21世紀20年代的第一個月，剛剛過去，這個月有一些漫長，也讓全體上海人過了一個前所未有的春節，這座大都市在與疫病大戰。
“和鼠疫鬥爭的唯一方式是誠實。”這是加繆在他的名著《鼠疫》裡說的，對抗新型冠狀病毒也是如此。一切為了人民的生命健康，一切為了我們共同的明天。上海用迅速、果斷、科學的態度進行精準決策，以奉獻、精細、嚴謹貫徹執行，以“一嚴到底的態度、一控到底的決心”戰鬥。
自上海1月20日確診首例新型冠狀病毒感染肺炎病例以來，上海的“免疫系統”被全面激活，抗疫人員“滿血”投入工作，上海完成了從喜慶祥和的春節氣氛向“戰鬥模式”的全面切換。
1月19日，地方兩會剛結束，應勇市長就在記者招待會上直面新型冠狀病毒肺炎的問題；1月24日，上海啟動重大突發公共衛生事件一級響應機制，上海各宗教場所、博物館等全面暫停；1月25日除夕之夜，上海136名醫療隊千里出征，緊急馳援武漢……從果斷中止活禽交易到全國率先開啟“小湯山”集中治療模式，再到上海科技人員站在第一線攻堅克難。上海科研，火力全開；上海的抗疫物資生產，火力全開；上海的菜籃子保障，火力全開。
這次大疫的爆發正逢春節放假、春運大潮，是“三碰頭”的特殊+特殊。上海的城市應急也在這種極端的環境下完成了“冷啟動”，從零速度飆到驚人的推背加速度。
1月28日上午，上海市委書記李強、市長應勇赴基層社區檢查防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作落實情況。李強說，要堅定信心、全面動員，人人有責、人人盡責，堅決打贏疫情防控阻擊戰。
上海的城市治理能力正在經受極端環境的考驗，乃至接受“破壞性測試”。真金不怕火來煉，上海的決策能力、管理水平、執行力、溝通能力、共情感、同理心，都在接受一次前所未有的“考試”。
疫情之下，海量的疫源地人口進入上海，他們是可能的“風險”，更是我們的同胞，妥善安置、集中醫學觀察+居家隔離，成為了一道需要仔細拿捏的考題。
隔絕病毒，而不是隔絕關愛，要消融被隔離者心中的芥蒂，也要消除社區裡的流言和恐慌，“親愛的鄰居，你並不孤單……”。上海楊浦區的一戶人家，大年初二從湖北返滬後，開始了居家隔離。自此，他家採購食物和扔垃圾的活，就被居委會“包了”。上海的奉賢南橋鎮成立了一支“青春快遞”，專門對接居委會，為居家隔離人員採購生活所需。講科學，也講溫度，有隔離，更有溫情，用精細的管理，完成防疫隔離的任務，也要避免社會撕裂。
上海也在不斷升級、迭代各項公共服務產品，“民有所呼，我有所應”。
以疫情通報來說，從及時公佈確診人數的“一個數”，到分區披露、單闢“外地來滬人員”的統計項的“一組數”，再到疫情“一日兩次”。確診人員的確在增長，但透明度也在提升，市民的痛點、疑點在哪裡，信息披露就是在哪裡發力，積極回應民意訴求，不斷完善公共服務，仔細打磨，精益求精。
小小口罩的投放，也是一個精細管理的細緻活兒。在口罩供應趨緊一時難以扭轉的情況下，要避免因為排隊聚集引發的次生問題，上海市政府決定，全市統一從2月2日開始在各居（村）指定地點進行現場登記預約，在接到通知後，到指定藥店購買。“螺絲殼裡作道場”，通過政府工作“跨出一步”，來減少市民的“跨出一步”，時時回饋，時時改善，把繡花功夫做好。
大疫也在考驗著上海的營商環境改善的速度，究竟能不能經得起抗疫的“大路考”？“只有進行時，沒有完成時”的對於營商環境的改善、對政務流程的改進，要確保不在極端考驗下“掉鏈子”。
永輝超市在上海有34家門店，物流的通暢直接關係到市民菜籃子的踏實。受到入滬車輛排隊的影響，超市車隊配送的延時一度達到了五六個小時，超市的相關負責人在向上海市商務委反映了情況後，當天上海市商務委就專門拉了一個微信群，職能處室、各大商超負責人一起進群開會，當天反映、當天改進、當天落實，當天晚上相關超市就拿到了首批物資保障通行證。用政務服務的“上海速度”保障了超市“綠色直通車”的速度。
上海除了保障自身的城市物資供應之外，還是中國連接世界的交通樞紐。1月30日，阿里巴巴全球採購的首批N95口罩等醫療物資，從印度尼西亞運抵上海浦東國際機場，上海海關採取提前申報快速通關模式，確保貨物順利放行，不讓寶貴的抗疫物資在上海手中多耽擱一分鐘，把走程序的時間摺疊到物理運輸的時間裡，讓“上海速度”繼續在抗疫大戰中領跑。
發揮“店小二精神”，由政府主動對接涉及抗疫大局的生產、經營、運輸，無事不擾，有求必應，在特殊環境下繼續推動上海改善營商環境，打通一個個企業遭遇的難點、堵點。
上海抗疫工作的精細化，還緣於擅於用“巧勁兒”。利用春節無人上班的最佳窗口期，上海樓宇物業人員按樓層做好清掃、消毒工作；家校聯繫群，一秒變身成為“流行病調查群”，孩子有沒有在上海、有沒有接觸疫源地人群、有沒有發熱，都及時上報彙總，為教育部門的決策提供一手信息；街道通過“兩新”組織書記工作群，發放來滬人員排摸表，及時瞭解外出人員的情況，做好後續跟蹤……
上海市民是可敬可愛的，他們是城市氣質的活生生的載體。即將奔赴援鄂第一線的90後女護士劉文進，毅然剪掉了留了七八年的長髮，只為方便消毒打理，要把最大的精力留在病房；上海市第五人民醫院呼吸科副主任醫師施勁東，原本在意大利那不勒斯國家腫瘤中心的研修，要持續到2月底，卻“理性”地選擇了提前回國，保衛這座城、這個國；在上海醫療救治專家組組長張文宏那裡，“黨員衝在前”“把人民利益放在第一位”是不能討價還價的硬道理……此外，還有神勇威武的居委會大爺大媽們、一絲不苟量體溫的安保人員、在入滬關口站崗執勤的交警們。無數人用自己的低調、務實守衛著這座城，上海抗疫通關的進度條拉得飛快。
大疫是考驗，考驗著一座城在環境失常情況下的“正常”發揮，考驗“上海範兒”的城市管理的成色。是“王者”還是“青銅”？讓我們用行動交出答卷。
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