連城:預約辦網上辦保障市民便捷安全辦事


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連城:預約辦網上辦保障市民便捷安全辦事

福建日報APP-新福建(通訊員 黃水林 吳清蘭 記者 黃筱菁)“您預約的辦事窗口是公安窗口,預約要辦的事情主要是註銷戶口,因你這事比較急,我們會通知相應窗口下午兩點三十分過來為您服務。”2月3日,節後上班第一天,在連城縣行政服務中心,工作人員正在接聽群眾的辦事預約來電,通過電話溝通,瞭解群眾需要辦理的事項,並告知對方中心窗口的服務時間。

行政服務中心是為企業和市民提供審批服務的實體場所,屬於人群聚集區,也是新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控重點區域。連城縣行政服務中心通過微信公眾、電視臺、網站等渠道發佈“辦事預約”通告和預約電話,並從2月3日起,群眾確需到中心辦理的事項採取電話預約的方式,只要提前一天電話預約,第二天就可以到中心辦理,最大限度避免無關人員密集聚集到中心辦公場所,減少新型冠狀病毒感染肺炎的風險,提高了辦事效率和安全性。

同時,該中心主動建議群眾用“福建省網上辦事大廳”“e龍巖”公眾號和手機客戶端,中心的自助終端機,“雙向郵寄”等方式辦理業務,最大限度讓群眾避免到中心大廳現場辦理,保障群眾的健康和安全。

此外,該中心對於每一位到現場辦事的群眾都會進行體溫測量和健康情況詢問,提醒辦事人員戴好口罩做好自身防護,並加強對中心服務場所的清潔和衛生消殺工作,全面落實疫情防控措施。


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