省委十一届六次全会围绕推进城乡基层治理制度创新和能力建设，研究提出了创新性、突破性改革思路和举措。这些改革思路和举措中，有的将对市民的生活小区、社区带来改变。如何把居民小区建成幸福家园？大英县从提升物业服务质量、改善小区基础设施等方面入手，构建美丽和谐小区。
今年11月前，家住大英县蓝图御府小区的居民苦不堪言，那时候，小区物业形同虚设，垃圾、杂草遍地，车辆乱停乱放，“脏、乱、差”成为了小区的代名词。
大英县蓝图御府小区居民 洪术容 ：“车子乱停乱放，有时候我们过路都过不到，外面的人到我们小区停车，任何人都可以进我们小区，没得哪个管理。”
由于物业管理不到位，小区秩序混乱，居民和物业管理之间矛盾频发。经过住建房管部门约谈，原物业管理在今年10月底退出了蓝图御府小区。11月，小区迎来了新入驻的物业管理。短短一个月时间，蓝图御府小区大变样，旧貌换新颜。
大英县怡安物业服务有限公司负责人 胡和军：“公司加大资金投入，投入资金近10万元，做好小区的规划使小区的车辆停放整齐有序，做好保洁、保安服务工作，使小区以前脏乱差的现象得到彻底的改变。”
大英县蓝图御府小区居民 洪术容：“现在新物管进来，焕然一新，白色垃圾没有，树叶扫得干干净净，每天晚上保安还巡逻几圈+安全做好了。”
因服务不到位，住建房管部门约谈了7家物业管理企业，3家物业管理退出了服务小区，目前，大英县物业管理企业达28家。如何提升物业管理服务质量？住建房管部门进一步规范物业服务市场秩序，建立分类管理模式，加强监督管理，提升物业管理服务水平。同时加大基础设施改造力度，新天地小区就是受益的小区之一。
新天地小区于2006年建成使用，设施不齐全、功能不完善，是典型的老旧小区。今年，住建部门投入30余万元对该小区进行试点改造，物业服务质量和群众满意度有了明显提高。
大英县新天地小区物业管理委员会负责人 段邦余：“主要是粉刷了墙，第二改造了地下水网管网，第三个给我们建立了活动室，第四个整修了大门，总的来说这次变化，我们小区环境更好了+老百姓真真切切感到有获得感，幸福感。”
2020年，大英县计划对城镇37个老旧小区实施改造，大力改善基础设施，涉及210栋房屋，五千余户居民，改造面积近50万平方米。随着城乡基层治理的不断推进，管理有序、环境优美、治安良好、生活便利、和谐舒适的人居环境正在大英县逐渐形成。
本台报道
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