岳阳日报全媒体讯（记者 方璐 通讯员徐典波 张明子 丁会云） “何书记，我家伢崽想吃鸭火锅了，咋办哩。”“莫急，我们想想办法！”1月28日上午10时许，临湘市羊楼司镇纪委副书记何学军收到武汉返乡居家隔离人员徐旋的微信后，立即打电话给社区医生梁丽霞及其他两名志愿者。12时刚到，一盆热乎乎、香喷喷的麻辣火锅就送到了徐旋家门口。徐旋一家三口自1月22日从武汉返家后，何学军等4人组成帮扶小组专司服务，提供劝导、送餐、采购生活用品等服务65人次。
临湘毗邻湖北省赤壁、通城、崇阳、洪湖、监利等五县市，且部分群众在武汉居住、工作，亲友众多，新型冠状病毒疫情防控形势较为严峻。
“疫情防控，必须动员全社会力量特别是发挥基层党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，实行网格化、地毯式管理，形成联防联控，群防群控的良好局面。”临湘市委书记谢胜如此认为。该市下发了《临湘市新型冠状病毒感染的肺炎疫情村、社区网格化防控工作实施方案》，以网格化管理强化联防联控。村、组、屋场、社区、小区为网格，由所在党组织负责，安排人员成立专门班子进行劝导和值守，劝导进出人员，并实名登记备案，为流行病学调查和密切接触者追踪管理提供清晰轨迹。每个网格实行相对独立，封闭运行，尽最大限度减少人员流动。网格里的被隔离对象和帮扶服务小组为单元，每单元成立居家隔离人员帮扶服务小组，对每名居家隔离人员安排一名指导员、一名责任医师、两名党员志愿者进行点对点帮扶，打响疫情防控人民战争，做到了“三个到位”：一是居家隔离到位。对于旅居武汉等地返乡人员，已在临湘居住超过14天的310人解除隔离，暂无症状的4815人落实居家观察，由属地医疗机构跟踪管理。从各药店采购体温计4000余支，确保每个居家隔离户都有一支体温计，由帮扶服务小组督促居家隔离户按时测量体温，通过微信上传报告，减少医生上门检测造成交叉感染的风险。对年老体弱对象，则由医务人员上门用体温枪进行体测。同时在旅居武汉等地返乡人员居住的小区、楼栋、村组和房屋醒目地点张贴防控网格示意图，发动群众监督，督促返乡人员和家属及时登记，居家隔离。二是生活服务到位。加大环境卫生整治力度，严格对社区的公共卫生场所进行清洁消毒和通风，防止疾病传播。网格化帮扶服务小组与被帮扶对象均建立了微信群，对居家隔离人员及其家属的日常生活物质需求，由志愿者与其通过微信交流并代购后，送至居家隔离人员家门口。对居家隔离人员的生活垃圾，实行专人专桶专车收集清运、集中处置。三是宣传引导到位。组织媒体及时宣传报道疫情防控工作，并动员党员干部和群众建立微信“大群”“小群”，宣传疫情防控知识，发布健康提示和就医指南，引导帮扶对象规范防控行为，并做好个人防护，还制作发放“这个春节我承诺”“致返乡人员的一封信”等宣传资料3.4万份。同时，帮扶服务小组定期与居家隔离人员通过电话、微信等方式进行谈心，疏导情绪，消除恐慌心理。
目前，全市居家隔离返乡人员及亲属情绪稳定，积极接受观察管理。自1月23日以来，该市18000多名镇村党员干部、医务人员、志愿者共为居家隔离人员采购生活用品4.5万次，进行心理疏导3.1万人次，提供送餐等其他服务2.5万次，让他们居家隔离不隔“爱”。
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