周宏明/文
5G时代已经来临
这是一个烽烟四起、群雄逐鹿的时代，移动互联技术进入5G，零售巨头都准备好迎接新时代的到来，争先恐后地粉墨登场。最新科技快速地运用在从生产到销售的每一个环节，大数据、云计算在窥探用户需求上大显身手，
自动化、智能化在构筑物联网的伟大图景中充当了急先锋。这是一场马拉松式的长跑，问题在于，发令枪已响，比赛已经开始，大家的方向、赛道、终点却各不相同，裁判胜负的方式也许就在消费者一念之间。最大的看点是，在下一个五到十年的时间里，谁能获得先机。
在这个注定载入历史的时刻里，我们当然不愿意做只能围观的看客。
一键物联网
如果我们把基于物联网上的新零售当作奋斗目标的话，即便寡头垄断竞争的格局已经形成，我们仍可以作为普通的参与者，在互联网生态里找到自己的位置，在既定的技术路径上，生态已经构建完成，我们可以期待自己看清形势之后，即使无法领先，也不至落后。
如果我们把基于人联网之上的自零售当作最有可能的终点的话，既然核心是去中心化，重点是人人相连，我们就应立即行动起来，提前布局，或许有弯道超车的机会。
在自零售的生态里，一般有三种角色：品牌商、自零售人、用户。
品牌商（也包括生产商，为叙述方便，下文均以品牌商代称），身份比较明确，依然是优质产品或服务的提供者，坚守诚信且运营有道；自零售人和用户，都属于消费者群体，自零售人不仅消费，还分享自己的体验，成为销售者，而用户则是产品或服务的最终使用人。
三者的关系看起来也很简单：品牌商—自零售人—用户，自零售人取代了传统的“场”，不仅充当了品牌商与用户的连接渠道，还是信息互动以及情感交流的纽带。
1.
>>>用户的角色<<<
好友分享
对于用户来说，唯一需要考虑的是，好不好生成有趣的分享内容，善不善于表达自己的消费体验，愿不愿意向好友推荐好产品，要不要以此为创业契机并成为一个自零售人。
其实，自零售的生态构筑完成之后，会有一批专业的自零售人以此为生乐此不彼，也会有很多非专业的用户，依然从事本职工作，只是偶尔向好友推荐产品消费体验。哪怕仅仅是作为用户，也未尝不是一件好事。如果你是用户，你会发现，你的需求越来越被好友所洞察，你会从好友的分享中获得更多乐趣，当你尝试从好友推荐中购买的产品或服务时会发现，不仅价廉，更是优质。
2.
>>>
成为自零售人<<<
意见领袖
就像已经发生的自媒体人一样，自零售人这个角色，一定是大趋势之中的弄潮儿。
直到现在，人们在谈社交的时候，还是把社交看得比较纯粹，主张“亲兄弟明算账”，害怕商业味道一重，感情也会变味。他们能够把传统的社交关系运营得更加稳固，产生价值，形成变现，这是多么伟大的一件事情。信任当然不能直接变现，如果是“出卖朋友去获得利益”，这样的事情与社会价值判断相悖，逻辑上不成立。自零售人的前提在于，每一个个体都在某个专业的领域成为意见领袖（KOL）。如果你要成为自零售人，在好友的眼中，你是有专业精神的、是发烧友式的，他们在这个领域里有需求，首先会想到你，会听取你的意见。只有把人人相连的信任关系，变成顾问式的情感关系，才是自零售人的必由之路。
3.
>>>品牌商的必修课<<<
战略升级
在零售行业转型剧变的前夜，品牌商是参与变革乃至推动变革最坚定的力量。
如果在过去的零售业态中，品牌商不由自主，或者依托于商场超市，依赖于网站流量，或者费劲心力自建直营渠道，被人力和店租等成本困扰，那么，在自零售的时代，品牌商有机会打一场漂亮的翻身仗，把所有主动权都把握在自己手中。自零售人替代了传统的渠道方式，沟通更便捷，互动更及时，成本急剧降低，效果却出奇的好，这是每一个品牌商所梦寐以求的营销网络。然而，这样的网络却没有现成的，每个品牌商所依托的人联网都不一样，构建这样一个网络，是一个系统工程。
未来没有中间商
大家也许会问，还有一个角色呢——中间商或零售商，包括百货、超市、商场，以及线上购物商城等，在自零售的模式中，都去哪儿了？
自零售的模式是去中心化的人联网络，而这些“场”都是中心化、流量思维的载体，在自零售之中不复存在，有句广告语叫“没有中间商挣差价”，在自零售中将真正得以实现。当然，只要他们在现有的模式之中还有存在的价值，依然会一直存在下去。
“罗马不是一天建成的”，历史的演进是一个长期的过程，自零售也不会一蹴而就，其发展必定有一个渐进的过程。
部分中间商或零售商还是有机会根据自己已有的用户资源，构筑某些个品类的自零售网络，形成一张总体中心化、局部去中心化的兼具两种优势的营销网络，主导乃至于推动零售迭代升级时刻的到来。
因此，推进自零售生态的大部分任务都落到了品牌商身上。
对品牌商而言，要构建自零售的营销网络，不仅仅是营销方式的改变，更是经营战略的升级。图/来自网络
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