与非网 1 月 23 日讯，国际研究暨顾问机构 Gartner 预测，2020 年含括手机、个人电脑（PC）及平板等全球装置市场，将因受惠 5G手机在大中华区及亚太新兴市场的供货带动换机潮下，拉抬总出货量增温回升 0.9％、达 21.66 亿台。
2019 年全球智慧型手机出货疲软、年减 2%，不过 Gartner 预估，2020 年 5G 机种将占所有手机出货量的 12%，可望带动 2020 年整体手机出货恢复成长、微幅上扬 1.7%，其中，来自大中华地区与亚太新兴市场的增长表现将特别显著。
Gartner 资深研究总监 RanjitAtwal 表示，自 2020 年起，5G 手机的采用率将随产品价格下降、5G 服务覆盖率扩大及使用者体验的提升而有所增加。Gartner 估 2022 年时 5G 手机的渗透率更将达 43%，2023 年并将进一步成长、拉抬 5G 机种比重占达整体手机出货量的一半以上。
针对 PC 市场后市，在 CPU供货短缺未解下，业界及市调机构多认为难以预测，RanjitAtwal 则指出，由于 Microsoft 不打算推出 Windows11，而是透过定期更新将 Windows10 进行系统化升级，将使得过去由 Windows 作业系统升级带动的 PC 硬体升级周期高峰告终。
不过 Gartner 仍预期，Microsoft 于今年 1 月 14 日停止支援 Windows7，除了为新兴市场中小企业带动一波换机潮，后续亦将将为市场持续带来一波升级潮的长尾效应，预估至 2020 年底前，还将有 10 亿台的 PC 将升级至 Windows10，约占所有使用中 PC 的 80%。
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