家中座厕盖子螺丝钉损坏已久，马桶盖和马桶基本上是分离的，每次使用都不方便，金涛庄的吴姆一直很想维修，但自己不会处理，而换螺丝钉这样的事是没有赚头的，吴姆找不到维修师傅，这件小事自然拖了很久。吴姆想来想去，想到了呼援通。上次家里的灯泡，也是呼援通的小伙子们来更换的，不仅态度好，还一分钱都没收。
吴姆再次按下了求助键，这一次，同样没有让老人失望。得知吴姆的困难，呼援通的青年志愿者马不停蹄，带齐工具赶到老人家中。
坐厕盖子原有的螺丝钉已经腐蚀生锈，没法拧进洞口。志愿者仔细翻找工具包，把平日里搜罗的钉子一一比对，终于找到匹配的配件，拿出钳子，校正角度，把控力度，将螺母螺丝牢牢锁死，马桶盖又能自如的开起、放下。
“他们客气和蔼的援助精神感动我们，这已经是第二次上门援助，你们的无私奉献精神使我们喜出望外。”志愿者一次又一次无私援助，让吴姆发出由衷感谢。
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