為更好配合廈門疫情防控工作，積極響應“愛心廈門”建設號召，在廈門市交通運輸局等相關部門的支持和指導下，滴滴出行在廈門組建了“醫護保障車隊”。根據統一安排，保障車隊將為救治定點醫院廈門大學附屬第一醫院杏林分院的醫務工作者提供免費接送服務。
1月31日，滴滴與廈門救治定點醫院的醫務工作者取得聯繫並對接出行需求，“醫護保障車隊”的組建也得到廈門滴滴司機師傅的積極響應。車隊首批司機已配備防護裝備和消毒劑，2月3日下午起陸續啟動保障服務，24小時隨時待命。
截至2月4日，滴滴出行已在武漢、上海、北京、廈門成立“醫護保障車隊”，竭盡全力服務一線醫務工作者，所有費用由滴滴承擔。
滴滴會和車隊司機師傅及時做好車內消毒防疫工作，全力保障乘客和司機自身的健康安全。滴滴也呼籲司機師傅們保重好自己，注意休息，一旦遇到發熱咳嗽等現象，及時跟平臺報備。
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