求實心理——
追求產品的實用價值 新媒體用戶雖然活躍在虛擬的網絡世界，但是依然高度重視產品和服務的實用價值。他們喜歡在新媒體平臺上分享自己的產品使用經驗（這也成為常見的直播節目），尋找具有實用性的原創科普文章。
求美心理——
追求產品的欣賞價值和藝術美感 用戶在選購產品時傾向於造型、色彩、製作工藝精美的產品，甚至會購買那些實用性不強且價格不菲的精美產品。
求新心理——
追求產品的新奇和時尚 新媒體用戶往往熱衷於使用時髦而新潮的產品。如果產品缺乏流行元素，他們就不會有興趣瞭解產品的相關信息。
求利心理——
希望提高產品的性價比 大多數用戶都喜歡物美價廉的東西，除非他們覺得自己不差錢。假如產品的價格超出了承受範圍，用戶就會覺得不夠划算，從而減少消費。新媒體運營者常用的免費服務就是利用了這種心理。
求名心理——
通過買名牌產品來獲得榮耀感 這種消費心理以“面子”為導向，買的不是實用價值、藝術價值與性價比，而是品牌知名度。這類用戶喜歡炫耀性消費，往往會不惜代價地搶購一些限量特供的名牌產品，用來彰顯自己的社會地位。
從眾心理——
害怕自己落後於大眾潮流 擁有這種消費心理的用戶並不清楚自己真正需要什麼東西。但他們看到別人追捧某種產品時會跟風采購，也不在乎自己是否用得上這些產品。他們之所以要從眾消費，是因為害怕被別人看作是落後於潮流的異類。
偏好心理——
為滿足個人興趣愛好而消費 有的用戶推崇個性化消費模式。無論產品是流行時尚還是復古老舊，無論是小眾產品還是大眾產品，只要自己喜歡就願意掏錢。他們買東西通常具有明確的方向，而且是經常性、持續性的消費，非常認品牌。
自尊心理——
通過消費來滿足個人的自尊心 用戶做購買決定時不光看產品的情況，銷售員的服務態度也是一個重要的參考因素。假如銷售員服務熱情周到，哪怕產品的性價比不是特別理想，用戶也可能抱著獎勵用心服務的銷售員的心態做出購買決定。反之，銷售員對用戶愛答不理甚至態度惡劣時，用戶就會覺得自己的尊嚴受到了傷害，產品再好再划算也不會買，回頭還要給商家打個差評。
疑慮心理——
擔心被電商或媒體欺騙 所有的用戶都不希望自己買錯東西。所以，很多人在購物的過程中會對產品的質量、性能、造型等方面反覆挑剔。這不光是為了砍價，主要是因為用戶怕吃虧上當。
安全心理——
擔心產品存在安全隱患 用戶肯定不想買一個存在安全隱患的產品。為了確保自己買的不是危險品，用戶會再三確認產品使用是否安全，尤其是從網上採購的產品。
隱秘心理——
不想讓別人知道自己買了什麼 有的用戶不希望別人知道自己買了什麼東西。因此，他們會挑選人少的時候迅速採購早已確定的目標產品，不會公開參與促銷活動，但會私底下跟商家聯繫。
上述消費心理並不會完全集中在同一個人身上。一些人只有其中一種，另一些人則可能是混雜了好幾種心思。新媒體運營者必須認真研究自己的目標用戶群體，摸清他們最主要的幾種消費心理，這樣才能採取相應的部署。
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