摘要|重慶郵政管理局“快遞小哥每日上崗前要測量體溫、戴口罩、勤洗手、勤消毒，體溫正常等方可上崗；投遞人員歸班後，要再次進行體溫檢測和消毒；操作場地每日不少於兩次消毒處理。快遞小哥返崗的，要及時報告離崗期間的活動軌跡，市外返渝的嚴格執行隔離14天的要求；快遞小哥收寄物品時，要切實提高防護意識，並與客戶保持1米以上距離。”
為切實保障人民群眾生命安全和身體健康，統籌防疫和便民，經重慶市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組同意，現將新型冠狀病毒疫情防控期間寄遞服務相關要求通告如下：
一、加強對快遞小哥安全防護的要求
（一）快遞小哥每日上崗前要測量體溫、戴口罩、勤洗手、勤消毒，體溫正常等方可上崗；投遞人員歸班後，要再次進行體溫檢測和消毒；操作場地每日不少於兩次消毒處理。
（二）落實日報告制度，快遞小哥身體出現異常立即向所在企業及屬地社區報告，杜絕瞞報、謊報等情況發生；快遞小哥要熟悉當地政府對外公佈的發熱門診地點及路線，如出現不適應及時就近就診；出現疑似病情，要及時安排就診，嚴格遵照醫囑治療。
（三）快遞小哥返崗的，要及時報告離崗期間的活動軌跡，市外返渝的嚴格執行隔離14天的要求；重點地區的人員暫不返渝，返渝時間另行通知。
二、嚴格執行疫情期間寄遞服務相關規定
（四）快遞小哥收寄物品時，要切實提高防護意識，並與客戶保持1米以上距離。
（五）嚴禁收寄野生動物，避免禁寄物品流入寄遞渠道；由於郵件快件要採取消毒處理等因素，不建議客戶在此期間寄遞生冷鮮物品；對重點區域寄來的郵件快件要及時進行外包裝消毒處理，確保安全後再進行投遞。
（六）投遞郵件快件前，要與收件人電話聯繫，確定投交方式；儘可能投送至智能快件（信包）箱，實施“無接觸投遞”，避免感染風險。
三、保障寄遞服務渠道暢通運行
（七）寄遞企業及從業人員要正確面對疫情，不恐慌、不傳謠、不信謠，嚴格遵守交通秩序，嚴防交通事故發生，按照相關要求積極做好寄遞服務。
（八）為保障郵政快遞企業運輸車輛在區縣及鄉鎮通行，當地區縣及鄉鎮有關部門應開通綠色通道，確保群眾急需的郵件快件及應急物資及時配送到位。
疫情持續期間，請社區、物管等支持理解，保障服務民生的郵政快遞車輛通行，配合快遞員將郵件快件存放在指定區域，確保“最後一公里”投遞順暢，滿足人民群眾用郵需求。請消費者根據當地政府及社區、物業管理等管控要求，主動配合郵政企業、快遞企業的投遞派送人員使用智能快件（信包）箱，或指定第三方接收點等方式接收郵件快件，並及時提取郵件快件，減少面對面接觸。
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