离管控工作法，花2天时间就基本完成了辖区居民的全面排查，截至1月31日，三公司社区排查核实返乡人员34户，均采取居家隔离措施。
同时，按照青年路街道疫情领导小组要求，每个小区仅留一个出入口，并设置检查点，由党员志愿者24小时轮班值守，严格监测每名出入人员的体温情况，最大限度降低传播风险。严格管控与人性化服务相结合的“1、2、3、4”居家隔离管控工作法赢得了大家的支持和认可。“社区工作人员每天上门服务，他们把能想到的事情都为我们做了，让我们一家人感受到了满满的关心和关爱，比如今天，社区工作人员还免费为我们协调了新鲜蔬菜、米和食用油，送到我们家门口，为他们点赞。”武汉返乡人员说道。
三公司社区实行的“1、2、3、4”居家隔离管控工作法只是青年路街道疫情防控工作的一个缩影。街道相关负责人介绍，目前全辖区已全面推行“1、2、3、4”居家隔离管控工作法，每日对辖区内居家隔离人员实行包户到人（工作组）责任制，每天对人数进行排查，建立隔离人员管控档案，及时调整更新，让排查、宣传更加规范高效，调查摸底工作更深更细更到位。
【“1、2、3、4”居家隔离管控工作法】：“1个苹果”在返乡人员门口悬挂苹果，既标识身份，又寓意平平安安；“2测量”是每天两次到返乡人员家中进行两次测量；“3句话”即“家里有没有从外返乡人？”“家里有没有密切接触过返乡及发热人员？”“家里有没有人出现发热、咳嗽症状”；“4件事”是看护、量温、登记、服务。
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